Bugsp.ru

Ваша компьютерная помощь
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Принтер Canon не отвечает: что делать

Решение проблемы «Принтер не отвечает» при работе с оборудованием Canon

Принтер Canon не отвечает что делать

Ошибка «Принтер не отвечает» чаще всего вызвана физическими проблемами с его подключением, поэтому первым делом проверьте кабели. Попробуйте их подсоединить повторно или выбрать другой свободный разъем USB на компьютере, а затем запустите печать. Если в очереди остались какие-либо документы, предварительно очистите ее при помощи инструкции из Способа 3.

Проверка подключения принтера Canon при проблемах с его работой

Способ 2: Отключение режима автономной работы

Случаются ситуации, когда из-за неожиданного завершения работы или сбоев принтер уходит в автономный режим работы автоматически, и этот режим не деактивируется после переподключения устройства. В таком случае появится рассматриваемая ошибка, а для ее решения потребуется вывести оборудование из этого режима самостоятельно.

  1. Разверните меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».

Переход в Параметры для решения проблем с ответом от принтера Canon

Открытие раздела Устройства для решения проблем с ответом от принтера Canon

Открытие раздела с принтерами для решения проблем с ответом от устройства компании Canon

Выбор принтера Canon для решения проблем с его работой

Переход в управление очередью печати принтера Canon для решения проблем с его работой

Вывод принтера Canon из автономного режима при решении проблем с его работой

Проверка вывода принтера Canon из автономного режима работы

Отметим ситуацию, когда окно с очередью печати по каким-то причинам не открывается. Инструкция будет полезна в том числе обладателям Windows 7, поскольку в этой версии ОС отсутствует рассмотренное выше меню «Параметры» и отключение автономного режима осуществляется иначе.

    Вызовите «Панель управления», выполнив поиск этого приложения через «Поиск» или нажав по его названию справа в этом же меню.

Переход в Панель управления для вывода принтера Canon из автономного режима работы

Открытие раздела Устройства и принтеры для вывода принтера Canon из автономного режима работы

Выбор принтера Canon для вывода его из автономного режима работы

Переход в управление очередью печати через Панель управления для вывода принтера Canon из автономного режима работы

Вывод принтера Canon из автономного режима работы через Панель управления

Способ 3: Очистка очереди печати

Иногда сбой с сообщением «Принтер не отвечает» при работе с устройством от Canon возникает из-за того, что в очереди печати находится документ, который не может быть распечатан и удален автоматически. Соответственно, это и вызывает появление неисправности. Избавиться от нее можно, если вручную очистить очередь печати, а о методах очистки читайте в отдельной инструкции на нашем сайте, перейдя по следующей ссылке.

Очистка очереди печати принтера Canon при решении проблем с его работой

Способ 4: Выполнение дефрагментации жесткого диска

Этот вариант крайне редко оказывается полезным, однако некоторым пользователям он помог избавиться от рассматриваемой проблемы даже тогда, когда ни одно из предыдущих действий не оказало должного результата. Сильная фрагментация диска может мешать обмену документами при помещении их в очередь, поэтому и ответ от принтера не поступает. Если вы никогда не занимались дефрагментацией жесткого диска, сейчас самое время сделать это, ознакомившись со специальным руководством от другого нашего автора.

Дефрагментация жесткого диска при решении проблем с работой принтера Canon

Способ 5: Переустановка драйвера принтера

Последняя возможная причина, вызывающая сегодняшнюю проблему, — неправильно подобранный или устаревший драйвер принтера Canon. Могут возникнуть и другие неполадки, связанные с работой этого компонента, поэтому следует его переустановить, для чего сначала осуществляется удаление.

    Щелкните правой кнопкой мыши по «Пуск» и в появившемся меню выберите «Диспетчер устройств».

Переход в Диспетчер устройств для удаления драйверов принтера Canon при решении проблем с его работой

Открытие списка с принтерами для удаления драйвера Canon при решении проблем с его работой

Вызов меню для удаления драйвера принтера Canon при решении проблем с его работой

Удаление драйвера принтера Canon при решении проблем с его работой

Дополнительно ознакомьтесь с другими действиями, которые помогут полностью избавиться от текущего драйвера принтера и любых упоминаний о нем в ОС, если не уверены, что описанный выше процесс целиком деинсталлирует оборудование в операционной системе.

Остается только отыскать подходящий драйвер для используемой модели печатающего оборудования от Canon на официальном сайте или при помощи других источников, а затем инсталлировать его в ОС и проверить, как это скажется на работе самого устройства.

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12307 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Читайте так же:
Как пользоваться Фрапсом

ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Почему принтер Canon не отвечает: причины, что делать?

При попытке распечатать документ на принтере Canon, система может неожиданно выбросить ошибку «принтер не отвечает». Сбой печати может произойти на компьютерах под управлением Windows 10 и предыдущих версий. С этой проблемой обычно сталкиваются пользователи, которые пытаются печатать по беспроводной локальной сети, но иногда есть случаи с проводным подключением.

Причины ошибки

Существует несколько причин, из-за которых принтер Canon не отвечает:

  1. Печатающее устройство сконфигурировано с неправильным портом.
  2. Выбрана неправильная точка доступа.
  3. Блокировка некоторых функций принтера антивирусом или брандмауэром.
  4. Неисправный USB-порт (при проводном подсоединении) или проблема в кабеле.

Перезагрузка сети

Прежде чем перейти к техническим методам, исключите простые причины из списка. В первую очередь проверьте, что Canon подключен к той же беспроводной сети, что и компьютер. Если используете проводное подключение, проверьте, не поврежден ли кабель данных путем замены на заведомо рабочий.

Когда это выясните, перезагрузите принтер и сетевое подключение. Самый простой способ – отключите кабель питания от роутера и подождите 10-15 секунд прежде чем его подключить обратно.

Запуск средства устранения неполадок

Еще один простой способ, который позволяет решить проблему с отправкой документа на печать – это сканирование программного обеспечения Canon встроенным средством устранения неполадок принтера. Для запуска инструмента, выполните следующие шаги.

Откройте вкладку Устранения неполадок командой ms-settings:troubleshoot из окна Win + R.

В правой части окна найдите раздел «Принтер», щелкните по нему и запустите сканирование.

Дождитесь результатов начального сканирования. Если будут обнаружены какие-либо несоответствия, инструмент запросит применить к ним предустановленный способ исправления. Нажмите кнопку «Применить это исправление» и следуйте инструкциям на экране до завершения процесса восстановления. После перезагрузите ПК.

Теперь попробуйте что-либо распечатать на принтере Canon, если он не отвечает, перейдите к следующему шагу.

Отключение антивирусной защиты

Проблема также может возникнуть при установке высокого уровня защиты в антивирусах Avira, AVG, Avast и прочих, а также при использовании брандмауэров ZoneAlarm Free Firewall, Comodo Firewall, которые могут заблокировать компоненты Диспетчера печати.

Чтобы проверить причастность антивирусной защиты к этой ошибке, отключите функцию брандмауэра или временно удалите пакет безопасности, который фильтрует соединение по беспроводной сети.

Откройте вкладку «Программы и компоненты» командой appwiz.cpl из окна Win + R.

Найдите в списке антивирус или брандмауэр, щелкните по нему правой кнопкой мыши и удалите.

Перезагрузите ПК и проверьте, решена ли проблема. Если все еще видите сообщение, что устройство не отвечает на задание печати, переключите его к другому порту, как указано в следующем решении.

Подключение к другому USB-порту

Если принтер использует проводное соединение с компьютером, то причиной может быть неисправный USB-порт. Подключите Canon к другому порту, чтобы Windows смог инициализировать настройку драйвера и перезагрузите ПК еще раз. Если ошибка остается, проверьте в Диспетчере устройств, отображается ли желтые восклицательные знаки во вкладках, связанных с контроллерами USB и принтерами.

Откройте Диспетчера устройств командой devmgmt.msc из окна Win + R.

Щелкните на раскрывающее меню, связанное с контроллерами USB и посмотрите, есть ли оборудование с желтым восклицательным знаком. При их наличии, щелкните правой копкой мыши на соответствующей записи и выберите пункт «Удалить».

Читайте так же:
PotPlayer 1.7.10780 скачать бесплатно

Затем выключите компьютер, и отсоедините кабель принтера от USB-порта. После следующей загрузки системы подключите принтер к другому USB-порту. Windows активирует USB-порт и повторно запустит установку драйвера. Попробуйте что-либо распечатать на Canon и посмотрите, прерывается ли печать ошибкой, что устройство не отвечает.

