Bugsp.ru

Ваша компьютерная помощь
6 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

TeamViewer: партнер не подключен к маршрутизатору

Teamviewer невозможно подключиться причина неизвестна

Суть и причины проблемы, когда нет маршрута в Teamviewer

Как известно, для установления соединения в TeamViewer необходимо установить программу на два устройства (обычно это ПК или мобильный гаджет). После запуска на каждом из устройств она подключается к серверу Тимвьювер и ожидает дальнейших действий пользователя. После того, как вы вводите идентификатор и пароль нужного ПК, сервер проверяет информацию, и подключает вас к данному ПК. Происходит соединение, и вы выполняете все необходимые операции.

Программа позволяет удалённый доступ к ПК и передачу файлов

В ходе такого соединения могут возникать различные проблемы с соединением (например, нет маршрута) и установкой стабильного коннекта. Они могут быть вызваны следующими причинами:

ПричинаОсобенности
Нестабильное интернет-соединениеВ этом случае стоит обратиться к провайдеру.
В подключаемых системах установлены различные версии программы «Тимвьювер»К примеру, на ПК, к которому подключается пользователь, установлена старая версия программы, а на подключающемся к ПК смартфоне – новая.
Используется устаревшая версия программыОсобенно это актуально в случае «бесплатных» пользователей, использующих программу для своих приватных нужд.
Корректному подключению мешает вирусный зловредСледует проверить ПК на вирусы.
Антивирус или брандмауэр ПК блокирует корректное подключение к нужному ПКПроблема может быть исправлена правильными настройками системы.
Неполадки сетевого оборудованияНапример, нестабильная работа роутера.

Роутер неполадки

Нестабильная работа роутера может вызывать ошибку «Нет маршрута».

Давайте разберёмся, каким образом можно исправить ошибку соединения «Нет маршрута в Teamviewer» на вашем ПК.

Проверка обновлений Проверка интернета Окно защитника Удаление программы

Исправление ошибки TeamViewer waitforconnectfailed

Много кому известно, что приложение TeamViewer является практически стандартом среди программного обеспечения для удалённого управления компьютером и другими устройствами. Оно доступно практически для всех существующих платформ и операционных систем и позволяет без каких-либо проблем передавать файлы или даже полноценно управлять другим компьютером через интернет, как будто бы он находится рядом с вами, и вы управляете им непосредственно. Единственное условие, необходимое для полноценной работы программного комплекса — это наличие рабочего интернет-соединения на обоих компьютерах.

В подавляющем большинстве случаев TeamViewer работает практически безупречно. Тем не менее, при стечении некоторых неблагоприятных обстоятельств, при попытке установить соединение между компьютерами возникают различные ошибки. Одна из них — waitforconnectfailed, часто сопровождаемая сообщением о том, что партнёр не подключён к маршрутизатору. В чём причина возникновения этой ошибки? Что можно предпринять, чтобы избавиться от неё и избежать в дальнейшем? Давайте подробнее рассмотрим ответы на эти вопросы.



Установка свежей версии продукта

Наиболее распространённой причиной ошибки «Ошибка соединения — Нет маршрута в Teamviewer» является разница в версиях программы на двух подключаемых между собой устройствах. Рекомендуем установить самую свежую версию продукта как для ПК (в случае использования компьютера), так и на ваш мобильный гаджет (если вы подключаетесь через оной). Свежую версию продукта скачайте с сайта teamviewer.com.

Скачайте актуальную версию продукта с teamviewer.com

Ошибка TeamViewer – партнер не подключен к маршрутизатору

Не существует такой программы, которая работала бы полностью без ошибок. Даже если ее функционал максимально прост, все равно найдется какая-то причина, по которой что-то может не работать. Так, одной из самых распространённых ошибок в TeamViewer является «партнер не подключен к маршрутизатору». Это означает, что связь не получается установить из-за канала передачи данных.

Временная деактивация антивируса и брандмауэра

Устранить ошибку соединения (Нет маршрута) может помочь временное отключение антивируса и брандмауэра на вашем ПК. Последние могут блокировать корректное подключение двух девайсов с помощью ТимВьювер. Временно отключите оные, а потом попробуйте выполнить сеанс подключения.

Отключите антивирус

Временно отключите антивирус и брандмауэер

Ошибка TeamViewer – партнер не подключен к маршрутизатору

Не существует такой программы, которая работала бы полностью без ошибок. Даже если ее функционал максимально прост, все равно найдется какая-то причина, по которой что-то может не работать. Так, одной из самых распространённых ошибок в TeamViewer является «партнер не подключен к маршрутизатору». Это означает, что связь не получается установить из-за канала передачи данных.

Связь с технической поддержкой Teamviewer

Если ничего не помогает, рекомендуем связаться с службой технической поддержки по адресу teamviewer.com/ru/support/contact. После перехода на указанную страницу нажмите на «Поддержка» — «Связаться с поддержкой» для получения необходимых консультаций. Это может помочь исправить ошибку.

Читайте так же:
Какая карта памяти лучше для видеорегистратора

Техподдержка TeamViewer

При необходимости обратитесь в техподдержку

Это интересно: удалённый доступ к компьютеру через Интернет.

Способы решения ошибки waitforconnectfailed

Перезапуск программы

Первым делом необходимо попробовать перезапустить программу. При этом желательно, чтобы эту операцию выполнил каждый из участников сеанса связи. Это действие поможет приложению завершить текущий сеанс и при повторном запуске установить успешное соединение с сервером и удалённым компьютером.

Перезапуск компьютера

Если не помог перезапуск программы, попробуйте перезапустить компьютер. Иногда бывает, если его долго не выключать, какие-то службы или системные файлы могут начинать работать с ошибками, что приводит к некорректной работе программного обеспечения. И вообще перезагрузка операционной системы позволяет справиться с многими неполадками, включая ошибку waitforconnectfailed.

Обновление программы

Чтобы TeamViewer работал максимально корректно, желательно, чтобы версии программного обеспечения у каждого пользователя совпадали. Довольно часто из-за того, что версии программы разные, возникают различные неполадки в работе. Чтобы устранить этот недостаток, на каждом компьютере в главном меню программы перейдите во вкладку «Справка» и кликните по кнопке «Проверить наличие новой версии». Если программа найдёт обновление, она предложит загрузить его и автоматически установит, если вы дадите соответствующее разрешение.

Проверка наличия новой версии TeamViewer

Полная переустановка программы

Иногда обычный перезапуск или обновление может не помочь, и ошибка waitforconnectfailed продолжает вас беспокоить. В таком случае можно выполнить полную переустановку TeamViewer. Для этого:

    На каждом компьютере выполните удаление программы. Для достижения гарантированного результата лучше использовать специальные утилиты, например, Revo Uninstaller или Uninstall Tool. Преимуществом специализированного софта является то, что он может удалить все оставшиеся файлы, а также почистить реестр, таким образом, полностью избавившись от файлового мусора, который не смогла убрать стандартная утилита удаления.

Окно программы Revo Uninstaller

Перезагрузка роутера

Если для выхода в интернет кто-то из юзеров использует роутер, проблема может часто быть именно в нём. Для начала достаточно просто выполнить его перезагрузку. Как это сделать? Отключите питание примерно на полминуты, после чего включите снова.

Включение UPnP на роутере

При использовании в домашней сети нескольких устройств, а также для корректной работы некоторого программного обеспечения, включая TeamViewer, практически необходимо, чтобы режим UPnP был активирован в настройках роутера. Благодаря этому режиму вам не нужно будет присваивать номер порта для различного ПО или устройств в сети в ручном режиме, поскольку роутер делает это автоматически. По умолчанию этот режим включён, но всё же не помешает в этом удостовериться. Для этого необходимо войти в веб-интерфейс настроек роутера через любой браузер, после чего, зависимо от производителя устройства, соответствующую настройку можно найти по следующим адресам:

  • TAP-Link — «Переадресация» — «UPnP» — «Включено».
  • D-Link — «Дополнительно» — «Дополнительные настройки сети» — «Включить UPnP».

Включение UPnP на роутере D-Link

Прямое подключение

Если никакие манипуляции с роутером не привели к успеху, попробуйте подключить интернет к сетевой карте компьютера или ноутбука напрямую. Для этого кабель, идущий от провайдера, подключите в соответствующей разъём вашего устройства. После этого необходимо в настройках сетевой карты внести соответствующие настройки. Как это сделать, можно прочитать в статье «Подключаем интернет на ноутбуке: все возможные способы» на нашем сайте, либо проконсультироваться с технической поддержкой провайдера. Если интернет не работает и при прямом подключении, значит, он не работает совсем, оставьте заявку в технической службе провайдера.

Сброс настроек роутера

Если при прямом подключении, в обход роутера, интернет работает, а при его использовании — нет, можно попробовать выполнить сброс установок маршрутизатора. Обычно необходимый пункт располагается в разделе дополнительных настроек. Если у вас не получается найти его, прочитайте инструкцию пользователя, идущую в комплекте.

Заключение

Ошибка waitforconnectfailed при использовании TeamViewer встречается не очень часто. Тем не менее, даже опытные пользователи не всегда могут быстро с ней разобраться. Мы надеемся, что наши советы помогли вам избавиться от этой назойливой проблемы. В комментариях просим вас указать, какой из советов помог именно вам.

Ошибка программы

Очень часто, как и в любой другой системной программе, при работе с TeamViewer возникают ошибки, они могут быть связаны как с самим запуском, так и с процессом работы. Пользователи часто отмечают, что при попытке выполнить какое-то действие в программе, выдается ошибка и системный звук, обозначающий невозможность операции. Проблема может повторяться снова и снова. На действующем окне с ошибкой могут быть указаны такие причины:

  • ошибка согласования протоколов;
  • отсутствует сетевое подключение;
  • ошибка приложения TeamViewer.exe;
  • файл TeamViewer.exe не найден;
  • неверный путь к приложению: TeamViewer.exe.
Читайте так же:
Основные функции и возможности Ashampoo Uninstaller

Подобные ошибки чаще всего возникают при установке программы или при завершении работы Windows. Неопытным пользователям очень сложно самостоятельно их устранить. А вот что касается наиболее частой проблемы – отсутствует ID и пароль, в результате чего вы не можете подключиться к другому устройству, то она встречается наиболее часто и имеет несколько путей разрешения, в зависимости от ее причин.

Партнер TeamViewer не подключился к маршрутизатору! [Решено]

TeamViewer — одно из самых популярных программ для помощи удаленному рабочему столу, которое позволяет вам получать удаленный доступ к компьютерам и управлять ими. Доступное для Microsoft Windows, macOS, Linux, iOS, Android и ChromeOS, это одно из самых популярных программ для обмена рабочими столами с дополнительными опциями для веб-конференций и передачи файлов.

Некоторые пользователи Windows 10 сообщают об ошибке, когда получают сообщение «Нет подключения к партнеру. Партнер не подключился к роутеру. Код ошибки: WaitforConnectFailed ’.

teamviewer_partner_did_not_connect_to_router

Здесь я расскажу несколько простых способов, как вы можете решить Партнер TeamViewer не подключился к маршрутизатору ошибка.

Как исправить ошибку «Партнер TeamViewer не подключился к маршрутизатору»?

Возможно, вы получаете эту ошибку, потому что ваш партнерский компьютер не подключен к сети. Вы должны проверить, подключены ли оба ваших компьютера к сети. Однако вы можете столкнуться с этой сетью, даже если вы подключены к сети.

В этих случаях вы можете следовать этим решениям, которые помогут вам решить, если вы видите TeamViewer не может подключиться.

Решение 1. Обновите TeamViewer и Windows

Эта ошибка может быть вызвана тем, что на одном из компьютеров в сети не установлена ​​последняя версия TeamViewer. Поэтому, чтобы решить TeamViewer нет связи с партнером Ошибка, вы должны сначала устранить вероятность того, что эта ошибка вызвана устаревшим программным обеспечением.

update_teamviewer

Также обновите Windows 10 до последней версии. В устаревшей Windows 10 отсутствуют все последние обновления драйверов, что может привести к тому, что приложение TeamViewer не обнаружит другие компьютеры в сети.

Если приложение TeamViewer и Windows 10 обновлены до последней версии, вот некоторые другие решения, которые вы можете попробовать решить, Партнер TeamViewer не подключился к маршрутизатору ошибка.

Решение 2. Перезагрузите сеть

TeamViewer нет связи с партнером может быть вызвано нестабильным соединением. В этом случае вам необходимо перезагрузить сеть, поскольку вы и ваш партнерский компьютер не сможете подключиться к сети для общего доступа.

  • Выключите ваше устройство.
  • Отключите модем и маршрутизатор и подождите 30 секунд.

сброс-маршрутизатор-кабели

  • Теперь подключите модем и маршрутизатор один за другим и подождите, пока они загрузятся.
  • Войдите в свой интернет-терминал если есть вариант для того же, а затем включите ваше устройство.

Решение 3: Разрешить полный доступ к TeamViewer

Иногда из-за определенных ограничений, налагаемых Windows, клиентскому программному обеспечению TeamViewer запрещено подключаться к другому компьютеру. Вам необходимо убедиться, что TeamViewer имеет полный доступ на обоих компьютерах, к которым вы пытаетесь подключиться.

Чтобы предоставить полный доступ к TeamViewer, выполните следующие действия:

  1. открыто TeamViewer клиентское программное обеспечение на и то и другое ваши компьютеры.
  2. Нажать на Дополнительно вкладку и нажмите на Параметры из выпадающего меню.
  3. в Параметры TeamViewer затем откроется окно, перейдите к продвинутый вкладка из меню левой панели.
  4. Найдите Расширенные настройки для подключения к этому компьютеру
  5. Нажмите на раскрывающееся меню рядом с Контроль доступа.
  6. Измените значение на Полный доступ.
  7. Нажать на Ok кнопка для сохранения настроек.

access_control_full_access

  1. Начать сначала Клиентское программное обеспечение TeamViewer на обоих компьютерах, чтобы проверить, устранена ли ошибка.

Если ограниченные разрешения вызывали ошибку на вашем устройстве, это должно было устранить ошибку на вашем устройстве.

Решение 4: очистить DNS и TCP / IP

Почти во всех типах сетей существует период ожидания, после которого возможности подключения снижаются при продолжительном использовании. В Windows вы также можете попробовать очистить кеш DNS. Для этого:

  • Откройте командную строку с повышенными правами. Для этого откройте окно Run, нажав Win + R. Тип CMD и нажмите Ctrl + Shift + Enter запустить командную строку с правами администратора.
  • Введите следующие команды, чтобы очистить кэш DNS и сбросить TCP / IP:
    ipconfig / release
    ipconfig / flushdns
    ipconfig / renew
    nbtstat –r
    netsh int ip reset resetlog.txt
    netsh winsock reset
  • Дождитесь подтверждающего сообщения, а затем перезагрузите устройство.
Читайте так же:
Pimp My uTorrent скачать бесплатно

flush_tcp_ip_winsock_reset

Теперь проверьте, можете ли вы подключить ваши компьютеры к сети TeamViewer. Это должно решить вашу ошибку.

Решение 5. Переустановите TeamViewer

Если ни одно из приведенных выше решений не поможет вам, возможно, что-то не так с вашей установкой, что приводит к неправильной работе приложения.

Чистая переустановка приложения должна помочь вам решить проблему на вашем устройстве, тем самым устраняя ошибку.

Завершение

Так что у вас есть это. Теперь вы знаете, как решить, если Партнер TeamViewer не подключился к маршрутизатору используя решения, представленные выше. Прокомментируйте ниже, если вы нашли это полезным, и расскажите нам, как вы устранили ошибку на вашем компьютере.

Ошибка TeamViewer — партнер не подключен к маршрутизатору

Не существует такой программы, которая работала бы полностью без ошибок. Даже если ее функционал максимально прост, все равно найдется какая-то причина, по которой что-то может не работать. Так, одной из самых распространённых ошибок в TeamViewer является «партнер не подключен к маршрутизатору». Это означает, что связь не получается установить из-за канала передачи данных.

В чём проявляется ошибка

Прежде чем разбирать суть ошибки, стоит ознакомиться с алгоритмом работы TeamViewer. Когда пользователь запускает программу и вводит корректные данные компьютера, к которому требуется подключиться, сведения отправляются на сервер и сопоставляются с назначенными для управляемого ПК. Обычно этот процесс длится несколько секунд.

Если проверка проходит успешно, то управляющий компьютер может подключиться к партнеру, а если нет, то появляется ошибка waitforconnectfailed. Суть ее в том, что до одного из клиентов связь не доходит и прерывается сигнал. В итоге, подключиться к другому компьютеру становится невозможно.

Причины проблемы

Можно выделить несколько самых распространенных причин, из-за которых TeamViewer не подключается к другому компьютеру:

  1. Наиболее очевидная причина – неправильная работа приложения. Ошибка может крыться как в самой программе, установленной на компьютере, так и на сервере. Правда, встречается она нечасто.
  2. Самая распространенная проблема – отсутствие интернет-соединения.
  3. Подключиться к компьютеру бывает невозможно и из-за сетевого оборудования. Интернет-связь может работать отлично, но из-за неисправного роутера, сетевой карты и других деталей, сеанс управления удаленным компьютером не может состояться.
  4. Имеет место быть еще одна причина – некорректная работа операционной системы, особенно после ее обновления. Возникает только на устройствах под управлением Windows.

Как устранить ошибку

Партнер не подключен к маршрутизатору

Как устранить ошибку

Если есть проблема, то и обязательно существует несколько способов ее устранить. Правда, изначально требуется установить причину отсутствия соединения.

Перезапуск программы или компьютера

Первое, что приходит на ум многим пользователям – перезапуск программы или компьютера. Такой метод помогает только в том случае, если приложение не работает из-за багов операционной системы. Чтобы перезапустить TeamViewer, просто выберите в меню пункт «Подключение» и нажмите на «Выйти из TeamViewer». Желательно, чтобы перезапуск программы или компьютера выполнили оба устройства, между которыми должна быть связь.

Обновление

Частенько приложение не может установить связь из-за того, что на каком-то ПК установлена старая версия программы. Проверить наличие обновлений для TeamViewer просто:

  1. В главном меню ищем пункт «Справка».
  2. Далее следует нажать кнопкой на «Проверить наличие новой версии».

Если обновления будут найдены, то программа спросит разрешения на его загрузку и установку. Данную процедуру лучше также проводить на двух компьютерах.

Переустановка программы

Иногда доступ к компьютеру невозможно получить из-за неправильно установленного приложения. В этом случае необходимо удалить TeamViewer, скачать заново с нашего сайта и установить, следуя всем инструкциям на экране. Чтобы полностью удалить программу с компьютера, зайдите в «Мой компьютер», найдите там меню «Установка и удаление программ», а затем выберите TeamViewer.

Перезагрузка роутера

Если проблема точно кроется не в компьютерах, то стоит проверить сетевые приборы. Часто возникают трудности из-за того, что партнер не подключен напрямую. В этом случае следует проделать несколько несложных действий:

  1. Выключите роутер и дайте ему отдохнуть пару минут.
  2. Вытащите из него на время интернет-кабель.
  3. Заново соберите роутер и включите его.
Читайте так же:
Чем открыть файл TIB

Как устранить ошибку

Вход в настройки роутера

Включение UPnP

Если вышеописанные действия не привели к успеху, стоит удостовериться, что в настройках роутера включена опция UPnP, позволяющая маршрутизатору автоматически присваивать порты для каждого устройства, подключённого к нему. Чтобы это сделать, требуется зайти через любой браузер в меню роутера. Для этого вводятся в адресную строку следующие символы: 192.168.0.0 или 192.168.0.1. Затем алгоритм немного различается в зависимости от модели роутера.

Для включения UPnP у D-Link проделываем следующие действия:

  1. Находим меню «Дополнительно».
  2. Выбираем пункт «Дополнительные настройки сети».
  3. Кликаем по «Включить UPnP».

Алгоритм для TAP-Link:

  1. Отыскиваем меню «Переадресация».
  2. Находим «UPnP».
  3. Выбираем пункт «Включено».

Для ASUS алгоритм также слегка отличается:

  1. Сперва ищем меню «Интернет».
  2. Находим пункт «Подключение».
  3. Выбираем «Включить UPnP».
  4. Подтверждаем выбор.

Сброс настроек роутера

Иногда маршрутизатор перестает корректно работать из-за неправильных настроек. В этом случае необходимо сбросить их до заводских значений. Делается это либо через панель управления роутером, в которую можно зайти при помощи инструкции в прошлом шаге, либо при помощи специальной кнопки на самом роутере.

Прямое подключение

Часто бывает, что TeamViewer не работает просто из-за того, что партнер подключен к маршрутизатору. В этом случае просто переставьте кабель интернета из роутера в компьютер напрямую.

Исправлено: партнер не подключился к маршрутизатору в TeamViewer —

Некоторые пользователи Windows сталкиваются с «Партнер не подключился к роутеру» ошибка при попытке подключения к другому компьютеру через Teamviewer. До попытки оба компьютера были готовы к подключению (согласно информации, представленной в приложении Teamviewer).

Нет связи с партнером!
Партнер не подключился к роутеру.

Что вызывает ошибку «Партнер не подключился к маршрутизатору»?

Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные пользовательские отчеты и стратегии восстановления, которые были развернуты наиболее уязвимыми пользователями для решения этой конкретной проблемы. Исходя из того, что мы собрали, есть несколько довольно распространенных сценариев, которые вызывают это конкретное сообщение об ошибке:

  • Один (или оба) компьютера не настроены для полного доступа — Наиболее частая причина возникновения этой ошибки заключается в том, что TeamViewer настроен на запрет полного контроля доступа. Это может происходить на одном или обоих задействованных компьютерах. в этом случае решение состоит в том, чтобы получить доступ к расширенным настройкам TeamViewer и перенастроить программное обеспечение для обеспечения полного доступа.
  • Сетевое соединение вызывает ошибку — Еще одна довольно распространенная причина, которая вызывает эту ошибку, — несоответствие с интернет-соединением. Это обычно происходит с компьютерами, использующими интернет-провайдера, который предоставляет динамические IP-адреса. В этом случае проще всего перезапустить все задействованные сетевые подключения.
  • Приложение Microsoft Store Teamviewer содержит ошибки — Существует множество сообщений о том, что пользователи сталкивались именно с этими проблемами в версии приложения TeamViewer для Microsoft Store. Подавляющему большинству затронутых пользователей удалось решить проблему, просто установив настольную (классическую) версию TeamViewer.
  • Последняя версия TeamViewer не поддерживается одним (или обоими) компьютерами. — Существуют случаи, когда последняя версия TeamViewer вызывает эту конкретную проблему на компьютерах с низким уровнем спецификации. Понижение версии TeamViewer на всех вовлеченных сторонах должно решить проблему в этом случае.

Если вы в настоящее время пытаются решить «Партнер не подключился к роутеру» Ошибка, эта статья предоставит вам несколько шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.

Поскольку методы упорядочены по эффективности и простоте, мы советуем вам следовать им в том порядке, в котором они представлены. Один из них должен решить проблему в вашем конкретном сценарии.

Способ 1: разрешение полного доступа

Чтобы гарантировать, что клиенту TeamViewer не запрещено упрощать соединение между двумя компьютерами, необходимо убедиться, что оба компьютера настроены на Контроль доступа. Этот параметр должен быть включен по умолчанию, но некоторые сторонние приложения безопасности могут автоматически отменять это предпочтение.

Вот краткое руководство по Контроль доступа установлен в Полный доступ на обоих задействованных компьютерах:

Читайте так же:
Код ошибки 924 в Плей Маркете

Замечания: Приведенную ниже процедуру необходимо соблюдать на каждом компьютере, участвующем в операции.

  1. Откройте TeamViewer и нажмите на Дополнительно Вкладка. Затем из появившегося выпадающего меню нажмите на Опции вызвать меню настроек.
  2. В меню параметров TeamViewer выберите продвинутый вкладка из левого бокового меню.
  3. С продвинутый выберите вкладку, перейдите в правое меню и нажмите Показать дополнительные параметры сделать скрытые настройки видимыми.
  4. Однажды Расширенные настройки меню видно, прокрутите вниз до Расширенные настройки для подключения к этому компьютеру и изменить раскрывающееся меню, связанное с Контроль доступа в Полный доступ.
  5. Сохраните настройки, нажав Хорошо кнопка.
  6. Перезапустите Teamviewer на обоих компьютерах и посмотрите, была ли проблема решена.

Включение полного доступа в TeamViewer

Если вы все еще сталкиваетесь с «Партнер не подключился к роутеру» После выполнения вышеуказанных действий на обоих компьютерах перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2: перезагрузка сетевого подключения обоих ПК

Как сообщают некоторые пользователи, перезапуск сетевого подключения на обоих задействованных компьютерах может быть достаточным для устранения «Партнер не подключился к роутеру» ошибка. Существуют подтвержденные ситуации, когда партнер изначально не был готов к соединению, и перезапуск маршрутизатора / модема решил проблему.

Итак, прежде чем пытаться что-то еще, давайте посмотрим, поможет ли простое обновление сети. Имея это в виду, отключите компьютер от сети и попросите партнера сделать то же самое. Лучший способ выключить и снова включить маршрутизатор / модем, а затем подождать, пока соединение не будет восстановлено.

После того, как интернет-соединение на обоих компьютерах будет восстановлено, попробуйте заново создать соединение TeamViewer и посмотрите, сохраняется ли та же проблема.

Если вы все еще видите «Партнер не подключился к роутеру» Ошибка, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3. Использование настольного приложения Teamviewer на обоих компьютерах

Как выясняется, эта проблема возникает гораздо чаще, когда участвующие стороны используют приложение магазина приложений Windows. Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема больше не возникает, если они используют полнофункциональное настольное приложение, загруженное с веб-сайта TeamViewer.

Приложение Windows Store с самого начала работало с ошибками, и проблемы, похоже, сохраняются спустя 2 года после первоначального запуска.

Замечания: Помните, что для реализации этого метода вам необходимо установить приложение Teamviewer для настольных компьютеров на обеих сторонах. Другими словами, вам нужно будет следовать приведенным ниже инструкциям дважды — по одному для каждого задействованного компьютера.

Вот как установить настольное приложение TeamViewer:

  1. Посетите эту ссылку (Вот) и нажмите Скачать TeamViewer кнопка, чтобы начать загрузку исполняемого файла установки.
    Загрузка настольной версии TeamViewer
  2. После завершения загрузки откройте исполняемый файл установки (TeamViewer_Setup.exe) и следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
    Установка настольной версии TeamViewer на обоих компьютерах
  3. По подсказке UAC (контроль учетных записей пользователей), щелчок да предоставить административные привилегии.
  4. После того, как версия TeamViewer для настольного компьютера установлена ​​на обоих компьютерах, перезагрузите оба компьютера и посмотрите, возникает ли ошибка при попытке подключения после завершения следующего запуска.

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же «Партнер не подключился к роутеру» Ошибка, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4: понижение до предыдущей версии

Если вы зашли так далеко безрезультатно, последнее, что вы можете попробовать, — это понизить версию TeamViewer до предыдущей, более стабильной версии. Но имейте в виду, что вам нужно установить одну и ту же версию на обоих компьютерах.

Несколько пользователей, пытающихся решить одну и ту же проблему, смогли обойти эту проблему, опустив ее до версии 11. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

Замечания: Вы должны будете выполнить шаги ниже на обоих компьютерах.

  1. Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «appwiz.cplИ нажмите Войти открыть Программы и особенности меню.
    Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
  2. внутри Программы и особенности, прокрутите вниз список установленных приложений, чтобы найти TeamViewer монтаж. Как только вы увидите это, щелкните правой кнопкой мыши и нажмите Удалить.
    Удаление новой версии TeamViewer

Замечания: Убедитесь, что TeamViewer полностью закрыт, прежде чем пытаться удалить.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию