Почему не воспроизводится видео в Вконтакте

Не воспроизводится видео ВКонтакте. Почему и что делать?

На сайте самой популярной российской социальной сети можно найти множество различных видеороликов на любой вкус. Пользователь может даже выбрать качество записи, если это возможно. Например, можно посмотреть видео даже в Full HD! Некоторые пользователи, однако, испытывают проблемы при воспроизведении видео. С чем это связано и как решить проблему? Давайте разбираться.

Высокая нагрузка на сервер

Можно рассматривать такой вариант. Допустим, что вы решили посмотреть некий ролик во время наибольшего наплыва пользователей, скажем, в 21 час. Теоретически сервер, на котором находится нужный вам ролик, может быть перегружен, соответственно, видео либо не воспроизводится вовсе, либо постоянно приостанавливается. В этом случае есть несколько решений.

Во-первых, попробуйте найти аналогичный ролик. Наверняка он будет расположен на другом сервере, который будет менее загружен.

А во-вторых, если вы пытаетесь посмотреть ролик в FHD-качестве, выберите тип трансляции 360p или 480p. Такие ролики загружаются куда быстрее.

Проверьте скорость своего соединения

Проблема, однако, может быть вовсе не в сервере, а в скорости интернет-соединения пользователя. Так, если скорости не хватает, соответственно, ролик либо будет подтормаживать, либо откажется воспроизводиться. Решение то же самое — выбираете тип трансляции 360p. Да, немного потеряете в качестве изображения, зато ролик начнет прогружаться.

А вот если проблема у интернет-провайдера, вам ничего не остается делать, кроме как ждать устранения неполадки, которая позволит увеличить скорость вашего интернет-соединения.

Защищенное соединение HTTPS

Некоторое время назад мы рассказывали о том, что делать в случае, если не воспроизводятся аудиозаписи в ВК. В одном из пунктов нашей статьи мы посоветовали включить защищенное соединение HTTPS. Так вот, выясняется, что этот простейший способ работает и в случае с видеороликами.

Что бы включить протокол HTTPS, на своей странице нажмите «Мои настройки» и выберите вкладку «Безопасность». Здесь поставьте галочку рядом с пунктом «Всегда использовать защищенное соединение (HTTPS)» и обязательно нажмите на кнопку «Сохранить».

Этот способ помог многим пользователям.

Обновите драйвер видеокарты

Если честно, маловероятно, что проблема с воспроизведением видеороликов заключается в драйверах видеокарты, но попробовать их обновить все же стоит. Для этого зайдите на официальный сайт производителя своей видеокарты (наверняка это ATI Radeon или NVidia), найдите раздел с драйверами, выберите свою видеокарту или серию, скачайте драйвер и установите его. При необходимости перезагрузите компьютер.

Очистите браузер

Куда более вероятно, что решение кроется в браузере. Необходимо очистить кэш. Сделать это несложно. Например, в Google Chrome, а также других браузерах, которые построены на без движка Chromium (новая Opera, Яндекс.Браузер и т.д.) нужно нажать на кнопки CTRL+SHIFT+DELETE. Появится окно. Здесь выберите пункт «Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше» и поставьте галочку рядом с ним. Затем выберите период (лучше выбрать «За все время»), за который стоит удалить файлы и нажмите «Очистить историю».

Можете заодно удалить и файлы cookie, только помните, что вы будете деавторизованы на всех сайтах, где были до этого авторизованы. И если забыли пароль от какого-то ресурса, его придется восстанавливать.

Если не поможет, попробуйте сменить браузер.

Обновление флеш-плеера

На самом деле Adobe Flash Player для пользования ВКонтакте давно не нужен, так как сайт работает с использованием иной технологии. Однако в ВК можно найти ролики с других ресурсов, которые без флеш-плеера не будут воспроизводится. В этом случае действительно Flash Player нужно либо установить, а если он уже установлен, то обновить. Сделать это можно с помощью официального сайта компании Adobe.

Воспользуйтесь антивирусом

Возможно, что воспроизведение блокирует некая вредоносная программа или файл на компьютере. В таком случае вам необходимо воспользоваться установленным антивирусным приложением. Кроме того, рекомендуем просканировать систему на наличие зловредов с помощью антивирусных утилит типа Dr.Web Cureit. Утилиту можно скачать бесплатно на официальном сайте.