Принтер Canon не отвечает (ИСПРАВЛЕНО)

Узнайте, как исправить свой принтер Canon, если он не отвечает или показывает ошибку «не отвечает». Откройте для себя пять эффективных исправлений.

Многие пользователи принтеров Canon не могут решить проблему с их принтером. Их принтер Canon не отвечает или отображает ошибку «принтер не отвечает», когда они пытаются что-то напечатать.

Это очень расстраивает. Из-за этой проблемы вы не можете распечатать какой-либо документ на принтере Canon. Но не волнуйтесь. Это можно исправить…

Исправления, которые стоит попробовать

Ниже приведены несколько методов, которые помогли многим пользователям принтеров Canon. Необязательно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

  1. Выполните базовое устранение неполадок
  2. Запустите средство устранения неполадок принтера
  3. Перезапустите службу диспетчера очереди печати.
  4. Настройте правильный порт для вашего принтера
  5. Обновите драйвер вашего принтера

Метод 1. Выполните основные действия по устранению неполадок

Возможно, ваш принтер Canon неправильно подключен к вашему подключению. Так что стоит проверить подключение вашего принтера.

Если вы используете USB-кабель для подключения принтера:

  • Проверьте, правильно ли подключен кабель. Если это не так, снова подключите кабель и убедитесь, что он правильно вставлен в порты на принтере и компьютере.
  • Подключите принтер напрямую к компьютеру без использования концентратора.
  • Попробуйте подключить кабель к другому USB-порту на вашем компьютере и посмотрите, подойдет ли это вам.
  • Вам также может потребоваться поэкспериментировать с другим кабелем и посмотреть, нет ли проблем с кабелем, который вы используете.

Если вы используете сетевой принтер:

  • Проверьте сетевое соединение, а также сетевые устройства, такие как маршрутизатор и модем.
  • Просмотрите состояние сетевого подключения вашего принтера и проверьте, правильно ли он подключен к сети.
  • При необходимости повторно подключите или замените сетевой кабель, если ваш принтер использует проводное соединение.
  • Для беспроводного принтера попробуйте повторно подключить принтер к домашней или рабочей сети.

Если вы подключаете принтер через Bluetooth:

  • Убедитесь, что ваш принтер находится достаточно близко к вашему компьютеру.
  • Попробуйте повторно подключить принтер к компьютеру и посмотрите, решит ли это вашу проблему.

Метод 2: запустите средство устранения неполадок принтера

Встроенное средство устранения неполадок Windows может проверить ваш принтер Canon и исправить его проблемы. Чтобы запустить средство устранения неполадок принтера:

1) нажмите Windows logo key , затем введите « устранять неполадки «. Нажмите Устранение неполадок или же Поиск проблемы в результатах.

2) Откройте средство устранения неполадок:

к) Если вы используете Windows 10 нажмите Принтер а потом Запустите средство устранения неполадок .

б) Если ты на Windows 7 нажмите Используйте принтер .

3) Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок.

Надеюсь, это исправит ваш принтер. Но если нет, вы можете попробовать еще три исправления .

Читайте так же:
Origin: Ошибка синхронизации данных облачного хранилища

Метод 3: перезапустите службу диспетчера очереди печати

Служба диспетчера очереди печати на вашем компьютере управляет вашими заданиями на печать и обменом данными между вашим принтером и компьютером. Ваш принтер Canon может не отвечать, потому что эта служба на вашем компьютере не работает должным образом. Вам следует сбросить эту службу, чтобы увидеть, исправляет ли это ваш принтер.

Чтобы сбросить эту службу:

1) На клавиатуре нажмите Windows logo key и р в то же время, чтобы вызвать окно ‘Выполнить’.

2) Тип ‘ services.msc »И нажмите Войти на клавиатуре. Откроется окно «Службы».

3) Нажмите Диспетчер очереди печати , затем щелкните Рестарт .

4) Проверьте, может ли ваш принтер печатать.

