Bugsp.ru

Ваша компьютерная помощь
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не удается воспроизвести файл в проигрывателе Windows Media

Проигрывателю Windows Media не удается воспроизвести файл — что делать

Если вы довольно долго пользуетесь операционной системой Windows, то наверняка вы уже не первый раз сталкиваетесь с проблемой, когда проигрыватель Windows Media не воспроизводит музыкальные или видео файлы. Чаще всего возникает сообщение «Проигрывателю Windows Media не удается воспроизвести файл» при переустановке системы или замене ее на другую версию. Как сделать, чтобы плеер вновь работал – об этом я расскажу вам далее в этой статье.

Сообщение о неудаче воспроизводства файла

Причины проблемы с Windows Media

Ошибка в Windows Media может иметь различные причины:

  • Файл, который вы пытаетесь воспроизвести поврежден.
  • Файл не поддерживается проигрывателем Windows Media. Например, файлы VIV нельзя открывать плеером, он не понимает их. Поэтому будет возникать подобная ошибка.
  • В вашей операционной системе нет нужного кодека, который необходим для воспроизведения видео данного формата.
  • Файл отсутствует на диске. Такое иногда случается, например, когда ярлык файла находится на рабочем столе, но сам файл был удален ранее.
  • Проигрыватель не поддерживает данный кодек, который нужен для воспроизведения музыкального или видео файла.

Среди всех перечисленных причин чаще всего ошибка «Проигрывателю Виндовс Медиа не удается воспроизвести файл» возникает по причине отсутствия того или иного кодека. Чтобы не устанавливать различные пакеты кодеков и другое ПО вслепую, необходимо знать какие именно форматы поддерживает проигрыватель. Возможно вы просто пытаетесь воспроизвести не поддерживаемый формат файла.

Форматы и файлы, которые поддерживает Виндовс Медиа

Плеер поддерживает следующие форматы:

  • MPE, MPG, M3U, MPEG (Moving Picture Experts Group), MPV2, MPA, MP3, M1V.
  • Следующие форматы: WAV, WAX, WM, ASF, ASX, WMV, WMA.
  • MIDI форматы (цифровой интерфейс музыкальных инструментов) RMI, MIDI, MID.
  • Форматы UNIX – SND и AU.

Проигрыватель не поддерживает AVI-файлы, которые были созданы с помощью MPEG4v3. Эти файлы поддерживаются лишь в потоковом формате ASF. Есть только один способ воспроизвести файл – это перекодировать его в один из поддерживающих форматов. Это можно сделать при помощи кодировщика Windows Media.

Устраняем ошибку проигрывателя при воспроизведении видео

Чтобы убедиться в том, что файл не поврежден, попробуйте воспроизвести другой файл с таким же расширением. Если другие файлы воспроизводятся – значит файл, который вызывает ошибку поврежден. Если другие файлы тоже вызывают ошибку «Проигрывателю Windows Media не удается воспроизвести файл», попробуйте переустановить проигрыватель.

Если переустановка не дала результата, вам понадобиться установить пакет специальных кодеков. Для этого перейдите на сайт https://www.codecguide.com/download_kl.htm и выберите нужный пакет из списка. Лучше всего скачайте самый полный пакет кодеков (Full), он весит около 56 Мб. Для этого прокрутите главную страницу в самый низ и выберите ссылку «Download Full».

Опция Download Full

В следующем окне выберите одну из ссылок «Mirror 1» или «Mirror 2» и скачайте пакет, а после чего установите на свой ПК.

Зеркала для скачивания

Если же вы не хотите этого делать вручную, можно установить в настройках плеера, чтобы он самостоятельно загружал все необходимые кодеки из Интернета. Для этого запустите проигрыватель, обычно он находится в меню «Пуск», в списке «Все программы».

Пункт проигрыватель Windows Mediaa

Пункт "Дополнительные параметры"

  • Нажмите на проигрывателе «Проигрывается» и выберите «Дополнительные параметры».
  • Затем выберите вкладку «Проигрыватель».
  • Поставьте галочку на пункте «Автоматически загружать кодеки» и нажмите «Применить», затем «Ок».

Что такое кодек?

Кодек – это специальная программа, которая умеет преобразовывать сигналы и данные. Для того, чтобы передать или зашифровать любой поток или количество данных, его кодируют при помощи кодека, а для воспроизведения или преобразования – декодируют. Чаще всего кодеки задействованы в области цифрового видео и звука.

При преобразовании данных в кодеке могут быть использованы 2 вида сжатия – без потерь данных и с потерями. Практически все аудио- и видео кодеки используют способ с потерями данных при сжатии. Это дает возможность уменьшить объем конечного файла, что является положительным моментом для хранения этих данных. Но все же такой способ ведет к потере качества при воспроизведении. У аудио кодеков есть хорошее свойство – их можно настраивать таким образом, что потеря качества практически не распознается человеческим слухом. Это нужно знать для исправления дисфункции «Проигрывателю Windows Media не удается воспроизвести файл».

Если неприемлема потеря качества, используют другой способ сжатия – без потерь. Это может применяться в случаях, когда планируется последующее редактирования файла, иначе с потерями качество первичного файла будет значительно ухудшаться при каждом сохранении.

Если говорить о кодеках простым языком – то это программы-посредники между нами и компьютером. Если вы столкнулись с проблемой, когда проигрыватель Windows Media не воспроизводит файлы, то в первую очередь попробуйте установить пакет кодеков.

Как исправить Windows Media Player не может воспроизвести ошибку файла

Многие люди все еще любят использовать Windows Media Player в качестве проигрывателя, но многие пользователи сообщают, что Windows Media Player не может воспроизвести файл при попытке воспроизведения определенных файлов.

Учитывая тот факт, что всякий раз, когда у определенного медиа-файла есть пробел в их пути или имени файла, ошибка обязательно должна появиться. Без дальнейших церемоний, давайте посмотрим, как мы можем решить эту проблему навсегда.

Как исправить ошибку проигрывателя Windows Media, возникшую при воспроизведении файла?

  1. Исправлено неверное аудиоустройство
  2. Скачать кодеки
  3. Исправление реестра
  4. Попробуйте использовать другого игрока

1. Неправильное исправление аудио устройства

Проигрыватель Windows Media не может воспроизвести файл . Ошибка может возникнуть, если выбрано неправильное устройство. Чтобы изменить его, перейдите в раздел Инструменты , затем выберите Параметры , затем нажмите Устройства и выберите Динамики . Наконец, выберите Свойства , так как это позволит вам изменить его.

2. Скачать кодеки

Для этого исправления мы собираемся воспроизвести рассматриваемый файл и попытаемся загрузить необходимые кодеки. Просто воспроизведите ваш файл и щелкните правой кнопкой мыши в библиотеке. Затем нажмите Свойства и на вкладке Файл найдите разделы Аудиокодек и Видеокодек .

Вы можете скачать и установить кодеки, перейдя в раздел Player и выбрав Подключение к Интернету и автоматическую загрузку кодеков из раздела Player.

Также вы можете настроить параметры протокола. Перейдите в меню Инструменты , затем нажмите Параметры и перейдите на вкладку Сеть . В разделе Потоковые протоколы установите все флажки протокола под рукой. Когда вы подключаетесь к серверу, на котором запущены службы Windows Media , ваш проигрыватель Windows Media пытается использовать все выбранные протоколы.

3. Исправление реестра

Если у вас по-прежнему возникает ошибка Проигрыватель Windows Media не может воспроизвести файл , вы можете

  1. Нажмите Ключ Windows + R , введите regedit и нажмите Enter , чтобы открыть Редактор реестра .
  2. Найдите следующий раздел реестра: HKEY_CLASSES_ROOTCLSID Экземпляр .
  3. Убедитесь, что для CLSID<083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86>в разделе Достоинства установлено значение 00600000 и значение DWORD.
  4. Если значение не задано, создайте новый ключ значения CLSID , щелкнув правой кнопкой мыши в правом окне и выбрав значение String , затем введите имя ключа как CLSID , нажмите на него и введите значение .
  5. Затем создайте ключ FriendlyName и введите его значение как Фильтры DirectShow .
  6. Затем нажмите FriendlyName и выберите значение DWORD, затем введите его имя как Достоинство , дважды щелкните его и введите 00600000 в качестве значения. и нажмите ОК .
  7. Выйдите из Редактора реестра и перезагрузите компьютер.

4. Попробуйте использовать другой плеер

Проигрыватель Windows Media не может воспроизвести файл . Ошибка может произойти, если файл, который вы пытаетесь воспроизвести, закодирован с использованием кодека, который не поддерживается проигрывателем Windows Media. Если это так, попробуйте использовать другой медиаплеер.

Следует знать, что затронутые медиа-файлы включают в себя файлы со следующими расширениями: .3gp, .3g2, .mp4, .mov и .adts. Используйте соответствующий кодек при воспроизведении этих файлов. Вы также можете попробовать воспроизвести файл на другом компьютере и проверить, не поврежден ли файл или нет.

Совет

Не забывайте обновлять или иногда переустанавливать драйверы звуковой карты и видеокарты, когда вы получаете эту ошибку. Кроме того, вы хотите, чтобы на вашем компьютере была установлена ​​последняя версия DirectX.

Мы надеемся, что эти решения были вам полезны. А пока, дайте нам знать, какой игрок по вашему выбору при воспроизведении ваших любимых видео, в разделе комментариев внизу.

Проигрывателю Windows Media не удается воспроизвести файл — что делать

Ошибка, возникающая при попытке воспроизвести видеофайл (или аудиофайл) с помощью встроенной утилиты Windows Media Player, может быть вызвана несколькими причинами:

  • Повреждение структуры самого файла;
  • Отсутствие кодека, необходимого плееру для воспроизведения записи.

Указанные пункты являются наиболее часто встречающимися при возникновении ошибки в утилите Windows Media Player, однако, в частных случаях, возможны и другие причины.

при воспроизведении файла windows media произошла ошибка

Причины проблемы с Windows Media

Ошибка в Windows Media может иметь различные причины:

  • Файл, который вы пытаетесь воспроизвести поврежден.
  • Файл не поддерживается проигрывателем Windows Media. Например, файлы VIV нельзя открывать плеером, он не понимает их. Поэтому будет возникать подобная ошибка.
  • В вашей операционной системе нет нужного кодека, который необходим для воспроизведения видео данного формата.
  • Файл отсутствует на диске. Такое иногда случается, например, когда ярлык файла находится на рабочем столе, но сам файл был удален ранее.
  • Проигрыватель не поддерживает данный кодек, который нужен для воспроизведения музыкального или видео файла.

Среди всех перечисленных причин чаще всего ошибка «Проигрывателю Виндовс Медиа не удается воспроизвести файл» возникает по причине отсутствия того или иного кодека. Чтобы не устанавливать различные пакеты кодеков и другое ПО вслепую, необходимо знать какие именно форматы поддерживает проигрыватель. Возможно вы просто пытаетесь воспроизвести не поддерживаемый формат файла.

Панель управления медиа плеер PowerShell

Автоматическое восстановление Media Playera

На этом этапе все невероятно просто, наша задача зайти на официальный сайт поддержки Microsoft и найти там бесплатную утилиту, которая должна автоматически протестировать ряд проблемных случаев связанных с плеером windows media и сразу же их устранить.

Согласитесь это очень круто и невероятно просто, главное чтобы помогло. А для этого мы приступаем к действию.

И теперь загружаем ту самую программку на свой компьютер:

После того, как вы скачали утилиту, просто запускаем ее и следуем понятным инструкциям:

Для тех кто еще немного сомневается в своих силах или переживает, что допустит ошибку. То я это уже тоже предусмотрел и подготовил для вас подробное видео с практическими примерами, где я сам проделываю каждый шаг на ваших глазах. Осталось только посмотреть и повторить на своем компьютере. Приятного просмотра.

Форматы и файлы, которые поддерживает Виндовс Медиа

Плеер поддерживает следующие форматы:

  • MPE, MPG, M3U, MPEG (Moving Picture Experts Group), MPV2, MPA, MP3, M1V.
  • Следующие форматы: WAV, WAX, WM, ASF, ASX, WMV, WMA.
  • MIDI форматы (цифровой интерфейс музыкальных инструментов) RMI, MIDI, MID.
  • Форматы UNIX – SND и AU.

Проигрыватель не поддерживает AVI-файлы, которые были созданы с помощью MPEG4v3. Эти файлы поддерживаются лишь в потоковом формате ASF. Есть только один способ воспроизвести файл – это перекодировать его в один из поддерживающих форматов. Это можно сделать при помощи кодировщика Windows Media.

Использование сторонних медиа-проигрывателей.

В принципе, вообще неплохо иметь какой-нибудь проигрыватель кроме стандартного, запуская на проигрывание файлы через меню “открыть с помощью”, тем самым увеличивая шансы на успех.

Быть может, вы уже заметили, что при установке пакета кодеков K-Lite Mega Codec Pack у вас появился и проигрыватель, установившийся вместе с ним – Media Player Classic.

Проигрыватель видео Media Player Classic

Распространяемый также бесплатно, этот проигрыватель отлично справляется с воспроизведением различных стандартов видеофайлов, а одним из его достоинств является умение воспроизводить поврежденные или недокачанные файлы.

Программа VLC Media Player является универсальным плеером, поддерживающим разнообразие форматов от распространенных, до специфических, использующихся в мобильных устройствах и интернете, самостоятельно поддерживающим воспроизведение FLV, TS и потокового видео (IP-TV). Этот плеер распространяется по лицензии GNU и бесплатен для обычного пользователя.

Медиапроигрыватель VLC

Кроме того, можно использовать проигрыватель, не зависящий от встроенных в систему кодеков, умеющий самостоятельно воспроизводить распространенные форматы видеоизображений, так как имеет встроенные декодеры – KMPlayer.

Использование данного видеоплеера, возможно, избавит вас от необходимости установки каких-либо кодеков или их пакетов, тем более, что излишнее засорение системы кодеками тоже может привести к проблемам.

Указанные проигрыватели постоянно обновляются, свежие версии учитывают появление новых, ранее не применявшихся форматов и обеспечивают нормальное их воспроизведение.

Устраняем ошибку проигрывателя при воспроизведении видео

Чтобы убедиться в том, что файл не поврежден, попробуйте воспроизвести другой файл с таким же расширением. Если другие файлы воспроизводятся – значит файл, который вызывает ошибку поврежден. Если другие файлы тоже вызывают ошибку «Проигрывателю Windows Media не удается воспроизвести файл», попробуйте переустановить проигрыватель.

Если переустановка не дала результата, вам понадобиться установить пакет специальных кодеков. Для этого перейдите на сайт https://www.codecguide.com/download_kl.htm и выберите нужный пакет из списка. Лучше всего скачайте самый полный пакет кодеков (Full), он весит около 56 Мб. Для этого прокрутите главную страницу в самый низ и выберите ссылку «Download Full».


В следующем окне выберите одну из ссылок «Mirror 1» или «Mirror 2» и скачайте пакет, а после чего установите на свой ПК.

Выберите ссылку

Выберите одну из ссылок для скачивания пакета кодеков

Если же вы не хотите этого делать вручную, можно установить в настройках плеера, чтобы он самостоятельно загружал все необходимые кодеки из Интернета. Для этого запустите проигрыватель, обычно он находится в меню «Пуск», в списке «Все программы».

Windows Media Player в списке программ

Плеер Windows Media в списке программ меню «Пуск»

  • Нажмите на проигрывателе «Проигрывается» и выберите «Дополнительные параметры».

Выберите «Дополнительные параметры»

Автоматически загружать кодеки

Поставьте галочку в пункте «Автоматически загружать кодеки»

Рекомендую: При воспроизведении видео нет звука.

Перезапуск медиа компонентов

Самый простой способ решения проблемы с нерабочим плеером это так скажем его перезагрузка, для этого необходимо выполнить ряд простых действий.

Заходим в меню «Пуск» и выбираем раздел «Панель управления»

Теперь ищем раздел «Программы и компоненты/ Удаление или изменение программ», заходим:

Переходим в раздел «Включение или отключение компонентов Windows»

Ждем несколько секунд загрузку и видим перед собой небольшое окошко в котором надо найти строчку «Компоненты для работы с мультимедиа» наша задача снять галочку с этой строки и применить настройки. Будьте внимательны, вам будет предложено перезагрузить компьютер, это нужно сделать обязательно.

После того, как вы применили новые настройки и перезагрузили компьютер, просто вернитесь еще раз в это меню и поставьте на место галочку, которую сняли, после этого пробуем запустить windows media player. Если проблема осталась, то не отчаивайтесь, просто переходите к следующему методу и все обязательно получится.

Что такое кодек?

Кодек – это специальная программа, которая умеет преобразовывать сигналы и данные. Для того, чтобы передать или зашифровать любой поток или количество данных, его кодируют при помощи кодека, а для воспроизведения или преобразования – декодируют. Чаще всего кодеки задействованы в области цифрового видео и звука.

При преобразовании данных в кодеке могут быть использованы 2 вида сжатия – без потерь данных и с потерями. Практически все аудио- и видео кодеки используют способ с потерями данных при сжатии. Это дает возможность уменьшить объем конечного файла, что является положительным моментом для хранения этих данных. Но все же такой способ ведет к потере качества при воспроизведении. У аудио кодеков есть хорошее свойство – их можно настраивать таким образом, что потеря качества практически не распознается человеческим слухом. Это нужно знать для исправления «Проигрывателю Windows Media не удается воспроизвести файл».

Если неприемлема потеря качества, используют другой способ сжатия – без потерь. Это может применяться в случаях, когда планируется последующее редактирования файла, иначе с потерями качество первичного файла будет значительно ухудшаться при каждом сохранении.

Если говорить о кодеках простым языком – то это программы-посредники между нами и компьютером. Если вы столкнулись с проблемой, когда проигрыватель Windows Media не воспроизводит файлы, то в первую очередь попробуйте установить пакет кодеков.

Перерегистрация системных библиотек

Достаточно сложный с технической стороны процесс, но в практике очень легко выполняется и тысячи пользователей уже через минуту используют свой плеер в штатном режиме, желаю и вам удачи. Наша задача навести порядок в системных библиотеках, для этого просто нажимаем меню «Пуск» и прямо в строке поиска прописываем команду: regsvr32 jscript.dll

Получилось три команды, которые вы по очереди применили, главное не пропускайте не одну, просто прописали, применили и тоже самое со следующей и со следующей. А когда закончили пробуем включить свой не рабочий windows media player.

Как результат? Проблема решена? Думаю, что после этого уже почти все пользователи радуются плеером без проблем, но если вы все еще мучаетесь, ведь у вас какая-то особенная проблема, то пришло время перейти к «тяжелой артиллерии».

Используем альтернативные плееры

Если набор кодеков вам не помог, и видео не воспроизводится, можно попробовать обновить проигрыватель. А еще лучше — скачать аналог от стороннего разработчика. Как и говорилось выше, стандартные средства обладают не самыми широкими возможностями. Многие популярные медиаплееры изначально оснащены огромной базой кодеков, а так же лучше работают со звуковыми дорожками.

Вот набор плееров, которые можно попробовать поставить, причем у каждого — свои особенности.

  • KMPlayer — универсальное решение, которому по зубам любой формат.
  • GOM Player — обладает функцией, которая в автоматическом режиме находит свежие версии кодеков и обновляет их на устройстве.
  • VLC Player — без проблем воспроизводит видео в формате MTS с видеокамер и фотоаппаратов.

Почему выдает ошибку

Как вы могли заметить, все файлы имеют свой определенный формат, другими словами, вид сжатия. Ошибка и появляется оттого, что проигрыватель просто не может прочитать формат запрашиваемого файла. Алгоритмы сжатия постоянно совершенствуются, и часто плееры не успевают вслед за ними, тем самым вызывая проблемы чтения данных. Для того чтобы устранить данную ошибку, вам нужно обновить вам проигрыватель, скачав для него новые кодеки. Тем самым обучив его чтению ранее ему неизвестных форматов.

Проблемы совмещение кодеков на одном ПК

Стоит заметить, что чрезмерное количество скаченных кодеков рано или поздно приведут к проблемам с воспроизведением видео и аудио. Потому что различные кодеки могут плохо совмещаться с другими версиями и в связи с этим они не заменяют друг друга и могут быть одинаковых форматов, но от различных разработчиков. Что делать в таких ситуациях?

Вначале удалите все пакеты кодеков с ПК. Зайдите в «Пуск», далее «Панель управления», откройте «Удаление программ». Там вы увидите скаченные пакеты кодеков, постарайтесь удалить все. Для этого, выделите программы и нажмите на клавиатуре «Delete».

Проблемы совмещение кодеков на одном ПК

Перезагрузите компьютер и воспроизвести проблемное видео, скорее всего проблема будет устранена.

Бывают ситуации, что даже после удаление кодеков, они остаются в системе. Вам придется удалить их с реестра, но стоит быть аккуратней, поскольку это может привести к переустановке операционной системе. Только так вы решите проблему.

Устранение неполадок при воспроизведении с помощью проигрывателя Windows Media 9

В данной статье рассматривается устранение неполадок, возникающих при воспроизведении с помощью проигрывателя Microsoft Windows Media 9.

Устранение неполадок при воспроизведении звука и изображения

В большинстве случаев неполадки, возникающие при воспроизведении с помощью проигрывателя Windows Media 9, вызваны следующими причинами.

Повреждение воспроизводимого файла. Повреждение воспроизводимого файла может вызывать непредсказуемые сбои (например отсутствие звука или изображения, самопроизвольное завершение воспроизведения или пропуск фрагментов при воспроизведении).

Повреждение кодеков. Кодеки представляют собой программы, выполняющие сжатие и извлечение звуковых и видеоданных. Повреждение кодеков может вызывать такие проблемы, как отсутствие звука или изображения, замедленное или ускоренное воспроизведение, а также появление дефектов изображения (например линий на изображении).

Так как обе указанных выше причины приводят к появлению схожих неполадок, следует определить, что именно вызвало сбой.

Поскольку файлы одного формата могут использовать разные кодеки, воспроизведите несколько файлов одного формата, часть из которых использует тот же кодек, что и файл, при воспроизведении которого произошел сбой, а часть — кодек другого типа. Воспроизведите файл другого формата.

Например, файлы в формате WMV могут использовать кодеки MPEG Layer-3 (MP3) для звука и MPEG4 для изображения. Если при воспроизведении какого-либо файла в формате WMV возникают проблемы со звуком, а остальные файлы, использующие кодек MP3, воспроизводятся нормально, то причиной сбоев может быть повреждение исходного файла. Если остальные файлы, использующие кодек MP3, также воспроизводятся с ошибками, то причиной сбоя может быть повреждение кодека.

Воспроизведите файл с помощью программы Mplayer2.exe, расположенной в папке C:Program FilesWindows Media Player. Поскольку данный проигрыватель использует те же компоненты, что и проигрыватель Windows Media 9 (например DirectShow), и поскольку проигрыватель MPlayer2 является менее сложным приложением, чем проигрыватель Windows Media 9, то воспроизведение файла с помощью MPlayer2 позволяет проверить работоспособность основных функций. Проигрыватель MPlayer2 позволяет воспроизводить те же форматы, что и проигрыватель Windows Media 9, за исключением форматов audio CD и DVD.

Рекомендации

В большинстве случаев для устранения неполадок, возникающих при воспроизведении локальных файлов, следует понять, чем файлы, воспроизводимые без ошибок, отличаются от файлов, при воспроизведении которых возникают сбои. Если сбои возникают только при воспроизведении файлов определенных типов, то причиной сбоя может являться повреждение кодека. При проверке работоспособности системы воспроизведения используйте заведомо неповрежденный файл.

Дополнительные сведения о форматах файлов, поддерживаемых проигрывателем Windows Media, а также образцы файлов, которые можно загрузить и использовать при устранении неполадок, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

316992 Форматы файлов мультимедиа проигрывателя Windows Media

Если файл, используемый для проверки, воспроизводится без ошибок, то причиной сбоя может быть повреждение исходного файла. Кроме того, сбой может возникать, если система не поддерживает кодек, необходимый для воспроизведения исходного файла.

Для воспроизведения некоторых файлов необходимо предварительно установить кодек стороннего разработчика (например кодек DivX). Некоторые кодеки сторонних разработчиков при установке присваивают себе более высокий приоритет, чем кодеки, ранее установленные на компьютере, что может приводить к сбоям при воспроизведении файлов, которые ранее воспроизводились без ошибок. При этом могут наблюдаться пропадание звука, воспроизведение изображения вверх ногами и другие дефекты изображения. Для устранения проблем попробуйте удалить кодек стороннего разработчика.

Воспроизведите заведомо неповрежденный видеофайл того же формата, что и файл, при воспроизведении которого возникают сбои, а затем воспроизведите заведомо неповрежденный видеофайл другого формата. Чтобы загрузить образцы файлов, которые можно использовать при устранении неполадок, обратитесь к указанной выше статье базы знаний Майкрософт.

Если после воспроизведения файлов различных форматов оказывается, что сбои возникают только при воспроизведении файлов определенного формата, то причиной сбоев может являться повреждение кодека. Для устранения проблем с кодеками попробуйте переустановить проигрыватель Windows Media.

Если ошибки возникают при воспроизведении любых видеофайлов, то причиной сбоя могут быть компоненты DirectX или драйвер видеокарты. Чтобы определить, является ли причиной проблем подсистема DirectX, выполните следующие действия. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, в поле Открыть введите команду DXDiag и нажмите кнопку ОК. Перейдите на вкладку Дисплей и нажмите кнопку Проверка DirectDraw.

Если проверка DirectX завершилась успешно, может потребоваться обновить драйвер видеокарты. Если при проверке DirectX были обнаружены ошибки, необходимо загрузить и установить последнюю версию DirectX.

Дополнительные сведения об устранении неполадок подсистемы DirectDraw см. в следующей статье базы знаний Майкрософт.

190900 DirectX: Описание средства диагностики DirectX

Для устранения неполадок, возникающих при воспроизведении файлов, находящихся на удаленном компьютере, следуйте рекомендациям по устранению неполадок, возникающих при воспроизведении файлов, находящихся на локальном компьютере. При устранении неполадок, возникающих при воспроизведении потокового содержимого и файлов из Интернета, проверьте, работает ли подключение к Интернету, и можно ли обратиться к веб-узлу, на котором находятся воспроизводимые файлы. Если используется межсетевой экран стороннего разработчика, убедитесь, что данный экран отключен.

Чтобы проверить, воспроизводится ли потоковое содержимое, используйте проигрыватель MPlayer2. Для этого запустите файл MPlayer2.exe, расположенный в папке C:Program FilesWindows Media Player. В меню Файл выберите пункт Открыть и укажите в поле Открыть адрес URL файла для потокового воспроизведения.

Примечание. Чтобы проигрыватель Windows Media мог воспроизводить потоки, выполните следующие действия. Выберите в меню Сервис пункт Параметры и перейдите на вкладку Сеть. Убедитесь, что установлены флажки Многоадресный, UDP, TCP и HTTP.

Резюме

При устранении неполадок с воспроизведением звука и изображения необходимо помнить следующее.

Попробуйте воспроизвести различные файлы, имеющие различные форматы.

Для воспроизведения некоторых файлов необходимы кодеки сторонних разработчиков.

Некоторые кодеки сторонних разработчиков могут нарушать работоспособность установленных ранее кодеков.

На компьютере должны быть установлены последние версии драйверов звуковой карты и видеокарты.

Устранение неполадок при воспроизведении звуковых компакт-дисков

По умолчанию воспроизведение звуковых компакт-дисков выполняется в цифровой форме, что может вызывать сбои на устаревших компьютерах. Это может приводить к ухудшению качества воспроизведения, паузам и повторениям при воспроизведении, а также к зависанию компьютера. Как правило, указанные проблемы вызываются конфликтами ресурсов, возникающими из-за того, что при воспроизведении одновременно осуществляется доступ к нескольким устройствам.

Прежде чем приступить к устранению неполадок, появляющихся при воспроизведении звуковых компакт-дисков, проверьте, не возникают ли ошибки при воспроизведении локальных звуковых файлов (например файлов в формате WAV или MID, находящихся в папке C:WINDOWSMedia). Если при воспроизведении локальных файлов с помощью проигрывателя Windows Media также возникают сбои, то необходимо предварительно устранить данные сбои.

Рекомендации

Если при воспроизведении звуковых компакт-дисков возникают сбои, попробуйте воспроизвести другие компакт-диски. Если сбои возникают при воспроизведении диска CD-R или CD-RW, записанного с помощью дисковода для записи компакт-дисков, попробуйте воспроизвести компакт-диск, записанный фабричным способом. Диски CD-R и CD-RW могут быть не полностью совместимы с используемым дисководом для компакт-дисков.

Если проблема не исчезла, включите коррекцию ошибок. Для этого выполните следующие действия. В меню Сервис проигрывателя Windows Media выберите команду Параметры и перейдите на вкладку Устройства. Щелкните нужный дисковод для компакт-дисков и нажмите кнопку Свойства. В группе Воспроизведение установите флажок Исправление ошибок.

Низкое качество воспроизведения может быть вызвано изменением значений, установленных по умолчанию для режимов Эффекты SRS WOW или Эквалайзер. Если качество воспроизведения низкое, отключите эти возможности. Чтобы отключить данные звуковые эффекты, выполните следующие действия.

Щелкните область Проигрывается.

В меню Вид выберите пункт Дополнительные возможности, а затем — команду Графический эквалайзер.

На панели Дополнительные возможности щелкните ссылку Отключить.

В меню Вид выберите пункт Дополнительные возможности, а затем — команду Эффекты SRS Wow.

На панели Дополнительные возможности щелкните ссылку Отключить.

Если качество звука улучшилось, включите данные режимы, но перед дальнейшим изменением параметров установите для этих режимов значения по умолчанию.

Сбои при воспроизведении звуковых компакт-дисков также могут быть вызваны конфликтами ресурсов. Убедитесь, что все устройства используют различные линии запроса на прерывание (IRQ). Чтобы просмотреть значение данного параметра, выполните следующие действия.

Примечание. Эти действия могут быть различными для различных версий операционной системы Microsoft Windows. В этом случае для завершения процедуры обратитесь к документации по операционной системе.

Щелкните правой кнопкой мыши значок Мой компьютер и выберите пункт Свойства.

На вкладке Оборудование нажмите кнопку Диспетчер устройств.

В меню Вид выберите команду Ресурсы по типу.

Разверните узел Запрос на прерывание (IRQ).

Например, использование звуковой картой и контроллером IDE, управляющим дисководом для компакт-дисков (как правило, это вторичный канал IDE, но им может быть и первичный канал IDE), общего запроса на прерывание снижает эффективность обмена данными с этими устройствами, что может привести к снижению качества воспроизведения.

Если зрительные образы и другие дополнительные возможности, предоставляемые проигрывателем Windows Media, не используются, то для временного решения проблемы можно выполнять воспроизведение не в цифровой, а в аналоговой форме, что снижает требования к оборудованию. Чтобы отключить режим цифрового воспроизведения для дисковода компакт-дисков, выполните следующие действия.

В меню Пуск выберите команду Панель управления, щелкните ссылку Производительность и обслуживание, а затем — Система.

На вкладке Оборудование нажмите кнопку Диспетчер устройств.

Разверните узел DVD и компакт-дисководы, щелкните нужный дисковод правой кнопкой мыши и выберите команду Свойства.

Снимите флажок Использовать цифровое воспроизведение и нажмите кнопку ОК.

Закройте диспетчер устройств.

Примечание. Некоторые дисководы компакт-дисков не поддерживают данный режим.

Примечание. Чтобы использовать аналоговое воспроизведение, необходимо внутри компьютера с помощью специального кабеля подключить дисковод компакт-дисков напрямую к звуковой карте. Если данное подключение не выполнено, то при воспроизведении будет отсутствовать звук.

Резюме

При устранении неполадок с воспроизведением звуковых компакт-дисков необходимо помнить следующее.

Прежде чем приступить к устранению неполадок, возникающих при воспроизведении звуковых компакт-дисков, необходимо проверить, правильно ли воспроизводятся локальные звуковые файлы.

В проигрывателе Windows Media включите коррекцию ошибок для используемого дисковода компакт-дисков.

Сбои при воспроизведении звуковых компакт-дисков могут быть вызваны конфликтами ресурсов. Для выявления конфликтов ресурсов воспользуйтесь диспетчером устройств.

Если при воспроизведении не требуются зрительные образы и дополнительные возможности, предоставляемые проигрывателем Windows Media, используйте аналоговое воспроизведение.

Устранение неполадок при воспроизведении DVD-дисков

По умолчанию проигрыватель Windows Media 9 не поддерживает воспроизведение DVD-дисков. Чтобы воспроизводить DVD-диски с помощью проигрывателя Windows Media 9, необходимо установить декодер, выпущенный сторонним разработчиком. Если используемый декодер DVD не сможет воспроизводить DVD-диски, то проигрыватель Windows Media также не сможет воспроизводить эти диски. Для устранения большинства проблем, возникающих при воспроизведении DVD-дисков, достаточно обновить драйверы видеокарты или звуковой карты или удалить, а затем повторно установить программное обеспечение сторонних разработчиков, предназначенное для работы с DVD-дисками.

Чтобы проверить, установлен ли на компьютере декодер DVD стороннего разработчика, выполните следующие действия. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, в поле Открыть введите dvdupgrd /detect и нажмите кнопку ОК. Появится окно, отображающее список обнаруженных декодеров DVD.

Примечание. Причиной проблем, возникающих при воспроизведении DVD-дисков, может быть использование на компьютере нескольких декодеров DVD (также называемых декодерами MPEG-2). Для устранения проблемы оставьте на компьютере только один декодер DVD, а остальные удалите с помощью средства Установка и удаление программ панели управления.

Резюме

При устранении неполадок с воспроизведением DVD-дисков необходимо помнить следующее.

Для воспроизведения DVD-дисков необходимо наличие на компьютере декодера DVD стороннего разработчика.

Если приложение, поставляемое вместе с декодером DVD стороннего разработчика, не сможет воспроизводить DVD-диски, то проигрыватель Windows Media также не сможет воспроизводить эти диски.

Чтобы проверить, установлен ли на компьютере декодер DVD стороннего разработчика, выполните следующие действия. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, в поле Открыть введите dvdupgrd /detect и нажмите кнопку ОК.

Ссылки

Дополнительные сведения о кодеках, поддерживаемых проигрывателем Windows Media для Windows XP см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

291948 Кодеки, поддерживаемые проигрывателем Windows Media для Windows XP

Дополнительные сведения о проигрыватели Windows Media см. в справке к проигрывателю Windows Media.

голоса
Рейтинг статьи
Читайте так же:
Как поменять пароль ВКонтакте с компьютера
Ссылка на основную публикацию