Эти простые советы должны вам помочь. Если у вас есть иное решение вопроса, обязательно сообщите нам о нем. Если же вам помогло одно из представленных здесь решений, было бы здорово, если вы расскажите нам и об этом — для статистики.

Почему не воспроизводится и не загружается видео в ВК?

Одна из распространенных проблем при работе в российской социальной сети — не работает видео в ВК (не воспроизводится, тормозит, не перематывается и т. д.) Пользователи пробуют перезагрузку браузера или перезапуск ПК, но такие действия не всегда помогают с решением проблемы. Для восстановления нормального функционирования важно определить причины и сразу их устранить. Главное определиться, что именно привело к сбоям — сервер ВК, провайдер или проблемы с компьютером.

Причины, почему не воспроизводится видео в ВК

Практика применение ВКонтакте показала множество причин, почему не грузится видео ВК. Ниже рассмотрим только актуальные проблемы:

1. Обновление или перезапуск сервера.
2. Плохая скорость Интернета, не позволяющая загрузить видеоролик.
3. Проблемы с ПК или телефоном, через который смотрится видео.
4. Загрязнение кэшем.
5. Ограничение пользованием соцсетью в настройках.
6. Вирус, негативно сказывающиеся на функционировании ВКонтакте, из-за чего ролик не воспроизводится.
7. Отсутствие обновления или повреждение веб-проводника.
8. Блокирование контента антивирусной или иной программой.
9. Отсутствие flash плеера, его повреждение или несвоевременное обновление.
10. Трудности во взаимодействии плеера и видеокарты.

Это лишь часть причин, почему не показывает видео В Контакте. Чтобы восстановить нормальную работу сайта, необходимо проверить все варианты и найти единственно правильный.

Здесь отдельная статья на тему: почему не отправляются сообщения — что делать?

Что делать, если не идет видео ВКонтакте на ПК

Зная возможные причины неисправности, проще принять решение по восстановлению работоспособности сервиса. Ниже рассмотрим, как восстановить В Контакте, если не проигрывается видео, для разных ситуаций.

Перегрузка сервера

Ежедневно социальную сеть посещают миллионы человек, что создает большую нагрузку на сервер. Эта особенность негативно воздействует и на ситуацию с видео ВК. В моменты максимального наплыва ВК тормозит, не перематывается или ролик вообще не воспроизводится. Для проверки подозрений войдите в Ютуб и запустите любой контент. Если видеоролик нормально грузится, тогда причина в сбоях сервера.

Выполнять какие-либо действия не нужно — достаточно подождать восстановления оборудования или завершения технических работ. Можно зайти немного позже, когда уменьшится наплыв пользователей. Как вариант, перезапустите страницу, выйдите и снова зайдите в аккаунт.

Компания-провайдер и низкая скорость Сети

Вторая причина, почему не открывается видео В контакте — трудности в работе оборудования или перегрузка у самого провайдера. В результате падает скорость или не воспроизводится ролик. При наличии таких подозрений стоит проверить скорость Интернета и связаться с поставщиком, если она намного ниже заявленного параметра. В большинстве случаев провайдер принимает заявку и просит дождаться завершения технических работ. Чаще всего неисправность устраняется в течение суток.

Накопление кэша

Для быстрой загрузки страниц веб-браузер накапливает временные файлы (кеш) страниц и хранит из в специальной памяти. Если вдруг не воспроизводится или не загружается видео В Контакте, причиной может быть накопление таких файлов. Для устранения проблемы почистите кэш веб-проводника. Работу можно сделать через настройки браузера или с помощью специальных программ, к примеру, CCleaner. В последнем случае можно почистить одновременно все проводники и решить другие вопросы.

Действие вирусов

Если не идет видео В контакте, причиной может быть действие вредоносных программ. Они оказывают свое влияние незаметно и нарушают нормальную работу компьютера, к примеру, повреждают файлы, крадут личную информацию или негативно влияют на просмотр роликов. По этой причине контент не воспроизводится или возникают иные трудности). Для решения проблемы обновите базы данных антивирусного ПО и проведите полную проверку ПК. Если антивируса нет, обязательно скачайте и установите его. Компьютер должен быть защищен на 100% .

Обновление веб-проводника

Производители браузеров регулярно выпускают обновления, которые «закрывают» имеющиеся ошибки и улучшают работу всех сервисов. Если пользователь не загружает новые версии ПО, он может столкнуться с разными трудностями. Так, в ВК может возникнуть ситуация, когда вместо ролика черный экран, а звук есть. Причиной может быть один из багов программы, который можно исправить обычным обновлением. Сразу после этого проверьте, воспроизводится видеофайл или нет. Если это действие не помогает, можно удалить приложение и установить его заново.

Старая версия флеш-плеера

Рассматривая возможные причины, почему не работает В Контакте видео, нельзя отметать возможные трудности с Flash Player. Здесь возможно несколько ситуаций — повреждение файла, устаревшая версия или сбои в работе. В таком случае можно пойти двумя путями:

1. Удалить старую версию, а после скачать новый вариант программы и установить ее на ПК.
2. Обновить имеющийся вариант.

В обоих случаях после выполнения работы на ПК необходимо перезапустить и проверить видео (воспроизводится или нет). Начните с обновления, а после переходите к более глобальным шагам в виде полной замены приложения.

Дополнительные шаги

Если рассмотренные выше действия не дали результатов, а видео в ПК так и не воспроизводится, попробуйте еще несколько методов «спасения». Выделим основные:

1. Перезагрузите ПК.
2. Выключите в браузере дополнительные расширения и плагины, которые блокируют рекламу и могут негативно влиять на работу плеера.
3. Установите пак новых драйверов и кодеков, без которых видео ВК не воспроизводится в нормальном режиме.
4. Обратите внимание на установленные драйвера, ведь причиной сбоев может быть конфликт между ними. Для устранения проблем с видеокартой кликните на ролик правой кнопкой мышки, уберите отметку с пункта включения аппаратного ускорения и перезапустите веб-проводник.

Указанных рекомендаций должно хватить для решения вопроса с видео ВК, если оно тормозит, не воспроизводится или не перематывается.

Проблемы с видеороликами ВКонтакте в приложении

Сегодня многие пользователи используют для работы ВК приложение на смартфоне. И здесь также возможны проблемы с тем, что видео В Контакте на телефоне Андроид не воспроизводится. Это может быть вызвано следующими причинами:

1. Перегрузка сервера ВК.
2. Проблемы с провайдером и снижение скорости Сети.
3. Негативное действие вирусных программ.
4. Накопление кэша и т. д.

В случае с телефонами имеют место те же проблемы, что и в ПК. Следовательно, решения для устранения неисправности также похожи. Для начала попробуйте перезагрузит смартфон или переустановить приложение. Если это не помогло, а ролик не воспроизводится, почистите кэш, проверьте телефон на вирусы и обновите программное обеспечение. Если речь идет о сбоях в работе провайдера или сервера, придется просто подождать.

Итоги

Теперь вы знаете, как поступить в случае проблем с видео ВК на телефоне или компьютере. Если ролик не воспроизводится, тормозит или возникают иные затруднения в работе, начните с проверки поставщиков услуги, а после переходите к исправлению ситуации на самом оборудовании. На практике в 9 из 10 случаев сбои устраняются путем обычной перезагрузки или переустановки ПО. Вот почему необходимо начинать с этих действий, а уже после переходить к более глобальным шагам.

Не воспроизводится видео в Вконтакте

Что делать, если не показывает видео в Контакте? Многим знакома такая ситуация: заходишь в свой профиль, открываешь новостную ленту и видишь новое видео от блогера, которое ты давно ждешь, открываешь его в предвкушении новой порции интересной информации, а оно не воспроизводится. Причин, по которым видеоплеер ВК не проигрывает ролик или не идет загрузка может быть очень много. Эта статья поможет вам разобраться с основными источниками такой неприятности.

Причины, почему не показывает видео

Если видео не загружается, то возможно, слишком много пользователей сейчас пытается посмотреть его. Из-за этого сервер не работает, так как не справляется с нагрузкой. Если процесс и идет, то очень медленно. Стоит подождать и начать просмотр позже или оставить видео грузится, а в это время заняться своими делами. Но бывают проблемы, которые требуют активных действий.

Устаревший кэш

Одной из самых частых причин может стать устаревший кэш. Ваш браузер регулярно собирает информацию с посещаемых сайтов и сохраняет ее на компьютере. Это обеспечивает быструю загрузку интернет-ресурсов, так как нет нужды каждый раз ее скачивать. Информация уже есть на вашем компьютере. Случается такое, что в ВКонтакте произошли обновления, а ваш браузер все еще хранит старый кэш и использует его при загрузке страниц.

Понять, что это именно ваша проблема очень просто. Зайдите в VK с телефона или с браузера, которым обычно не пользуетесь. Видео заработало? В таком случае нужно чистить кэш.

Для примера возьмем Яндекс Браузер:

• зайдите в настройки;
• перейдите на вкладку «История»;
• нажмите кнопку очистки;

• выберите, за какой период вы хотите почистить кэш и сотрите его.

Справка! Учтите, что при такой процедуре вы можете потерять данные автозаполнения. В этом нет ничего страшного, просто придется заново вводить логины и пароли на некоторых сайтах.

Защищенный протокол https

Некоторое время назад социальная сеть ВКонтакте начала переход с протокола http на https. Эта инновация призвана защитить пользователей от действий злоумышленников за счет криптографического шифрования данных. Но из-за этого у некоторых пользователей стали появляться проблемы с медиафайлами, в том числе с воспроизведением видео. Чтобы исправить ошибку, необходимо в настройках профиля на вкладке «Безопасность» включить принудительное использование протокола https. На данный момент переход сайта практически завершен и этой проблемы быть не должно. У некоторых пользователей уже даже нет такого пункта в настройках, но лучше проверить.

Вирус

Да, вирус может стать причиной того, что встроенное приложение видеоплеер ВК не включается. Каждый день антивирусные программы обновляются и улучшают свою защиту. Но это не мешает злоумышленникам изощряться и находить новые пути заражения компьютеров обычных юзеров. Если вы подозреваете, что ваш антивирус не справился и пропустил вредоносный код — скачайте лечащую утилиту и запустите комплексную проверку системы. Можете воспользоваться бесплатной программой Dr.Web CureIt! Скачайте ее по ссылке https://free.drweb.ru/cureit/.

Видео заблокировано

Случается и такой вариант, что вы ничего не можете сделать с возникшей проблемой по следующим причинам:

• Пользователя, который загрузил видео, заблокировала администрация ВК из-за поступивших жалоб. В таком случае все его видео и другие материалы будут недоступны для просмотра.
• Могла поступить жалоба за нарушение авторских прав. Админы ВКонтакте становятся на сторону автора и блокируют любые материалы, которые опубликованы без согласия их создателя.
• Некоторые авторы могли запретить просмотр видео в вашем регионе. В этом случае вы увидите соответствующую надпись, при запуске ролика.

В статье были разобраны самые распространенные причины проблем, по которым не играет видео ВКонтакте, а также предоставлены пути их решения. Если вы не смогли самостоятельно преодолеть эту трудность и ролик по-прежнему не просматривается, то оставляйте комментарий с описанием вашей проблемы. Будем решать ее вместе.

Почему не воспроизводится видео в ВК

Вконтакте

Разбираясь, почему не показывает видео в Контакте, пользователь может столкнуть с такими проблемами: устаревший кеш, блокировка записи правообладателями, низкая скорость интернета, действие вирусов на компьютере, устаревшее ПО. Рассмотрим каждую возможную причину подробно и предложим вариант ее устранения.

Блокировка видеоконтента правообладателями

В настоящее время все больше разгорается борьба с незаконным использованием контента. Так, выложенный в социальную сеть фильм или клип может быть заблокирован по обращению правообладателя. В поиске ВК этот материал будет еще некоторое время отображаться, однако при открытии запись не играет, а взамен появляется соответствующая надпись.

Решить такую проблему можно путем использования альтернативных источников или покупкой прав на просмотр контента.

Устаревший кеш

Порой ролик не работает вследствие перегруженности или устаревания кеша браузера. Решение — выполнить его очистку. Инструкция на примере Google Chrome:

• Открыть браузер.
• Нажать на клавиатуре комбинацию клавиш: Ctrl+Shift+Del.
• Вверху всплывающего окна выбрать временной диапазон очистки – лучше указать «За все время».
• Проследить, чтобы были отмечены все пункты, в которых идет речь о cookie и файлах сохраненных в кеше.
• Кликнуть по кнопке «Удалить данные».

• Перезапустить браузер.
• Посетить страницу VK и проверить устранение неполадки.

Устаревшее ПО

Возможно, видеоплеер не проигрывает запись по причине устаревания версии браузера или Flash Player. Чтобы проверить наличие обновлений для Google Chrome необходимо открыть главное меню, активировать пункт «Справка» и перейти в раздел «О браузере». Система выполнит поиск свежей версии программы и предложит произвести обновление. Для прочих обозревателей (Firefox, Яндекс Браузер, Opera) процедура аналогична. Альтернативный вариант – скачать установочный пакет с официального сайта разработчиков, запустить его и следовать дальнейшим инструкциям.

Скачать последнюю версию Flash Player можно на странице: https://get.adobe.com/ru/flashplayer/ . Следует снять флажки напротив дополнительных предложений, чтобы отказать от установки сторонних программ. Дальше кликнуть по кнопке «Установить сейчас», сохранить установщик на ПК, запустить его и следовать инструкции.

Вирусы

Еще одной причиной, из-за которой видео ВКонтакте не включается или не загружается, является действие вредоносных программ проникших на ПК. В таком случае проблемы будут наблюдаться не только с воспроизведением роликов в социальной сети, но также в работе всего компьютера: появление сторонних элементов на сайтах и в браузере, снижение производительности, зависания.

Следует провести полное сканирование системы антивирусом и удалить найденные угрозы. Рекомендуется проверить компьютер несколькими утилитами подряд, поскольку некоторые угрозы могут быть не найдены определенным антивирусом. Дальше следует проверить, воспроизводится ли видео ВК. Если проблема так и не решилась, то придется провести переустановку операционной системы.

Низкая скорость интернета

Если видеозапись грузится, но происходит это очень медленно – присутствуют проблемы с подключением к сети. Следует измерить скорость интернета и при необходимости обратиться к провайдеру.

Внимание! Медленная загрузка также может наблюдаться при использовании VPN или прокси-сервера. Это следует учитывать жителям Украины, которые используют подобные инструменты для обхода блокировки ВК.

Посещая социальную сеть через приложение с использованием мобильного интернета, могут наблюдаться просадки скорости подключения в местах с плохим покрытием сети.

Представленная информация поможет понять, почему не просматривается видео ВКонтакте. Необходимо поочередно исключать возможные причины, чтобы определиться с тем, как действовать дальше. Зачастую ролик не идет из-за устаревшего кеша или ПО, действия вируса, плохого Интернет-соединения.

Видео ВКонтакте не воспроизводится: что не работает — соцсеть или ваш компьютер?

Редко, но все же так бывает – видео ВКонтакте не работает. Выглядеть это может по-разному: при запуске просмотра – просто черный экран, как вариант – со звуком, видео воспроизводится рывками и тому подобное.

Почему это происходит, каковы причины и что с этим можно сделать?

Строго говоря, существует всего два вида причин этих неприятностей: проблемы со стороны сайта и со стороны пользователя.

Обзор всех возможных проблем

Разберем по порядку.

Проблемы с сайтом

Таких немного – либо это технические работы на сервере, либо сбой системы. Здесь вряд ли можно что-то сделать, ну, если только связаться с другими пользователями и уточнить, как обстоят дела у них.

Еще причиной сбоев может быть слишком большая пользовательская нагрузка на серверы компании, особенно в часы пик.

Проблемы пользователя

Вначале надо выяснить, какая именно проблема мешает просмотру.

Среди них могут быть:

1. Проблемы с браузером
2. Проблемы с плеером
3. Проблемы с драйверами
4. Воздействие вредоносного ПО
5. Воздействие программ-блокировщиков рекламы
6. Проблемы с подключением к сети
7. Устаревшее приложение (для мобильных версий – для просмотра с Айфона или Андроида)

Как решить проблему

Теперь подробнее о причинах и как можно исправить ситуацию

Браузер

может давать сбой в воспроизведении видео, если он:

• Засорился. Если кэш переполнен, то из помощника он превращается во вредителя – вместо того, чтобы помогать быстро находить те файлы и страницы, которые вы посещаете чаще всего, он начинает тормозить их (и не только их) загрузку. Вообще, при активном использовании сети Интернет рекомендуют очищать кэш раз в один-два месяца. Для этого можно применять простые и эффективные в использовании программы, например, CCleaner, а можно сделать это вручную: нажимаете комбинацию клавиш CTRL+SHIFT+DEL и в открывшемся окне выбираете «Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше». Выберите период, за который надо удалить скопившиеся файлы.
• Если действия из первого пункта к результату не привели, возможно, браузер устарел или вступил в конфликт с другим программным обеспечением. Здесь лучший совет – оставляйте активной функцию автоматического обновления браузеров по мере их актуализации разработчиком. Если этого не сделать, проблемы будут возвращаться вновь и вновь. В любом случае старый браузер необходимо удалить, прежде чем устанавливать новую версию.

Обратите внимание

Есть ли на самом деле проблемы с браузером, можно проверить, зайдя в свой аккаунт через другой браузер. Сделайте это, а потом решайте, нужно переустанавливать первый браузер или нет.

В работе современных браузеров используется большое количество плагинов, которые постоянно обновляются разработчиками. Наличие их актуальных версий очень важно для нормального взаимодействия со скриптами ВКонтакте

Плеер Adobe Flash

На самом деле для воспроизведения видеоконтента из самой сети ВКонтакте плеер давно уже не требуется, так как разработчики применяют другие технологии, не требующие наличия у пользователя на устройстве данной программы (HTML5). Но если попытаться воспроизвести ролики со сторонних ресурсов через ВКонтакте, для этого плеер точно будет нужен. Если его нет – его нужно установить, если устарел – обновить. И в том, и в другом случае это лучше всего сделать с официального сайта компании.

После обновления плеера перезапустите браузер.

Важно!

Не используйте для скачивания каких бы то ни было программ сомнительные источники, всегда есть возможность скачать их с официального сайта без ограничений, особенно, если речь идет о бесплатных ресурсах.

Другие причины

3.Драйверы

Наименее вероятная причина – проблемы с программным обеспечением видеокарты. Однако и такое может случиться. Вас должны насторожить сбои в работе графических редакторов или компьютерных игр, потому что при этом затронуты компоненты не только браузера, но и операционной системы в целом. Если такое имеет место, возможно, драйвера не в порядке. Свежие версии Windows вполне могут это делать автоматически, но если нет — их также нужно будет переустановить.

4.Воздействие вирусных программ

Вредоносное ПО может вызывать сбои в работе абсолютно любых программ, в том числе и отвечающих за воспроизведение видео. Обновите свой антивирусник, желательно использовать лицензионные программы – так за сравнительно невысокую плату можно получить гарантии и избежать более дорогостоящих проблем в будущем.

5.Воздействие программ, блокирующих рекламу

Если в браузере имеются расширения, блокирующие рекламу, проверьте их воздействие на воспроизведение видео. Отключите соответствующие плагины, запустите видео, если все в порядке – значит, нужно внести ВКонтакте в список исключений для данного расширения.

Совет. Чаще всего таким плагином является AdBlock. Не включайте плагин, пока не найдете причину

6.Проблемы с подключением к Интернет

Здесь, как обычно, начинаем с самых простых:

• Закончился трафик
• Упала скорость или в данном тарифе её в принципе недостаточно для нормального просмотра. Имейте в виду, что при снижении параметров воспроизведения качество пострадает, но посмотреть ролик, скорее всего, получится.
• Проблемы с сервером или с соединением со стороны провайдера.

Технические проблемы могут возникнуть не только на самом сайте, но и у провайдера. Здесь придется набраться терпения и подождать.

Что делать? Перезагрузите модем, компьютер, свяжитесь с провайдером и/или другими пользователями.

7.Проблемы с мобильным приложением

Если проблемы с просмотром возникли при просмотре видео с телефона или планшета – скорее всего, достаточно будет обновить версию мобильного приложения Вконтакте.

Ну, и в завершение. Несколько причин, которые сложно систематизировать. Видео может не работать, если:

• Контент загружен некорректно или нарушены авторские права (такие материалы блокирует сама соцсеть)
• Содержание видео попадает под запрет (содержит сцены насилия, экстремистские лозунги и др.)

Или видео просто не работает. А через пять минут запускается, как ни в чем не бывало.

P.S. По статистике, чаще всего проблемы при просмотре видео ВКонтакте возникают из-за низкой скорости Интернет.