Метод 4. Настройте правильный порт принтера для вашего принтера

Ваш Canon может не отвечать, потому что вы используете неправильный порт для вашего принтера. Чтобы изменить настройки порта вашего принтера:

1) На клавиатуре нажмите Windows logo key и р на клавиатуре одновременно, чтобы вызвать окно «Выполнить».

2) Тип ‘ контроль »И нажмите Войти на клавиатуре.

3) Под Просмотр по , Выбрать Большие иконки .

4) Нажмите Устройства и принтеры .

5) Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер Canon, затем щелкните Свойства принтера .

6) Нажмите Изменить свойства .

7) Щелкните значок Порт вкладка, затем проверьте порт, который:

  • Содержит название вашего принтера;
  • Имеет « USB ‘ или же ‘ DOT4 ‘ в описание если вы подключаете свой принтер через USB;
  • Имеет « WSD ‘,’ сеть ‘ или же ‘ IP ‘ в описание если вы используете сетевой принтер.

После этого нажмите Применять .

8) Щелкните значок генеральный вкладку, затем щелкните Распечатать тестовую страницу чтобы убедиться, что вы внесли правильные изменения.

Если вы этого не сделали, повторяйте шаги 7 и 8, пока ваш принтер не начнет работать правильно.

Метод 5: обновите драйвер принтера

Ваш принтер может не отвечать, потому что вы используете неправильный драйвер принтера или он устарел. Чтобы убедиться, что это так, вам следует обновить драйвер принтера Canon. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Водитель Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, чтобы сделать ошибку при установке.

Вы можете загрузить и установить драйверы с помощью Free или За версия Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клики (и вы получаете полная поддержка и 30-дневная гарантия возврата денег ):

1) Скачать и установить Водитель Easy .

2) Бежать Водитель Easy и щелкните Сканировать сейчас кнопка. Водитель Easy затем просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.

3) Щелкните значок Обновить кнопка рядом с ваш принтер Canon чтобы загрузить для него последний и правильный драйвер, вы можете его установить. Вы также можете щелкнуть Обновить все кнопку в правом нижнем углу, чтобы автоматически обновить все устаревшие или отсутствующие драйверы на вашем компьютере (для этого требуется Pro версия — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).

Читайте так же:
Как оформить кнопку «Подписаться» Youtube

Принтер Canon не отвечает [FIXED]

У многих пользователей принтеров Canon возникают проблемы с их принтером. Их принтер Canon не отвечает или выдает ошибку «принтер не отвечает», когда они пытаются что-то напечатать.

Это очень расстраивает. Из-за этой проблемы вы не можете распечатать любой документ на своем принтере Canon. Но не волнуйся. Это можно исправить …

Исправления попробовать

Ниже приведены несколько методов, которые помогли многим пользователям принтеров Canon. Вам не нужно пробовать их все; просто пройдите вниз по списку, пока не найдете тот, который работает для вас.

  1. Сделайте некоторые основные проблемы
  2. Запустите средство устранения неполадок принтера
  3. Перезапустите службу диспетчера очереди печати.
  4. Настройте правильный порт принтера для вашего принтера
  5. Обновите драйвер принтера

Метод 1: сделать некоторые основные проблемы

Ваш принтер Canon может быть неправильно подключен к вашему соединению. Так что стоит проверить подключение вашего принтера.

Если вы используете USB-кабель для подключения принтера:

  • Проверьте, правильно ли подключен кабель. Если это не так, снова подключите кабель и убедитесь, что он правильно подключен к портам вашего принтера и компьютера.
  • Подключите принтер напрямую к компьютеру без использования концентратора.
  • Попробуйте подключить кабель к другому USB-порту компьютера и посмотрите, подходит ли вам это.
  • Вам также может понадобиться поэкспериментировать с другим кабелем и посмотреть, есть ли проблемы с кабелем, который вы используете.

Если вы используете сетевой принтер:

  • Проверьте подключение к сети, а также сетевые устройства, такие как маршрутизатор и модем.
  • Просмотрите состояние сетевого подключения вашего принтера и проверьте, правильно ли он подключен к сети.
  • При необходимости подключите или замените сетевой кабель, если принтер использует проводное подключение.
  • Для беспроводного принтера попробуйте повторно подключить принтер к домашней или рабочей сети.

Возможно, вам придется обратиться к руководству по эксплуатации вашего принтера для получения инструкций при повторном подключении сетевого принтера.

