Bugsp.ru

Ваша компьютерная помощь
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как восстановить Гугл-аккаунт

Как восстановить аккаунт Google: простые методы + пошаговые инструкции [Разбор от профессионала]

Как восстановить аккаунт Google

В материале дан ответ на вопрос, как восстановить аккаунт Google при утрате доступа к нему.

Почта Гугл является одной из самых популярных среди пользователей со всего мира.

С аккаунтом связано множество сервисов и приложений, поэтому потеря доступа к такому аккаунту может сопровождаться целым рядом различных проблем во многих сферах интернет-активности.

Содержание:

Основная информация

Так как аккаунт Гугл дает доступ к множеству сервисов и возможностей. В нем содержится много конфиденциальной информации, например, о платежах, перемещениях, поисковых запросах, истории браузера и т. д.

По этой причине уровень обеспечения безопасности на сервисе очень высок.

Восстановление аккаунта может быть достаточно сложным и долгим, так как требует ввода огромного количества проверочной информации для того, чтобы подтвердить вашу личность.

Если эта информация у вас есть, то процесс может быть более или менее простым. Но если информация сменилась, утрачена или забыта, то в ряде случаев восстановить учетную запись вовсе невозможно.

Способы восстановления

Выбирайте наиболее подходящий вам способ в зависимости от того, какая информация об аккаунте вам известна/сохранилась и от того, по какой причине вы утратили к нему доступ изначально.

По номеру телефона

В этом случае вся процедура восстановления будет максимально простой, она возможна с применением стандартных методов разработчика и является рекомендованной Гугл.

Для восстановления таким способом проделайте следующее:

Шаг 1. Перейдите на официальный сайт Гугл и в верхнем правом углу главной страницы найдите кнопку Войти. Нажмите не нее.

Рис. 3 Выбор аккаунта

Шаг 2. Откроется форма выбора аккаунта, если из данного браузера осуществляется регулярно выход в несколько аккаунтов Гугл. Щелкните мышью по той учетной записи, доступ к которой хотите восстановить.

Рис. 4 Забыли пароль

Шаг 3. Откроется страница авторизации с данными выбранного аккаунта – найдите под полями ввода кнопку Забыли пароль? и нажмите на нее.

Шаг 4. Загрузится страница восстановления – в единственное поле ввода вам потребуется ввести предполагаемый пароль, или последний, который вы помните от данного профиля.

Шаг 5. Впечатайте его и нажмите Далее.

Рис. 7 Код на телефон

Шаг 6. Сервис отправит вам данные для восстановления на тот телефон, с которого вы в последний раз выходили в учетную запись и тот, который был указан при регистрации аккаунта в случае, если указанный пароль оказался неверным.

Рис. 8 Другой способ

Шаг 7. Если доступа к данному устройству и номеру у вас уже нет, то методика не подойдет. На этом этапе в нижней части формы вы можете найти кнопку Другой способ и автоматически перейти к методу, описанному в следующем разделе.

Рис. 9 Редактирование аккаунта

Шаг 8. Если же вы ввели верный пароль, то произойдет вход в аккаунт. Вы можете нажать кнопку Продолжить и попадете в настройки, в которых можете внести необходимые изменения, в том числе восстановить пароль.

Внимание! Этот способ стандартный, он работает по умолчанию и все же помогает большинству пользователей. Но недостаток его в том, что его, чаще всего, невозможно использовать в случае, когда восстанавливается доступ к аккаунту, который не использовался уже на протяжении длительного времени.

Читайте также:

По дополнительной электронной почте

Этот способ вы можете применить в случае, когда доступа к номеру телефона, на который был зарегистрирован аккаунт, уже нет.

Перейти к нему можно с пункта 7 в предыдущем списке или со стартовой страницы.

Для перехода с главной страницы сделайте следующее:

Шаг 1. Перейдите по адресу www.google.com, и в верхнем правом углу открывшейся страницы нажмите на голубую кнопку Войти.

Рис. 11 Выбор аккаунта

Шаг 2. Откроется такой же список аккаунтов, к которым уже получали доступ с данного браузера, составляющийся автоматически. Выберите в нем тот аккаунт, к которому хотите восстановить доступ и кликните по нему.

Рис. 12 Восстановление пароля

Шаг 3. Под формой ввода пароля от аккаунта найдите кнопку Забыли пароль? и нажмите на нее.

Рис. 13 Другой способ

Шаг 4. Вас переадресует на страницу восстановления пароля, но если в предыдущем случае вы больше ничего не нажимали и использовали стандартный метод восстановления доступа к аккаунту, то теперь нажмите на кнопку Другой способ, расположенную в нижней части формы ввода.

Рис. 14 Другой способ 2

Шаг 5. Откроется предложение восстановить доступ стандартным методом с использованием номера телефона. Однако, так как вы не имеете к нему доступа, то нажмите на кнопку Другой способ снова (она расположена внизу слева под основным уведомлением).

Рис. 15 Уведомление об отправке

Шаг 6. Так как вы указывали при регистрации страховочный адрес электронной почты, то информация для восстановления доступа может быть отправлена не него. Если у вас есть доступ к этой почте, нажмите Отправить.

Рис. 16 Восстановление

Шаг 7. Проверьте свою электронную почту, на которую была отправлена информация для восстановления. Там вы найдете письмо с проверочным кодом. Скопируйте этот код и введите его в соответствующее поле на обновившейся странице сайта.

Рис. 17 Проверочный код

Шаг 8. После ввода нажмите Далее.

Шаг 9. Откроется форма для смены пароля. Придумайте новый надежный пароль в соответствии с требованиями, введите его в первое поле, а затем повторите во втором.

Рис. 19 Изменение пароля

Шаг 10. После ввода щелкните по кнопке Изменить пароль.

Теперь вы вошли в аккаунт и можете видеть, изменять и настраивать его основные параметры. После выхода из учетной записи повторно войти в нее вы сможете введя новый, только что указанный, пароль.

Без номера телефона и адреса электронной почты

Если вы утратили доступ не только к номеру телефона, но и к электронной почте, есть еще один альтернативный способ восстановления – по информации, введенной в аккаунте и данным из него.

Но метод сработает только в том случае, если вы эту информацию вводили.

Для того, чтобы попробовать получить доступ этим методом, сделайте следующее:

Рис. 20 Стартовая

Шаг 1. Перейдите на главную страницу сервиса Гугл и нажмите на кнопку Войти в верхнем правом углу страницы.

Рис. 21 Восстановление

Шаг 2. И выбрав аккаунт, к которому хотите восстановить доступ в следующем окне нажмите Забыли пароль?

Рис. 22 Другой способ

Шаг 3. Кликните по кнопке-ссылке Другой способ.

Рис. 23 Другой способ 2

Шаг 4. Появится предложение о восстановлении доступа стандартным методом, с помощью номера мобильного телефона. Так как у вас его нет, снова нажмите на кнопку Другой метод в нижнем левом углу окна.

Читайте так же:
Где хранятся сохранения игр на Андроид

Рис. 24 Дата регистрации

Шаг 5. Теперь вы получили доступ к сложной системе восстановления по информации профиля. Открылась форма, в которой вам нужно указать примерную дату регистрации этого аккаунта – выберите из выпадающего списка свой месяц рождения, а год в соседнем поле напечатайте вручную. Теперь нажмите Далее.

Рис. 25 Адрес для связи

Шаг 6. Откроется поле, в котором вам необходимо ввести любой действующий адрес электронной почты, к которому у вас имеется доступ. Это связано с тем, что такая заявка поступает на рассмотрение реальным людям – Службе поддержки, и им необходим адрес для связи с вами. Укажите адрес электронной почты и нажмите Далее.

Рис. 26 Проверочный код

Шаг 7. На указанную электронную почту вам придет письмо с кодом подтверждения принадлежности аккаунта именно вам. Скопируйте этот код и напишите его в соответствующем поле на обновившейся странице Гугла.

Рис. 27 Комментарий

Шаг 8. Откроется новая страница с полем ввода – впишите в нее всю необходимую информацию, которую вы хотите сообщить Службе Поддержки. Чем больше информации вы укажите, тем вероятнее, что доступ к аккаунту будет вам возвращен. Помните, что на этом этапе заявку рассматривают живые люди, поэтому вы можете сообщать информацию в свободной форме.

Рис. 28 Уведомление

Шаг 9. Нажмите на голубую кнопку Готово. Теперь ваша заявка принята на рассмотрение. Вы можете отслеживать ее статус, нажав на соответствующую кнопку в открывшемся окне.

Вся ваша дальнейшая переписка будет осуществляться уже непосредственно со Службой Поддержки через указанный электронный почтовый ящик. Именно эти сотрудники принимают решение о том, вернуть ли вам доступ к аккаунту, потому они могу запрашивать дополнительную информацию, задавать некоторые вопросы. В ваших интересах отвечать как можно более подробно, указывать известные действия в аккаунте, предположительные пароли, скриншоты и другую информацию.

Неизвестно имя пользователя

Все способы, описанные выше, не подойдут вам в том случае, если вы не помните самого адреса электронной почты, который вы придумали для создания аккаунта Гугл.

Но даже в этом случае имеются ресурсы системы для восстановления доступа.

Следуйте алгоритму:

Рис. 29 Восстановление адреса

Шаг 1. Перейдите на главную страницу персонального раздела Гугл по ссылке https://accounts.google.com/. Там, под первым полем ввода слева найдите кнопку-ссылку Забыли адрес электронной почты? и нажмите на нее.

Рис. 30 Информация

Шаг 2. В открывшейся форме вы можете указать какую либо информацию – резервный адрес электронной почты или номер телефона, которые были указаны при регистрации данного почтового ящика.

Шаг 3. Укажите резервный адрес электронной почты и нажмите Далее.

Рис. 32 Имя и фамилия пользователя

Шаг 4. Впечатайте в соответствующие поля имя и фамилию, если вы указывали их при регистрации аккаунта, к которому восстанавливаете доступ. Нажмите Далее.

Рис. 33 Неудачное восстановление

Шаг 5. Если введенные данные не соответствуют друг другу (то есть, вы неверно указали имя и фамилию или адрес резервной электронной почты), то Гугл не сможет восстановить ваш доступ.

Рис. 34 Проверочный код

Шаг 6. Если же вы указали их верно, то на резервный адрес электронной почты придет проверочный код, который нужно будет ввести в соответствующее поле на обновившейся странице, как в способах, описанных выше. После этого вы увидите свой адрес электронного ящика Гугл и сможете войти в него и/или поменять пароль.

Шаг 7. Если вместо адреса электронной почты вы укажите номер телефона, то сделайте это в международном формате, начиная с кода страны +7. Затем нажмите на голубую кнопку Далее.

Шаг 8. Теперь система снова попросит вас указать имя и фамилию, которые вы написали в аккаунте, так как система восстановления, вне зависимости от методики, одна и та же. Укажите данные и нажмите Далее.

Дальнейшая схема восстановления доступа к электронной почте та же – если данные не совпадают, то система вам доступа не восстановит. Если же пара имя, фамилия-номер телефона указана верно, то на указанный номер придет код восстановления доступа который вам потребуется ввести в соответствующее поле на обновившейся странице. После этого вы получите доступ к аккаунту и узнаете, какой адрес электронной почты Гугл вы указывали.

Читайте также:

Доступ к удаленному аккаунту

Аккаунт Гугл можно удалить. При этом, полное его удаление происходит только спустя неделю после того, как вы это запросили.

По истечению недели вы уже не сможете восстановить к нему доступ в любом случае, так как его не существует, но если неделя еще не прошла, вы можете попытаться это сделать.

Эту методику можно считать некоторой системой обмана Гугла.

Вам необходимо перейти на стартовую страницу сайта и нажать на кнопку Войти в верхнем правом углу главной страницы.

После этого откроется форма ввода данных для авторизации – введите в ней данные удаленного аккаунта, а если вы их не помните, то воспользуйтесь системами восстановления, описанными выше.

Рис. 37 Запрос входа

Выполнив вход, вы автоматически восстановите доступ к аккаунту, так как окончательно удален он еще не был. После этого вы сможете пользоваться им как обычно, но лучше предварительно сменить пароль и указать новые данные для восстановления.

Рис. 38 Успешное восстановление

Вывод

Система защиты конфиденциальной информации Гугл – одна из самых надежных в интернете.

Связано это с огромным количеством сервисов, которые непосредственно связаны с Гугл.

В случае, если к аккаунту получит доступ постороннее лицо, то оно может узнать очень много конфиденциальной информации – личной, финансовой или иной.

Поэтому относиться к учетным данным Гугла нужно максимально внимательно.

Не рекомендуется терять и забывать их, сохранять в памяти системы и прочее.

Так как в некоторых случаях вы можете полностью потерять доступ к аккаунту из-за этого (хотя в большинстве случаев Служба поддержки в России достаточно лояльная и доступ восстанавливает, такое все же происходит не всегда).

Как восстановить Google аккаунт, если не помнишь пароль

Любой активный пользователь интернета регистрируется на десятках сайтов, создает учетные записи, где указывает имя, пароль и другие данные. Использовать одинаковый пароль на всех ресурсах небезопасно, ведь, если злоумышленники его подберут, они получат доступ и ко всему остальному.

С другой стороны – запомнить десятки комбинаций довольно сложно, не прибегая к помощи записной книжки. Бывает, пользователь забывает пароль от Гугл аккаунта, а это не только поисковой сервис, на который приходится 90% запросов, а и канал YouTube, профиль Android, включая весь хранящийся на нем контент из магазина Play Market.

Читайте так же:
Как изменить горячие клавиши в Windows 10

Не стоит расстраиваться раньше срока, так как система Google устроена таким образом, чтобы была возможность восстановить пароль. Конечно, есть радикальный способ – создать новую учетную запись, но стоит попробовать.

Что делать, если забыл пароль от аккаунта Гугл

Ситуации бывают разные, но и способов восстановить пароль тоже несколько. Вся процедура восстановления может быть выполнена с компьютера, при помощи браузера.

Если есть телефон Андроид с привязанным аккаунтом – хорошо. Уже потом, восстановив доступ и придумав новый пароль, его вводят в смартфоне или планшете.

Сброс пароля

Сброс пароля

Самый простой способ. Вернуть старый пароль не получится, зато его можно сбросить и придумать новый. Порядок действий:

  1. Открывают браузер на компьютере.
  2. Заходят на главную страницу Google.
  3. Для входа в аккаунт жмут кнопку «Войти».
  4. В поле «Логин» вводят адрес почты (e-mail) или привязанный номер телефона, жмут «Далее».
  5. Дальше просят ввести пароль, но если он забыт, жмут «Забыли пароль?».
  6. Здесь действует один лайфхак – если пароль недавно менялся, и он был забыт, вводят старую комбинацию и жмут «Далее».
  7. На следующем этапе система должна удостовериться, что тот, кто хочет получить доступ к аккаунту – действительно его владелец. Для этого она отсылает уведомление на прикрепленное устройство, то есть смартфон. Бывает, с первого раза ничего не приходит, поэтому жмут «Отправить еще раз».
  8. На телефон придет уведомление с текстом «Вы пытаетесь восстановить аккаунт?» и указанным адресом – выбирают «Да».
  9. Все, старая комбинация букв/цифр сброшена, теперь следует ввести новую, дважды, чтобы подтвердить и выбрать в окне «Изменить пароль».

В ходе восстановления сервис может затребовать и другие данные (в зависимости от того, что указывал пользователь в ходе регистрации):

  • чтобы ускорить процесс, могут попросить ввести резервный адрес электронной почты, куда будут высланы дальнейшие указания;
  • если к учетной записи прикреплен номер мобильного телефона, система автоматически предлагает выслать на него смс-сообщение или сделать голосовой вызов с кодом подтверждения;
  • иногда для подтверждения принадлежности аккаунта просят ввести информацию о времени его создания (месяц, год).

Если все ответы верны – система просит ввести новую защитную комбинацию и открывает доступ к учетной записи.

Нередко бывает ситуация, когда владелец не помнит электронный адрес. Рекомендации тут аналогичны. Но для этого понадобится мобильный номер или резервная почта. Правда, если таковые имеются и были привязаны к аккаунту.

К сожалению, при регистрации мало кого заботит этот вопрос – как и какими средствами можно будет восстановить доступ к профилю? Многие учетки регистрируются на один e-mail, без запасных ходов.

Что делать, если нет прикрепленного номера или почты

Я не помню пароль

Если контактных данных нет, все же можно попробовать восстановить доступ, правда, это будет несколько сложнее. Последовательность:

  1. При входе в аккаунт жмут «Я не помню пароль», после чего открывается особая форма.
  2. Там отвечают на вопросы об использовании аккаунта. Это необходимая процедура, так как Гугл просто так не будет никому отдавать чужую учетную запись, пока не убедится, что она принадлежит тому, кто ее пытается восстановить.
  3. Вводят информацию о дате создания аккаунта, дате последнего входа. Если точных данных нет, вводят приблизительные. Обязательно заполняются все поля.

Если ответы даны точно или хотя бы приблизительно, система распознает владельца, после чего на экране появится форма, где пользователь установит новый пароль.

Есть и другой метод, если аккаунт не привязан к номеру телефона, резервному почтовому ящику – написать в службу поддержки с той целью, чтобы подтвердить свою личность.

Если владелец никак не может восстановить доступ, агенты поддержки могут запросить у него скан паспорта, чтобы удостовериться, что аккаунт принадлежит ему.

Что делать, если не помнишь логин

Обращение к технической поддержке сервиса Гугл

Обращение к технической поддержке сервиса Гугл

Бывает, пользователь вспоминает, что у него есть аккаунт в Гугл, но данных для входа он не помнит, включая логин. Чтобы восстановить доступ, в первую очередь с компьютера нужно зайти на сайт gmail.com. Там, в окне входа, где просят ввести имя пользователя и пароль, выбирают «Не удается войти в аккаунт?».

Откроется новое окно, где будут предложены варианты для восстановления. Нужно выбрать «Я не помню имя пользователя» и нажать «Продолжить». Откроется страница, где заполняют все поля, причем обязательно.

Там указывают адрес резервной почты, имя и фамилию, введенные при регистрации, переписывают код с картинки и жмут «Отправить». Вводить данные следует внимательно, так как, например, система воспринимает имена Оля и Ольга как разные. Если получится вспомнить информацию – можно вернуть доступ, если нет – высветится сообщение «Такого аккаунта Google не существует».

Если ни один из способов не помог – можно обратиться к технической поддержке. Основываясь на пункты пользовательского соглашения, Гугл потребует от возможного владельца аккаунта персональные данные, чтобы подтвердить личность. Как правило, чтобы получить новый логин и пароль, достаточно загрузить свою фотографию с открытым паспортом в руках.

Иногда на проверку уходит несколько часов, так как службе поддержки нужно убедиться, что профиль принадлежит тому, кто запрашивает к нему доступ. Если сотрудник техподдержки сомневается в этом, в возобновлении откажут.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки и способы их устранить:

  • высвечиваются сообщения «Не удалось проверить пароль», «Аккаунт Google не найден», «Неверный пароль. Повторите попытку». Здесь нужно убедиться, что логин и пароль указаны верно, проверить стабильность подключения к интернету;
  • сообщение «Не удалось проверить пароль в этой сети. Выберите другую сеть». Эта ошибка появляется при нестабильном Wi-Fi сигнале. Следует устранить неполадки, связанные с соединением или попробовать подключиться к другой сети и попытаться по новой;
  • сообщение «Ваш аккаунт был удален или отключен. Выйдите из него». В этом случае придется заходить под другим профилем. Если аккаунт отключили, будет предоставлена подробная информация. Восстановить доступ можно – достаточно следовать инструкции.

Система Google открывает доступ к различным сервисам (электронная почта, Диск, Плей Маркет), что удобно. К тому же, регистрируясь на сторонних ресурсах, часто требуют ввести адрес электронной почты, поэтому таким «ящиком» лучше обзавестись сразу.

Если пользователь забыл свой логин или пароль от аккаунта – расстраиваться ни к чему, из статьи можно узнать способы его восстановить. Для этого, правда, понадобятся иные данные, такие как: адрес резервной почты, номер телефона, дата регистрации и последнего посещения. Поэтому, регистрируясь, не стоит пренебрегать вводом дополнительной информации, которая потом поможет восстановить доступ.

Читайте так же:
Как разогнать ноутбук для игр

Как восстановить аккаунт Гугл если ничего не помню: нет доступа к телефону и почте

Приветствую на своем блоге. Сегодня поболтаем про работу с Google аккаунтом. Гугл считается самой популярной системой. Практически каждый пользователь подключен к интернету и имеет зарегистрированный аккаунт, но бывают и проблемы утери данных и поэтому в статье рассмотрим, как восстановить аккаунт Гугл если ничего не помню. Человек получает доступ сразу ко всем сервисам Гугла, это достаточно большой список.

Как восстановить аккаунт Гугл если ничего не помню

Многие встроенные приложения и системы, позволяют решать возникшие проблемы пользователей. Все знают, что поисковик работает без регистрации, но для получения расширенного доступа требуется авторизоваться. Личный профиль дает дополнительные преимущества.

Как восстановить аккаунт Гугл если ничего не помню: основные способы и советы

Люди заводят аккаунты для бизнеса и получают определенный доход в интернете. SEO-оптимизаторы, владельцы интернет магазинов используют “Адсенс” для зарабатывания денег, размещая рекламу на своей интернет площадке. Забыть логин и пароль значит временно потерять доступ, ко всем инструментам для сайта. Поэтому нужно предпринять ряд мер, чтобы этого не случилось.

Шаг №1: заполните профиль системы

Обязательное правило при регистрации заполнить реальные данные о себе. Встречаются такие люди, которые предпочитают указывать фейковые имена, фамилии и возраст. Впоследствии это серьёзно скажется на процессе восстановления доступа. В некоторых случаях, получение кода сопровождается обязательным вписыванием и отправкой имени и фамилии.

Предположим, так получилось, вы запамятовали почтовый ящик и password, единственное, что имеете при себе, это номер телефона. Что делать, как восстановить аккаунт гугл если ничего не помню? Ответ прост, первое, узнайте email.

Шаг №2: не помню адрес email, не проблема!

Заходим в аккаунт гугл, в строке браузера и нажимаем в правом верхнем углу кнопку “войти”. Откроется форма, где можно создать аккаунт, ввести данные, но нам потребуется выбрать “забыли адрес эл.почты”. В появившемся окне в поле вводим номер телефон и отправляем.

Запрос пароля Гугл

Приходит шестизначный номер требующий подтверждения, если выбрать другой вариант и вписать email, то тогда понадобится подтвердить дополнительно имя и фамилию того почтового ящика, который был введен вместо телефона на предыдущем шаге. Если хотите чтобы все сервисы работали в одной связке то советую зарегистрировать Гугл почту. Далее выбираем свой аккаунт. И переходим к следующему шагу.

Выбор аккаунта

Шаг №3: не помню пароль от почты Gmail

Может так получится, что и пароль мы забыли. В таком случае нажимаем соответствующую ссылку, указанную на скриншоте.

Запрос восстановления пароля

Появляется очередная форма, где нам говорят, введите пароль. Используйте любой password, применяемый раньше к профилю. Некоторые люди предпочитают менять пароли каждую неделю или месяц, повышая безопасность аккаунта. Гугл система, окончательно не удаляет бывшие пароли и хранит их в резерве. Используйте любой из них для восстановления доступа. Предположим, пользователь не вел учета и не помнит, какие “пасворды” у него были. Придется пойти “другим способом”. На эту ссылку мы и нажмем.

Выбор другого способы восстановления

Опять получаем подтверждение шестизначного кода по телефону, вводим его и попадаем на заключительный шаг заполнить два поля пароля и подтвердить. Теперь вы можете войти в почту.

Форма авторизации

Что делать если если нет доступа к телефону?

Не исключен и такой вариант, что при заходе в почту, отправляете смс, и замечаете, телефон не работает, sim-карта отсутствует. При условии потери сим карты, есть возможность узнать код смс. Для этого достаточно пройтись до ближайшего отделения сотовой связи, к которой вы подключены, и обратиться к оператору.

Разумеется, с собой взять паспорт. Вы получите данные о своих смсках. Но самый надежный способ, это сделать заказ на новую симку, её привяжут к вашему старому номеру и выдадут на руки.

После вы возобновите доступ не только к Гуглу, но и к остальным сервисам, где использовали номер телефона при регистрации.

Удалили аккаунт Гугл: как вернуть его обратно?

Допустим, произошла ситуация, когда пользователь решил полностью избавиться от аккаунта google, а потом передумал, из-за того что понадобилась информация, которая хранится на разных сервисах системы. После размышлений стал решать проблему как сделать “recover data”. К счастью разработчики оставили лазейку. Когда любой из зарегистрированных участников полностью уничтожает свои данные, то стирания не происходит.

В компанию просто отправляется запрос на удаление. И он будет находиться в подвешенном состоянии в течение трех недель. После истечения срока клиент уже не сможет повлиять на свое решение и что-то изменить, account будет безвозвратно удален. Поэтому, если срок еще не подошел вы можете получить доступ к настройкам и снова пользоваться гугловскими ресурсами. Причины, ограничения, могли быть следующие.

  • К третьей стороне попали данные, пароли, и от вашего имени, произошло удаление.
  • Ограничили доступ по причине рассылки спама, но так как пользователь решил отложить попытку снять запреты, аккаунт в итоге был удален из системы.
  • Пользователь случайно ошибся и хотел удалить один из встроенных дополнительных сервисов, “play market” облачное хранилище данных disk drive, а вместо этого запустил общее удаление.

Если произошла одна из ситуаций, когда доступ к учетной записи утерян по причине удаления, то можно воспользоваться процедурой восстановления. Делается это с помощью формы. В поисковой системе вписываем следующее предложение, пример на рисунке.

Как восстановить аккаунт Гугл если ничего не помню: нет доступа к телефону и почте

После щелкаем по первой ссылки. Есть два варианта, первый – сразу сделать переход на страницу с формой, второй – зайти в техподдержку и уже оттуда сделать свой переход.

Инструкция по восстановлению аккаунта от Google

Оказавшись на странице с формой, начинаем проходить поэтапную процедуру восстановления, которая ничем не отличается от способа входа в учетную запись в случае забытого email и пароля.

Этапы будут следующими:

  1. Введите адрес эл. почты или телефон, жмем “далее”.
  2. Здесь вы получите оповещение, где говорится, что “account’, был удален недавно, и вы можете возобновить с ним работу, если выполните инструкции. Переходим к следующему этапу.
  3. Введите любой из паролей применяемый к вашему профилю.
  4. Если все сделано правильно на экране появится “мессейдж”, где будет написано, что текущий пароль принят и можно войти в Google аккаунт. Случаются и ошибки, например “Подтверждение не отправлено”, в таких случаях нужно сделать еще одну попытку.

Если у вас семья и есть несколько аккаунтов, объединённых в группу, и случилась так, что ребенок случайно удалил свою учетную запись, в таком случае один из родителей может сделать восстановление, используя свои права “Супер администратора”. Как и на многих форумах, где права назначаются владельцами, в гугле можно сделать то же самое, обозначить права пользователей.

Читайте так же:
Как освободить память на iPhone (Айфоне)

В итоге, восстановление удаленной учетки произойдет от имени родителя, если ребенку нет еще двенадцати лет. Сделайте следующие шаги.

  1. Зайти в аккаунт как «супер администратор», т.е. один из родителей.
  2. Перейти на страницу, обозначенную как семейная группа.
  3. Поискать специальный пункт, где будет написано “восстановление детского аккаунта”.
  4. После выполнения всех предыдущих шагов учетка станет доступной.

Как сделать вход с мобильного устройства, если забыли пароль

Воспользуемся браузером, установленным на андроиде, и перейдем в систему google.com. После чего нажимаем кнопку “войти”. В форму вводим один из трех вариантов своих данных.

  • Email
  • Номер смартфона
  • Название вашего аккаунта.

Переходим на страницу, выбираем “Забыли пароль?”. Система перенаправит на следующий этап и предложит ввести любой password используемый ранее, тогда есть вариант выбрать пункт “Другой способ” и попытаться получить данные через email или телефон. Придет письмо с шестизначным номером. Цифры необходимо ввести в специальное поле.

Удобно использовать мобильное устройство, так как 6-значный код окажется в разделе уведомления и его можно сразу применить. Но если вы владелец переносного устройства или ПК, а привязка находится на номере утерянной симки, в таком случае остается только резервный почтовый ящик, на который придет письмо с кодом подтверждения.

Как отвязать аккаунт Гугл от смартфона, если не помнишь email

Система google постоянно совершенствуется, и добавляются новые способы безопасности, не только на ПК, но и на ОС андроид. Если кто-то сделает сброс настроек, то при попытке авторизоваться в Гугл, можно получить сообщение следующего вида.

Как восстановить аккаунт Гугл если ничего не помню: нет доступа к телефону и почте

Дело в том, что данный телефон привязан конкретно к пользователю, и чтобы попытаться получить доступ, нужно написать свой почтовый ящик. Допустим вам неизвестен email, что делать в таком случае. Есть вариант, отключить интернет, вынуть сим карту и заново все подключить. Если не сработало, воспользуйтесь обычной флешкой. Закидывать программы туда не надо. Просто вставляем, при появлении сообщения нажимаем ok и делаем переход. Ищем в списке “Данные приложений и мультимедиа”:

Менеджер приложений

Далее переходим в пункт “настройки”, в меню выбираем вариант “запуск”. Далее нужно найти “Восстановление и сброс”->”Сброс DRM” , подтверждаем всплывающее окно кнопкой “ok”. После возвращаемся назад и выбираем “Сброс настроек” . На этом основная часть сброса аккаунта google завершена.

Как восстановить аккаунт Гугл если ничего не помню: нет доступа к телефону и почте

Дальше нажимаем на две кнопки, которые появятся с определенной последовательностью.

  1. Сбросить настройки телефона
  2. Стереть все

Дальше пример еще одного варианта, способного помочь. Он является одним из самых легких. Запустив, андроид, нажмите на “дом”, это кнопка, расположенная внизу экрана.

Удерживаем несколько секунд, пока не откроется браузер. В поисковой системе вбейте “Настройка”, щелкните мышкой по результату. При правильном выполнении инструкции, появится меню, где нужно выбрать “Восстановление и сброс”.

Допустима проблема. Перед отправкой смс-сообщения с кодом подтверждения может появиться ошибка. Это связано с тем, что количество отправляемых за день СМСок ограничено. Постоянные “error’ы” означают, что пора сделать перерыв и подождать 24 часа. После попытаться еще раз.

На этом все. Здесь было рассказано, как восстановить аккаунт Гугл, если ничего не помню. Надеюсь, статья оказалась полезна, и вы сможете получить доступ к своей учетной записи.

Как восстановить доступ к аккаунту

Если вам не удается войти в аккаунт, следуйте инструкциям ниже.

  1. Перейдите на страницу восстановления аккаунта.
  2. Постарайтесь выполнить как можно больше рекомендаций. Обратите внимание, что вам могут задать не все вопросы, о которых мы рассказываем.

Если вы уже пытались восстановить доступ к аккаунту, но получили сообщение «Нам не удалось убедиться, что этот аккаунт принадлежит вам», попробуйте ещё раз.

Ответьте на максимальное количество вопросов

Старайтесь не пропускать вопросы. Если вы не уверены в ответе, постарайтесь угадать.

Используйте обычное устройство из обычного места

  • используйте компьютер, телефон или планшет, с которого вы часто входите в аккаунт;
  • используйте браузер (например, Chrome или Safari), через который вы обычно входите в аккаунт;
  • восстанавливайте пароль в том месте, где вы обычно входите в аккаунт (например, дома или на работе).

Будьте внимательны, отвечая на вопросы

Мелочи имеют значение. Не допускайте опечаток, указывая пароль и ответ на секретный вопрос. Обращайте внимание на прописные и строчные буквы.

Пароли

Если система попросит указать последний пароль, введите самый актуальный, который помните.

  • Если вы не помните последний пароль, укажите предыдущий. Чем новее вариант, тем лучше.
  • Если вы не можете точно вспомнить ни одного предыдущего пароля, укажите то, что помните.

Ответы на секретные вопросы

Если вам задали секретный вопрос, поступите следующим образом:

  • Если вы не помните ответ, укажите то, что можете вспомнить.
  • Если вы знаете ответ, но система не принимает его, попробуйте написать его по-другому. Например, «Питер», а не «Санкт-Петербург».

Укажите адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом

Если вас попросят указать адрес электронной почты, к которому у вас есть доступ, введите адрес, добавленный в аккаунт. Вот несколько примеров:

  • Резервный адрес электронной почты, который помогает восстановить доступ к аккаунту. На него мы отправляем оповещения системы безопасности.
  • Дополнительный адрес электронной почты, который можно использовать для входа.
  • Контактный адрес электронной почты, на который вы получаете информацию о большинстве сервисов Google.

Укажите полезную информацию

Если вас спросят, почему у вас нет доступа к аккаунту, добавьте информацию, которая может нам помочь.

  • Вы путешествуете.
  • Вы получаете определенное сообщение об ошибке.
  • Вы считаете, что аккаунт взломали с помощью вредоносного ПО или другим способом.
  • Вы изменили пароль на прошлой неделе и не можете его вспомнить.

Если указанная информация совпадет с данными, которые есть у нас, это поможет восстановить доступ к аккаунту.

Проверьте, нет ли письма в папке «Спам»

Важно! Google никогда не запрашивает пароли пользователей в письмах, сообщениях или звонках. Вводите пароль только на странице accounts.google.com.

Если вы ждете письмо от нашей команды, но оно не приходит, проверьте папку со спамом. Возможно, оно там. Ищите письмо с темой «Ваш запрос в службу поддержки Google».

По-прежнему не можете войти? Возможно, пора создать другой аккаунт Google.

Как восстановить доступ к аккаунту Google

Аккаунт Google нужен не только для использования почты Gmail или YouTube: без него не настроить учетную запись смартфона на Android. Что делать, если вы забыли пароль к учетке Google?

Читайте так же:
Как создать ZIP архив

Как восстановить доступ к аккаунту Google

Не могу войти в учётную запись Google — почему?

Если вы пытаетесь авторизоваться с другого ресурса (например, соцсети) и ничего не выходит, сначала убедитесь в его работоспособности. Перейдите по адресу google.com, нажмите кнопку «Войти» и повторите попытку. При неудаче на самом сервисе Google точно можно утверждать — есть проблемы с доступом.

Ошибка авторизации учётной записи Гугл возможна по многим причинам:

  1. неверный пароль;
  2. неправильно введен логин;
  3. аккаунт был удален;
  4. произошла блокировка.

Во всех случаях нужно вернуть доступ, но для этого потребуются разные действия.

Не помню пароль — как его восстановить?

Если войти в аккаунт Гугл не удалось, под полем откройте ссылку «Забыли пароль?». Далее, в зависимости от настроек учётной записи, будут предложены доступные способы.

По ранее используемому паролю

Если вы уже меняли его хотя бы раз, система первым делом попросит вас ввести любой из них. При успешном входе будет предложено установить новый пароль (за исключением уже использованных).

Этот способ будет полезен только при срочной замене пароля, который пользователь не запомнил. В остальных случаях нажмите «Другой способ».

С помощью номера телефона или E-mail

Когда в настройках Гугл аккаунта указан мобильный телефон или резервная почта, система предложит использовать их для получения доступа.

В новом окне появится предложение восстановить аккаунт Гугл по номеру телефона. Вы увидите 3 последние цифры привязанного телефона и кнопку «Получить СМС» — нажмите на нее. Спустя короткое время на него поступит сообщение с кодом, который необходимо указать на сайте. С 2020 года также доступно подтверждение номера по звонку.

Восстановить доступ к аккаунту Гугл можно и с помощью резервной почты. После ввода на указанный адрес придет сообщение со ссылкой, по которой требуется перейти.
Независимо от выбранного способа, в новом окне вас попросят указать новый пароль дважды и сохранить его.

Через Android

Получить доступ к учётной записи Google можно с телефона, который к ней привязан.

Как восстановить аккаунт Гугл на Андроиде – инструкция:

  • на сайте обратите внимание на модель устройства и число;
  • на телефоне откройте уведомление от Google;
  • нажатием «Да» подтвердите восстановление и введите комбинацию цифр с помощью клавиатуры;
  • по завершению откроется окно сброса пароля.

Немного иначе обстоит дело, если вы выполнили сброс собственного телефона и удалили весь контент с его памяти.

Как включить темную тему в Google

Как восстановить Гугл аккаунт после сброса настроек телефона:

  • перейдите по адресу accounts.google.com/signin/recovery
  • введите ваш логин;
  • укажите любой из паролей, который помните.

Далее появится окно с вводом нового пароля, либо дальнейшая инструкция для получения доступа. Процедура аналогична описанной инструкции ниже. Однако в этом случае вы используете привязанный к учетной записи смартфон, поэтому процесс пройдет проще и быстрее.

Когда ни один способ не подошел

Если в настройках нет привязанных телефонов и E-mail, либо вы их не вспомнили — поможет обращение в поддержку.

Форма с заявкой откроется после пропуска всех ранее предложенных способов восстановления аккаунта.

В ней предложат ввести следующие данные:
• дата регистрации и последнего входа в учётную запись (не обязательно вводить точные дни);
• наиболее часто используемые сервисы Google (например, если вы только устанавливали приложения на Андроид, укажите Play Market);
• привязанные к аккаунту адреса и телефоны (даже если нет доступа к ним);
• ответ на контрольный вопрос;
• электронная почта (она нужна для отправки дальнейших инструкций).

Забыл логин, как поступить?

Нажмите «Забыли адрес электронной почты» и после укажите привязанный телефон или E-mail. Если не получилось, проверьте свои SMS и другие ящики электронной почты. На одном из них обязательно будет сообщение о регистрации аккаунта и уведомления от других сервисов Google.

Если нет сообщения (вы могли его удалить), тогда просто вводим все контакты. В отличие от пароля, здесь попытки бесконечны (только капча появляется).

Каждый раз система будет указывать все привязанные учётные записи или выдаст сообщение о том, что аккаунт не найдет. Когда появится ваш логин, выберите его. Далее следуйте инструкции по восстановлению пароля из раздела выше.

Как зашифровать файлы на Google Диске

Ранее удалил аккаунт Гугл — как восстановить его?

Если вы самостоятельно ранее закрыли учётную запись, достаточно выполнить стандартный вход. Появится сообщение «Аккаунт был удален, но вы можете восстановить его». Подтвердите выбор и следуйте инструкции.

Как восстановить удаленный аккаунт Гугл самим сервисом? Это невозможно и пользователь теряет его навсегда. Администрация Google может самостоятельно удалить учетную запись в следующих случаях:

  • она закрыта более месяца назад;
  • пользователь заблокирован за нарушения;
  • была длительная неактивность более 1 года.

Аккаунт заблокирован — его можно вернуть?

Вероятность восстановления зависит от причин блокировки. Обратитесь в поддержку Google, заполнив форму на сайте. Она схожа с той, которая используется для получения доступа. Высока вероятность разблокировки учетной записи только в том случае, если нарушение было, но оно не явное или совершено не вами (взлом с последующим спамом).

Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, просто прочтите внимательнее все пункты правил сервиса, с которыми вы соглашаетесь при регистрации Google аккаунта.

Мою учетную запись взломали — что мне делать?

Вы уверены в вводимом пароле, но он не подошел? Первым делом проверьте резервную почту или СМС. Если чужой пользователь получил доступ к вашему аккаунту Гугл — обязательно придет уведомление о выполненном входе с неизвестного устройства.

Как восстановить доступ к взломанному Гугл аккаунту? Достаточно сбросить пароль и ввести новый. После этого обязательно проверьте учётную запись на наличие чужих устройств и контактов. При обнаружении удалите их.

Пароль введен верно, но доступ не открывается

При авторизации с нового телефона или ноутбука, вас об этом уведомят и попросят ввести номер действующего телефона. Но вы его не помните и хотите получить доступ?

В таком случае авторизуйтесь со старого устройству (которое система уже знает) и используйте резервный код. Их всего 10 и они одноразовые, но позволяют гарантированно получить доступ к аккаунту Гугл. Найти их можно в «Безопасность» => «Вход в аккаунт Google» => «Двухэтапная аутентификация». В открывшемся окне будет раздел резервных кодов и рядом кнопка «Показать» — нажмите на нее.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию