Как восстановить пароль в Mail.ru

Как восстановить пароль от Mail.ru

Почтовый сервис mail ru очень популярен в нашей стране. Отчасти этому поспособствовало то, что он появился много лет назад. Сегодня количество владельцев этого аккаунта все еще растет, несмотря на большую популярность яндекса и гугл. Для входа в почтовый ящик используются логин и пароль, поэтому одной из самых распространенных проблем пользователей является восстановление доступа. Сделать это можно как через телефон, так и в полноценной версии сайта с компьютера. Рассмотрим подробнее оба эти варианта.

Восстановление при забытом пароле

Что делать, если забыл пароль от майл ру? Его можно и нужно восстановить. Сделать это очень просто:
1. Переходим на официальный сайт почтового клиента https://mail.ru/

2. Откроется окно авторизации, в котором необходимо указать имя почтового ящика и пароль. Под формой находится кнопка «Забыли пароль?», которую нужно нажать.

3. На следующем этапе загрузится страница, в которой нужно указать тот почтовый ящик, доступ к которому вы хотите вернуть. Делаем это и жмем кнопку «Восстановить».

4. Затем откроется форма с секретным вопросом, который вы выбирали на этапе регистрации на сайте. Даем на него ответ и вводим капчу (цифры и буквы с картинки). Жмем «Восстановить пароль».

Важно! Рядом с кнопкой «Восстановить пароль» находится кнопка «Я не помню ответ». Ее нужно нажать в том случае, если вы забыли ответ на свой контрольный вопрос. В таком случае загрузится анкета, которая впоследствии будет направлена в службу технической поддержки. Если большинство ответов будут близки к правде, доступ к почте можно будет восстановить.

В анкете нужно заполнить поля «Имя и фамилия», указать дату рождения, из выпадающего списка выбрать, когда приблизительно была зарегистрирована почта и какой был пароль при регистрации. Также нужно снова дать ответ на контрольный вопрос, ввести дополнительный почтовый адрес для связи и заполнить ячейку с капчи. В конце кликаем кнопку «Отправить».

Если анкета заполнена верно, возможность восстановить почту станет доступной мгновенно. Пользователю понадобится придумать новый пароль и дважды ввести его. Повторный ввод необходим для подтверждения и проверки кода доступа.

На этом процедуру восстановления доступа к почте, если забыли пароль, можно считать завершенной. Как видно, нет ничего сложного. Главное, чтобы почта действительно принадлежала вам.

Другие способы восстановления

Через резервный адрес. Выше мы рассмотрели вариант восстановления почты через контрольный вопрос. Но если при регистрации пользователь указал резервный адрес, тогда процедура будет выглядеть так:

1. На этапе авторизации нажимаем кнопку «Забыли пароль?» и вводим имя почтового ящика, управление которым хотим вернуть.

2. Затем отобразится окно, в котором будет написано, что ссылка для восстановления отправлена на тот самый резервный адрес. Останется только ввести код с картинки и нажать кнопку «Восстановить».

3. Теперь переходим к резервному почтовому клиенту и открываем письмо от службы поддержки mail.ru. В теле письма будет ссылка, перейдя по которой можно будет задать системе новый пароль.

4. Указываем новый пароль, повторяем его ввод и кликаем «Войти в почту».

На этом все! Управление аккаунтом восстановлено.

По номеру телефона. Еще один способ вернуть управление аккаунтом – телефонный номер. Однако по телефонному номеру восстановление возможно только в том случае, если он указывался при регистрации. В таком случае нужно выполнить следующее:

1. Жмем кнопку «Забыли пароль?» на этапе авторизации и вводим в соответствующую строку имя почтового ящика.

2. Затем откроется окно, в котором будет указано, что код восстановления будет направлен по вашему номеру телефона. Останется только ввести код с картинки и нажать кнопку «Получить код по смс».

3. Дожидаемся смс с кодом подтверждения и вводим его в соответствующую ячейку. В конце жмем «Готово».

После этого на экране отобразится уже известная форма восстановления, в которой нужно указать новый пароль и ввести его дважды.

Если у пользователя нет доступа к телефону, нет резервного почтового адреса и он не помнит ответ на контрольный вопрос, остается только выбрать пункт «У меня нет доступа к указанному телефону/ почте/ не помню ответ». Во всех этих случаях нужно будет заполнить анкету установленного образца. В ней необходимо указать имя и фамилию, а также дату рождения, пароль регистрации и приблизительное время регистрации, почтовый адрес, по которому можно связаться, и код с картинки.

Через техподдержку. Этот способ актуален, когда ни один из вышеперечисленных не дал нужного результата. Для начала необходимо завести дополнительный почтовый адрес на mail.ru или попросить доступ у него человека, которому вы доверяете.

Порядок действий следующий:
1. Заходим на почту и жмем кнопку «Написать письмо».

2. В строке с темой пишем «Восстановление пароля». В строке получателя указываем адрес — direct@mail.ru.

3. В тексте необходимо подробно описать ситуацию и уже принятые шаги. Укажите, когда был утерян доступ к почтовому сервису, запросите необходимый для восстановления и идентификации личности пакет документов. Не забудьте упомянуть полный адрес почты, управление которой было утеряно.

3. В ближайшее время поступит ответ, в котором будут указаны дальнейшие шаги.

Важно! Если почта была зарегистрирована по реальным данным, то понадобится только фото паспорта или свидетельства о рождении. А если данные были вымышленными, то администрация может запросить максимум информации. Например, указанные при регистрации имя, фамилию, дату рождения; название созданных вручную папок; личные настройки; последние входящие письма; ответ на контрольный вопрос и предыдущие пароли, какие помните.

Когда пользователь сможет доказать, что это была именно его почта, он получит соответствующее уведомление и ссылку на смену кода доступа в течение 72 часов.

Восстановление при взломе почты. Довольно часто электронная почта подвергаются взлому злоумышленников. Бывает, ты только создал аккаунт, а его уже взломали. Тогда при попытке восстановления пользователь увидит на экране следующее сообщение:

В нем будет указано, что восстановление возможно после получения специального кода на указанный вами номер телефона. Выбираем страну из выпадающего списка, вводим комбинацию цифр, код с картинки и жмем кнопку «Получить код из СМС».

Затем на экране отобразится дополнительное окно, в котором нужно указать код и нажать кнопку «Готово».

Далее пользователю необходимо заполнить стандартную анкету, указав фамилию и имя, дату рождения, время регистрации и пароль, дать ответ на секретный вопрос и нажать «Отправить».

Часто после этого появляется еще одна анкета, в которой необходимо указать используемые ранее пароли, название папок в вашем аккаунте, ввести информацию об отправленных письмах, указывать способ связи. Сделав это, снова жмем «Отправить».

Теперь заявка поступит в службу техподдержки, где будет рассматриваться от одного до нескольких дней. Если информация была указана верно, то на резервный почтовый ящик вы получите письмо со ссылкой, перейдя по которой можно будет поменять пароль. Если получено письмо с отказом, нужно пройти всю процедуру заново и указать данные более внимательно.

Смена пароля

Если после восстановления вы решили сменить пароль на более надежный или заменить его на более привычную комбинацию, сделать это можно в персональных настройках аккаунта.

Для этого нужно авторизоваться на мэйле и, оказавшись на главной странице, открыть вкладку «Еще». В выпадающем меню выбираем раздел «Настройки».

Откроется новая страница с боковым меню слева, в нем нужно выбрать пункт «Пароль и безопасность».

Именно здесь заложена опция смены пароля. Нажимаем кнопку «Сменить пароль» и во всплывающем окне указываем старый пароль, затем вводим новый дважды для подтверждения своих действий. В конце кликаем кнопку «Изменить».

По окончании процедуры на экране отобразится небольшое уведомление в верхнем правом углу. На этом смена кода доступа может считаться завершенной.

Таким образом, восстановить пароль от почты mail ru — простая задача и займет совсем немного времени в том случае, если пользователь помнит ответ на секретный вопрос, у него есть резервный почтовый ящик или к аккаунту привязан номер телефона. В противном случае, процедура затягивается и становится несколько сложнее. Поэтому рекомендуется записать пароль в надежное место и изначально задавать сложную его комбинацию, чтобы не допустить взлома странички.

Восстановление забытого пароля в Mail.ru

Здравствуйте, дорогие друзья! Сегодня мы с вами обсудим очередной немаловажный вопрос, волнующий многих пользователей, а именно, как восстановить пароль в Майле. Согласитесь, что электронной почтой mail.ru сейчас пользуются многие, у кого есть компьютер или любое другое устройство с выходом в интернет. У некоторых – и не одна. Зачастую пароль просто забывается, мы не роботы и нам это простительно. И поэтому сейчас я подробно объясню вам, как вернуть доступ к ящику. В качестве примера будем использовать mail.ru, поскольку она является одним из популярных ресурсов. Стоит отметить, что процедура восстановления любой почты однотипна.

Итак, заходим на главную страницу mail.ru и слева под полем ввода кодового слова находим надпись: «Забыли пароль?». Кликаем по ней.

После этого система предложит вам ввести свой логин, то есть адрес электронного ящика. Делаем это и нажимаем кнопку «Восстановить».

Если при регистрации или в настройках почты вы указывали дополнительный адрес, то на следующем шаге вам надо будет нажать «Восстановить», после чего вам будет выслана на эту почту инструкция, по которой сможете изменить пароль к восстанавливаемой почте.

Если был указан телефон, тогда дальнейшая инструкция придет на ваш сотовый телефон.

Выше я показал, как восстановить пароль в Майле, но есть ряд нюансов, о которых надо рассказать.

В том случае, если у вас нет доступа к доп. почте, тогда нажмите на ссылку «У меня нет доступа к указанному ящику». Откроется страница, где надо будет ввести подробную информацию о почте, а также о себе. Перечислять все вопросы и данные в этой форме я смысла не вижу. Стоит отметить лишь то, что все они ориентированы на попытку идентифицировать вас как реального владельца почтового ящика, а не злоумышленника. Шансов, что почта будет восстановлена, очень мало, поскольку дать ответы на все вопросы обычно очень сложно. Но может и сработать. Главное указать как можно больше личных данных, связанных с ящиком. К примеру, можете указать, какие последние письма вы отправляли и т.д.

Вводите все данные без ошибок и как можно более достоверные, так как от этого зависит решение модератора при проверке этого письма. Когда все поля заполнены, внизу нажмите «Отправить».

Если получилось зайти в почту, то рекомендую указать свой сотовый телефон для восстановления пароля (если он был не указан), я считаю этот способ самым верным, так как вы можете забывать пароль и от другой почты, тогда ситуация заходит в тупик. Есть только один минус, что СМС может приходить с задержкой, чем сообщение на другую почту, при запросе восстановления почты.

Чтобы указать свой телефон, нажмите вверху «настройки».

Далее нажмите «Пароль и безопасность».

Чтобы указать свой телефон, нажмите на кнопку «Добавить телефон».

Теперь укажите, где вы проживаете, а ниже свой номер. Нажмите «Добавить».

Далее вам будет выслан проверочный код, который вводите в следующее окно. Код нужно ввести обязательно, вы этим действием подтверждаете, что это ваш номер.

Более наглядно можете посмотреть в видеоролике, как восстановить пароль в Майле:

На этой ноте я и закончу свое сегодняшнее повествование. Не теряйте больше пароли!

Восстановление пароля на MAIL.RU или ВСПОМНИТЬ ВСЁ

В общем история такова. Работаю системным админом в конторе по доставке еды в Одинцово. (пиццы, суши и прочая жратва). Фирма существует еще с 2011 г (это важно).Работа не пыльная, сижу в офисе, рублюсь в Героев Шторма(HOTS), в перерывах между катками смотрю чтобы компы не глючили, вот.. Пару дней назад звонит шеф и говорит: -але, братан, у нас там все в поряде? Я — ну да. А что? Шеф:- я тут новости слышал, что какие то хакеры взломали много всяких почтовых ящиков и выложили пароли в инет. Короч, ты эта. смени у нас пароль от главной почты, ну так, на всякий случай. Я — да, коненша, гамно вопрос!

Уточняю-на этой почте находятся все контакты с поставщиками, накладные, платежки и прочее..

Почта как вы поняли из названия МАIL.RU . Ну я не долго думая зашел на нашу почту, вошел в настройки, и сменил пароль для входа. аккаунт был привязан к моей симке, так что весь процесс занял около минуты..После чего продолжил резаться в игрульки. А на следующее утро началось веселье. С 8-ми утра мой вотсап взорвался от сыпавшихся сообщений сотрудников: -Какой пароль? Ты чо натворил, хакер-недоучка? Что с почтой?

Самое интересное, что новый пароль им всем был разослан еще с вечера,но, как выяснилось, новый пароль почему то не работал с утра (прошлым вечером работал). Кидаюсь к компу, ввожу новый пароль. твоюж мать и правда пишет ПАРОЛЬ НЕВЕРНЫЙ. делать нечего, меняю его еще раз на другой, рассылаю всем по вотсапу. Вроде все успокоились, можно расслабить булки..но только до следующего утра! ДЕЖАВЮ, снова вотсап, угрозы нажаловаться начальству и т.д. — пароль снова не подходит! Снова кидаюсь к компу, текущий пароль не подходит, пытаюсь восстановить пароль и тут вижу сообщение: ДАННЫЙ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК ЗАБЛОКИРОВАН ДО ВЫЯСНЕНИЯ ЕГО ВЛАДЕЛЬЦА. ОТПРАВЬТЕ ЗАЯВКУ НА MAIL/SUPPORT, БЛАБЛАБЛА. слегка вспотев, отправляю заявку на восстановление почтового ящика. Жду ответа, нервничаю, периодически читая о себе нелестные сообщения в вотсапе. Ну конечно, это ж я моя была идея-сменить пароль..

Через пару часов приходит сообщение от саппов МАIL.RU : УТОЧНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА С КЕМ МЫ ВЕДЕМ ПЕРЕПИСКУ?

Отвечаю, такойто растакойто, админ фирмы, дайте войти в почту, работа стоит.

через 2 часа приходит ответ:

К сожалению, обращения третьих лиц по проблемам восстановления доступа к чужим почтовым ящикам не рассматриваются.
Для решения проблемы владельцу ящика необходимо обратиться к нам лично.
Если у владельца нет контактного адреса, он может зарегистрировать почтовый
ящик на главной странице Mail.ru —
https://help.mail.ru/mail-help/registration/signup Спасибо за понимание.

Делаю несколько глубоких вдохов, чтоб успокоится, но не выходит. Немного покумекав, создаю новую почту на мейл.ру. Пишу снова в техподдержку, но уже от имени шефа.Опять около 2х часов ожидания и наконец их ответ: Постарайтесь вспомнить и пришлите нам пароль, указанный именно при регистрации почтового ящика.

Пришлите, пожалуйста, ответ на секретный вопрос » мое отчество «, указанный

при регистрации данного почтового ящика.

Матюгнувшись, звоню шефу. Тот в акуе, но держится. Пытается вспомнить, какой пароль был при создании почты (2011 г и естественно был сменен несколько раз). Слышу в трубке как шеф по очереди спрашивает всех сотрудников, кто что помнит. А никто ни хера не помнит. Выяснилось что все 3 сотрудника, кто мог бы создать почту в 2011 году давно уволились, контактов естественно не осталось..вобщем все. занавес..сразу вспомнились отзывы о почте мейла, где один чел жаловался что так и не смог получить доступ к почте даже после явки в их центральный офис и подачи официального заявления!

И тут шеф как заорет : «ЛУЧШАЯ ЖРАТВА»! ЭТО «ЛУЧШАЯ ЖРАТВА», ПАРОЛЬ. В АНГЛИЙСКОЙ РАСКЛАДКЕ РУССКИМИ БУКВАМИ . ВСПОМНИЛ.

П.С. Что еще интересно-каждый раз отвечал мне из техподдержки человек с одним и тем же женским именем..Интересно, что же её убедило восстановить нам доступ? Скан паспорта? Указание даты создания? Или феноменальная память нашего шефа?

П.П.С. С сегодняшнего дня у нас еще 2 резервные почты на gmail и Яндексе. Ну так, на всякий случай)

Как восстановить электронную почту

Сегодня электронные письма практически полностью заменили бумажные. С их помощью можно не только обмениваться новостями с друзьями и родственниками в других странах, но и регистрироваться на сайтах, форумах, получать новости с различных сервисов и т.д. Кроме того, электронные ящики делятся на личные и корпоративные. Соответственно, у одного пользователя интернета может быть несколько почтовых ящиков. И где-то нужно хранить пароли и логины к каждому из них. Если эта информация утеряна, то приходится восстанавливать электронную почту.

Как пошагово восстановить электронную почту

У каждого почтового сервиса имеется своя схема восстановления. Сначала происходит процедура идентификации пользователя, затем сброс пароля и восстановление данных.

На Яндексе

Яндекс – это самая популярная, система поиска, включающая большое количество программ, а также почтовый сервер. Чтобы восстановить электронную почту пользователю необходимо:

• открыть браузер;
• ввести логин, пароль (если пароль утерян, достаточно ввести любую комбинацию цифр);
• нажать кнопку «Войти».

Поскольку пароль неверный, то внизу появится ссылка «Восстановить пароль».

В окне восстановления доступа нужно указать логин, цифры с картинки и нажать кнопку «Далее».

Система запросит проверочное слово….

Или номер телефона, на который был зарегистрирован почтовый ящик. На него будет отправлен пароль с доступом.

Вот как быстро восстановить почту Яндекс.

Mail.ru

Восстановить электронную почту на mail.ru можно следующим образом:

1) Перейти на страницу авторизации.

2) Нажать ссылку «Забыл пароль?»

3) В новом окне указать почтовый ящик.

4) Ответить на секретный вопрос и ввести проверочное слово с картинки.

Если вся информация введена правильно, то доступ к электронной почте будет восстановлен.

Gmail

Чтобы восстановить электронную почту в Гугле, необходимо:

• Выбрать аккаунт.

• В окне авторизации нажать кнопку «Я не помню пароль».

• Ввести адрес почтового ящика и нажать кнопку «Продолжить».

• Указать способ восстановления пароля: по СМС или в виде сообщения на другой почтовый ящик.

• Ввести полученный код.

• Нажать на ссылку сброса пароля, а затем придумать новый пароль.

Вот как восстановить электронную почту Gmail.

Как восстановить электронную почту, если забыл логин или пароль

В процессе создания почтового ящика указываются дополнительные контактные данные: номер телефона, другой почтовый ящик и ответ на контрольный вопрос. Эта информация потребуется для идентификации пользователя в случае сброса пароля.

По номеру телефона

Следует сразу отметить, что восстановить почту по номеру телефона могут только те пользователи, которые указывали его при регистрации. Если мобильный телефон не был прикреплен к почтовому ящику, то ссылки на такой способ восстановления пользователь не увидит.

Рассмотрим детально, как восстановить почту, используя номер телефона на популярном сервисе Майл.ру. После неудачной попытке авторизоваться появится ссылка «Забыли пароль». Нужно перейти по этой ссылке на страницу восстановления доступа.

Пользователю нужно будет указать пароль, номер телефона и код с картинки.

Через несколько секунд на указанный номер будет отправлено СМС с кодом. Последний нужно ввести в форму на странице. Пользователю нужно будет сразу придумать новый пароль для почтового ящика.

После чего будет восстановлен доступ к почтовому ящику.

Таким же способом можно восстановить почту Яндекс. ру. На странице поисковика нажмите на знак вопроса в поле ввода пароля. Появится страница восстановления доступа. Укажите логин и символы с капчи. В следующем окне нужно будет ввести 10 цифр номера, который ранее был привязан к почтовому ящику, и нажать кнопку «Получить код». На телефон придет сообщение, которые нужно ввести в строке формы. После сброса данных система предложит ввести новый пароль.

Чтобы иметь возможность быстро восстановить почту по номеру телефона, необходимо в настройках е-майл в разделе личных данных указать действующий номер. В течение 5 минут на него будет отправлен код подтверждения. Его следует ввести в соответствующее поле. Так будет подтвержден номер телефона и у пользователя появится возможность использовать его для восстановления доступа.

Без номера телефона

Пользователь может забыть не только пароль, но и логин от электронной почты. Как быть в таком случае?

• В большинстве случаев для работы в интернете используется один браузер. При первом посещении новой страницы появляется окно с сообщением «Запомнить данные». Большинство пользователей подтверждают данный запрос. В такой ситуации, если утерян логин, достаточно нажать на пустое окошко для ввода адреса, как сразу отобразится список логинов, которые используются на ПК. Воспользоваться такой схемой можно, если в конце предыдущей сессии не были очищены данные браузера.
• Обычно один и тот же почтовый ящик используется для регистрации в разных сервисах, социальных сетях. Например, Вконтакте e-mail часто заменяет логин. Чтобы восстановить почту, необходимо зайти в ВК и в настройках посмотреть название почтового ящика. В рамках безопасности логин отображается не полностью, а только первые несколько букв. Даже этой информации может быть достаточно для восстановления названия часто применяемого почтового ящика.
• Сегодня на мобильных телефонах также устанавливаются почтовые клиенты. Если не удалось открыть электронный ящик на ПК, можно посмотреть его название в учетной записи на ОС Андроид или в почтовом клиенте на смартфоне.
• Чтобы не заниматься восстановление почты лучше всего использовать один почтовый ящик. В таком случае, есть вероятность, что он будет переполнен спамом (ненужной рекламной информацией). Если возникает потребность завести несколько e-mail, то логины и пароли доступа к ним следует хранить в письменном виде в отдельном блокноте.

Как восстановить удаленную почту

Тяжелее всего восстановить удаленный почтовый ящик. В этом случае придется обращаться в службу поддержки и заполнять анкету на восстановление доступа. Этот же метод используется, если восстановить доступ ни один из ранее описанных методов не получись. Прежде чем воспользоваться таким методом трижды подумайте.

Администрация сразу блокирует все остальные способы разблокировки. пока она не получит ответа на все сообщения аккаунт восстановлен не будет. Для идентификации пользователя могут задать абсолютно разные вопросы. Самые каверзные из них:

• Текущий пароль.
• Самый самый первый пароль от аккаунта.
• Указать 10-15 адресов, на которые чаще всего отправлялись письма.

Так, например, выглядит анкета с вопросами на сайте Мейл. Ру.

Большинство пользователей не могут дать ответ даже на половину из этих вопросов. Это затрудняет процесс восстановления аккаунта.

Заявки принимаются круглосуточно. На странице восстановления доступа расположена кнопка «Помощь». По нажатию на нее откроется окно с инструкцией по восстановлению почты. Прокрутите страницу вниз и перейдите до ссылки «анкета восстановления доступа». Пользователю нужно заполнить максимум информации об аккаунте: части логина, пароль, дата последнего посещений, прикрепленный номер телефона и т.д. Дополнительно нужно прикрепить фото с паспортом в руках. Вся эта информация будет детально проработана службой поддержки на предмет идентификации пользователя. По всем возникающим вопросам можно обратиться на телефон горячей линии службы поддержки.

Процедура восстановления почты через службу поддержки кажется долгой, но именно выглядит защита данных и личной информации. Чем больше полей будет заполнено, тем больше вероятность того, что специалисты службы поддержки смогут идентифицировать пользователя и восстановят доступ к почте.

После заполнения анкеты останется дожидаться ответа специалиста из службы поддержки. Время отклика разное и зависит от загруженности отдела. Обычно этот процесс занимает 21-45 рабочих дней. Если администрация одобрила заявку, то на указанный почтовый ящик придет письмо с ссылкой. По клику на нее появится окно ввода пароля. Только так можно восстановить удаленную почту.