Если вы подключаете принтер через Bluetooth:

  • Убедитесь, что ваш принтер достаточно близко к компьютеру.
  • Попробуйте повторно подключить принтер к компьютеру и посмотрите, решит ли это вашу проблему.

Обратитесь к руководству по вашему принтеру за информацией о том, как перенастроить принтер и компьютер

Способ 2. Запустите средство устранения неполадок принтера

Встроенное средство устранения неполадок Windows может проверить ваш принтер Canon и устранить проблемы. Чтобы запустить средство устранения неполадок принтера:

1) нажмите Ключ с логотипом Windows, затем введите «устранение«. Нажмите Устранение проблем или же Поиск проблемы в результатах.

2) Откройте средство устранения неполадок:

а) Если вы используете Windows 10, щелчок принтер а потом Запустите средство устранения неполадок.

б) Если вы на Windows 7, щелчок Использовать принтер.

3) Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок.

Надеюсь, это исправит ваш принтер. Но если нет, то есть еще три исправления, которые вы можете попробовать …

Способ 3: перезапустите службу диспетчера очереди печати

Служба диспетчера очереди печати на вашем компьютере управляет заданиями печати и связью между вашим принтером и компьютером. Ваш принтер Canon может не отвечать, потому что эта служба на вашем компьютере не работает должным образом. Вы должны сбросить эту службу, чтобы увидеть, исправляет ли это ваш принтер.

Читайте так же:
Как с Вайбера отправить на электронную почту

Чтобы сбросить этот сервис:

1) На клавиатуре нажмите Ключ с логотипом Windows

а также р одновременно вызвать окно «Выполнить».

2) Тип «services.mscИ нажмите Войти на вашей клавиатуре. Откроется окно «Услуги».

3) Нажмите Спулер печати, затем нажмите Запустить снова.

4) Проверьте, может ли ваш принтер печатать.

Способ 4. Настройте правильный порт принтера для вашего принтера

Ваш Canon может не отвечать, потому что вы используете неправильный порт для вашего принтера. Чтобы изменить настройки вашего порта принтера:

1) На клавиатуре нажмите Ключ с логотипом Windows

а также р одновременно на клавиатуре, чтобы вызвать окно «Выполнить».

2) Тип «контрольИ нажмите Войти на вашей клавиатуре.

3) Под Просмотр по, Выбрать Большие иконки.

4) Нажмите Устройства и принтеры.

5) Щелкните правой кнопкой мыши на своем принтере Canon, затем нажмите Свойства принтера.

6) Нажмите Изменить свойства.

7) Нажмите на порт затем проверьте порт, который:

  • Содержит название вашего принтера;
  • Имеет «USB» или же «DOT4”В описании, если вы подключаете свой принтер через USB;
  • Имеет «WSD«,»сеть» или же «IP”В описании, если вы используете сетевой принтер.

После этого нажмите Применять.

8) Нажмите на генеральный вкладку, затем нажмите Распечатать тестовую страницу чтобы убедиться, что вы сделали правильные изменения.

Если вы этого не сделали, повторите шаги 7 и 8, пока ваш принтер не будет работать правильно.

Способ 5: обновить драйвер принтера

Возможно, ваш принтер не отвечает, потому что вы используете неправильный драйвер принтера или он устарел. Чтобы убедиться, что это так, вам следует обновить драйвер принтера Canon. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с Водитель Легко.

Водитель Легко автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибках при установке.

Вы можете скачать и установить драйверы, используя бесплатные или профессионал версия Driver Easy. Но в Pro версии это займет всего 2 клика (и вы получите полная поддержка и 30-дневная гарантия возврата денег):

1) Скачать и установить Водитель Легко.

2) Бежать Водитель Легко и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Водитель Легко Затем просканирует ваш компьютер и обнаружит любые проблемы с драйверами.

3) Нажмите на Обновить Нажмите кнопку рядом с принтером Canon, чтобы загрузить последнюю версию и правильный драйвер для него, а затем установить его. Вы также можете нажать Обновить все кнопка в правом нижнем углу, чтобы автоматически обновить все устаревшие или отсутствующие драйверы на вашем компьютере (это требует Pro версия — вам будет предложено обновить, когда вы нажмете Обновить все).

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию