Виртуальные помощники и чат-боты становятся все более популярными среди владельцев веб-сайтов. Они помогают автоматизировать общение с пользователями и улучшить качество обслуживания. Однако, зачастую, владельцы сайтов сталкиваются с ситуацией, когда автоматизация не может полностью заменить человеческого общения. Именно поэтому Pcmag разработал…