Как включить камеру в Зуме

Как настроить камеру в Zoom

Основная сфера использования Zoom – запуск видеоконференций с большим количеством участников. Чтобы все могли видеть пользователя, у него должна быть подключена и правильно настроена камера. На мобильных устройствах с этим проблем почти не бывает, а вот в программе для ПК могут возникнуть проблемы. Из нашей статьи вы узнаете, как настроить камеру в Зуме на любых устройствах. Также речь пойдет о функции «Виртуальный фон». А в последнем разделе будут описаны возможные проблемы с видео и способы их решения.

Руководство

Для начала нам нужно попасть на страницу параметров. Проще всего это сделать, когда пользователь вошел в учетную запись на компьютере:

1. Кликните на значок рядом с полем «Поиск».
2. Появится контекстное меню. В нем нажмите на выделенный пункт:

Если же авторизация еще не пройдена, то данный способ не подойдет. Но есть два других:

• Для Windows – откройте Зум, затем разверните содержимое системного трея, щелкните правой клавишей мышки на характерную сине-белый значок и выберите пункт «Настройки…».
• Для Mac OS или Linux – сначала подключитесь к любой конференции, например, к тестовой, а потом кликните по указанным пунктам.

Теперь посетите раздел «Видео».В нем нам интересны следующие опции:

• «Камера» — выбор устройства ввода. Нужно сделать так, чтобы в окошке сверху показывалось видео с вебкамеры. Чуть ниже задается соотношение сторон – исходное или же 16:9 (часть картинки будет обрезаться).
• «Включить режимHD» ­– повышение качества изображения. При этом требуется более высокая скорость интернета.
• «Отразить мое…» – зеркальное отражение картинки.
• «Подправить мой…» – специальная опция для обработки человека в кадре. Используются различные фильтры и т. д.
• «Выключать мое…» – при входе в конференцию вебкамера будет скрыта. Включить ее нужно будет вручную.

Если картинка в окне предпросмотра показывается некорректно, то попробуйте ее повернуть с помощью соответствующей кнопки в верхнем правом углу:

Мобильные устройства

В приложении для Android и iOS как таковых настроек камеры нет. Но есть несколько полезных опций, например, отключение видео при подключении к конференции. Добраться до этого параметра выйдет так:

1. Откройте мобильную версию Зум на вашем смартфоне или планшете.
2. Тапните по указанным пунктам:
3. Здесь активируйте ползунок «Всегда выключать…».

В самой видеоконференции вы можете вернуть картинку, если нажмите на соответствующую иконку:

А чтобы сменить отображение с передней камеры на заднюю, тапните на характерный значок в верхнем левом углу:

Виртуальный фон

Функция «Виртуальный фон» заменяет фон на видео с камеры участника с привычной обстановки на любую картинку или же видеоролик. Доступна она как в мобильном приложении, так и в программе для компьютера.

Это очень полезная особенность с большим количеством сценариев использования, например, можно разыграть конференцию так, что она проходит не в обстановке квартиры, а на заброшенном пляже. В общем, огромное количество сценариев.

Подробности по использованию функции «Виртуальный фон» мы расписали в отдельных статьях:

Решение проблем

Даже когда все правильно настроено, видео может не выводиться. Это относится и к ПК, и к мобильным устройствам. В первую очередь вам стоит проверить, не использует ли в настоящее время другая программа камеру. Если это действительно так, то на время общения в видеоконференции ее следует закрыть.

Следующий момент относится только к приложению для смартфонов и планшетов. Пока вы не разрешите доступ к камере в Zoom, она не будет работать. Вообще это делается на этапе установке приложения, при первом запуске или при подключении к онлайн-встрече.

Но на Айфоне и Айпаде могут понадобиться дополнительные шаги:

1. Откройте системные настройки.
2. Посетите раздел «Конфиденциальность».
3. Далее, перейдите к пункту «Камера».
4. Отыщите в конце списка приложений Zoom.
5. Включите соответствующий ползунок, если он отключен.
6. Закройте страницу параметров.

Крайняя мера для мобильных устройств – удаление и повторная установка приложения Зум. Вот ссылки на соответствующие инструкции:

Почему не работает камера в Zoom

У пользователей клиента видеоконференций камера в Zoom не работает из-за неверных настроек доступа к видеооборудованию. На компьютерах с Windows 10 откройте меню «Пуск», щелкните по шестеренке, перейдите в раздел «Конфиденциальность» и выберите пункт меню «Камера» слева. Убедитесь в том, что переключатель «Разрешить приложениям доступ к камере» включен и программе Зум предоставлен доступ к видеооборудованию. На ПК с mac OS кликните по яблоку вверху слева, выберите пункт «Системные настройки», откройте раздел «Защита и безопасность», перейдите во вкладку «Конфиденциальность» и выберите камеру в левом меню. Удостоверьтесь в том, что флажок слева от иконки Зум проставлен.

Как включить камеру в Zoom

Участник удаленной встречи может включить камеру в Зуме во время подключения к конференции. Чтобы подключиться с видео, щелкните по голубой кнопке. Если достаточно аудиоконференции, кликните «Подключиться без видео».

Управляйте видеооборудованием во время удаленного собрания. Чтобы отключить камеру в Zoom, нажмите на вторую слева иконку «Остановить видео». Система заменит изображение пользователя на аватарку и переименует пиктограмму на «Включить видео». Повторный клик по иконке возобновит трансляцию потокового видео.

Если организуете конференцию на компьютере и не хотите транслировать видео, сбросьте флажок «Начать с видео» у оранжевой иконки «Новая конференция».

Для запуска удаленной встречи с выключенным видео организатора на телефоне нажмите на иконку «Новая конференция» и передвиньте ползунок «Видео вкл.» в неактивное положение.

Организуете конференцию и не знаете, как отключить камеру в Zoom у участников встречи?

1. Кликните по иконке «Участники».

2. Наведите курсор мышки на имя участника в правой части экрана.

3. Нажмите на кнопку «Дополнительно».

4. В контекстном меню выберите «Остановить видео».

Зум не видит камеру в Windows 10

Сначала убедитесь в том, что операционная система «видит» встроенную в ноутбук или внешнюю подключенную к компьютеру камеру. Нажмите «Пуск» и запустите приложение «Камера». Если перед глазами появилась надпись «We can’t find your camera» на черном фоне, следует настроить оборудование в диспетчере устройств. Если видите серый экран с кнопками управления устройством, камера в Zoom не работает из-за проблем с доступом: нужно настроить параметры конфиденциальности операционной системы.

Если операционная система не разрешает приложениям доступ к камере, выполните шесть простых шагов.

1. Щелкните по меню «Пуск» в левом нижнем углу экрана.

2. Нажмите на плитку «Параметры» или на иконку с шестеренкой.

3. В параметрах Windows перейдите в раздел «Конфиденциальность» с замочком слева.

4. В левом меню кликните «Камера».

5. Убедитесь в том, что под заголовком страницы выводится «Доступ к камере для этого устройства включен». В противном случае щелкните по кнопке «Изменить» и предоставьте доступ.

6. Переведите во включенное положение ползунок «Разрешить приложениям доступ к камере».

Если у клиента конференций нет проблем с доступом, конфликт приложений исключен, но Zoom не видит камеру, проверьте вебку с помощью диспетчера устройств.

1. На рабочем столе кликните по иконке с компьютером.

2. В открывшемся окне правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню и выберите пункт «Свойства».

3. Перейдите в раздел «Диспетчер устройств» вверху слева.

4. Кликните левой кнопкой мышки по иконке «Камеры» в списке оборудования.

5. Если камер несколько, выберите нужную, щелкните правой кнопкой и вызовите контекстное меню.

6. Кликните «Свойства».

7. Удостоверьтесь, что во вкладке «Общие» в поле «Состояние устройства» указано «Устройство работает нормально».

8. Если в поле «Состояние устройства» выводится ошибка, перейдите во вкладку «Драйвер».

9. Удостоверьтесь в том, что камера включена. Если слева от строчки «Разрешение выбранного устройства» размещена кнопка «Задействовать», веб-камеры выключена. Щелкните «Задействовать», затем «Ok» в нижней правой части окна со свойствами.

10. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Не работает видеотрансляция в Windows 7

Пользователям Windows 7 доступен только диспетчер устройств, потому что в операционной системе нет встроенного приложения Camera и настроек доступа оборудования к установленным на компьютер программам.

Чтобы попасть в диспетчер устройств, выполните описанную для Windows 10 последовательность действий или перейдите к настройкам через меню «Пуск».

1. Щелкните «Пуск».

2. Кликните «Панель управления».

3. Перейдите в раздел «Система и безопасность».

4. Под заголовком «Система» щелкните «Диспетчер устройств».

Настроить камеру в Windows 7 помогает конкурирующий клиент конференций Skype. Чтобы перейти к настройкам вебки, выполните семь простых действий.

1. Запустите Скайп.

2. Щелкните по трем точкам справа от аватарки.

3. Выберите верхний пункт «Настройки».

4. Перейдите в раздел «Звук и видео».

5. Если к компьютеру подключено несколько устройств, выберите нужную камеру в списке.

6. Перейдите по ссылке «Настройки веб-камеры».

7. Откройте вкладку «Дополнительные настройки» и настройте экспозицию, усиление, яркость, контраст, интенсивность цвета, баланс белого, предотвращение мерцания и ориентацию изображения.

Проблемы с видеооборудованием на mac OS

Почему не работает камера в Зуме на MacBook? Часто, как и в случае с ПК на Windows 10, проблема связана с настройками доступа приложений к аудиооборудованию. Шесть шагов помогут проверить, видит ли клиент конференций веб-камеру макбука.

1. Щелкните по иконке с яблоком в левом верхнем углу экрана.

2. В раскрывшемся меню выберите пункт «Системные настройки».

3. Перейдите в раздел «Защита и безопасность».

4. Откройте вкладку «Конфиденциальность».

5. Кликните по пункту левого меню «Камера».

6. Убедитесь в простановке чекбокса слева от иконки Zoom.

Почему не работает камера на iOS

Иногда пользователи iPhone и iPad при первом запуске приложения не предоставляют клиенту доступ к веб-камере. В этом случае в окне предварительного просмотра видео программа выводит ошибку, как показано на скриншоте.

Чтобы разрешить Zoom доступ к видеооборудованию, пройдите три шага.

1. Щелкните по иконке «Настройки» с шестеренкой на рабочем столе.

2. В строке поиска по настройкам введите «Zoom» и перейдите к единственному результату поиска.

3. Убедитесь в том, что ползунок справа от иконки с камерой переведен во включенное положение.

Не работает трансляция видео на телефоне с Android

Камера на смартфонах с Android не работает по той же причине, что у телефонов с iOS: приложению не предоставили доступ к видеооборудованию при первом запуске. Чтобы программа «увидела» камеру, выполните набор простых действий.

1. Щелкните по пиктограмме с шестеренкой и перейдите к настройкам смартфона.

2. Скролльте экран вниз и переходите в раздел «Все приложения».

3. Напечатайте название программы в строке поиска и перейдите к настройкам приложения.

4. Кликните по ссылке «Разрешения приложений».

Причины почему не работает камера в Zoom

Несмотря на популярность, у приложение для видеоконференций Zoom могут быть некоторые проблемы: изредка происходят сбои в работе. Например, не работает веб-камера. Рассмотрим две ситуации — для компьютера (ПК) и телефона.

Причины неполадки на ПК

Причин, по которым не работает веб-камера на компьютере, много, поэтому рассмотрим действия пользователя по порядку.

1. Проверьте, к тому ли порту подключен кабель камеры. При необходимости поменяйте порт подключения.
2. Проверьте, демонстрируется ли изображение в другой программе с видеочатом. Если нет, то проблема в камере.
3. Проверьте наличие драйверов устройства. Убедитесь, что программы установлены и не пропали при обновлении ОС. Правой кнопкой мышки выберите в меню «Мой компьютер»«Диспетчер устройств». Найдите оборудование, правой кнопкой мышки выберите «Обновить драйверы». По окончании обновления зайдите в Zoom и проверьте, не исчезла ли неисправность.
4. Зайдите в антивирус и убедитесь, что доступ разрешен. Заодно проверьте отсутствие вирусов.
5. Если давно не обновляли Windows 7, 8, 10, проделайте это в «Центре обновлений Windows» на «Панели управления».
6. Закройте сайты с видеозвонками, которые способны захватывать камеру: Skype, WhatsApp, FaceTime и прочие. Для этого придерживайтесь следующего алгоритма:

• CTRL+ALT+DEL;
• диспетчер задач;
• процессы;
• ненужные приложения;
• отключение.

1. Еще раз запустите камеру: панель управления — устройства и принтеры — камера (правой кнопкой) — удалить. Согласно инструкции подключите устройство снова.
2. Настройка конфиденциальности. В Windows 10 проблема бывает в настройке конфиденциальности: отключен доступ к камере для выбранных приложений. Сначала обновите программу. Потом нажмите «Пуск» и в строке поиска наберите «Параметры конфиденциальности», выберите в списке «Камера» (или «Параметры конфиденциальности камеры») и «Разрешить приложениям доступ к камере», активируйте переключатель.

Пройдя ниже, включите доступ для классических приложений и для Zoom Meeting.

Перезапустите Zoom и проверьте работу камеры в тестовой конференции.

1. В ПК «Леново» требуется отключить запрет на использование камеры.

Действия для Win 7:

• нажать «Пуск»;
• написать Lenovo Web Conferencing;
• запустить приложение и включить камеру;
• отключить интернет-конференции «Леново».

В Win 8 похожий путь: «Пуск» — написать Lenovo — настройки камеры — отключить конфиденциальность.

В Win 10 нажать внизу клавиатуры кнопку с символом Windows, потом «Пуск» и написать Lenovo. Пройти в приложение Lenovo Vantage, выбрать «Параметры оборудования» и далее «Аудио и видео». Отключить конфиденциальность камеры.

1. На устройствах с MacOS 10.7 пройти путь:

• Finder;
• переход к папке;
• нажать Go;
• убрать Video Glide, Sonix SN9C, 3ivx Video Codec или Desktop Video Out.

Если камера не заработала, обратитесь в службу поддержки Zoom, подробно описав проблему и сделав скриншоты.

Не работает камера в смартфоне

Неопытные пользователи иногда создают конференцию без камеры. Эта проблема решается созданием нового мероприятия, уже с камерой. Выбрать в меню «Организовать конференцию» и нажать «С видео».

Новички ошибаются и с настройками учетной записи. Войдите в Zoom, в профиль, нажмите в правом верхнем углу «Моя учетная запись». Далее «Настройки», «Конференция». Бегунок напротив «Видео организатора» поверните вправо.

Для смартфона на Андроиде предусмотрены два варианта действий, оба включают следующие шаги:

• перезапустить приложение;
• разрешить доступ к видео-аудио;
• воспользоваться настройками в «Разрешении приложений».

Первый вариант для неопытных пользователей. Удалите Zoom и снова загрузите. А потом на запросы телефона отвечайте: «Понятно», «Разрешить», «Разрешить». Проверьте работу камеры.

Второй вариант. Через настройки зайдите в «Приложения», найти Zoom в списке или наберите в поисковой строке. Кликните и перейдите в «Разрешения приложений». Активируйте переключатели камеры и микрофона.

Не забудьте нажать «Удалить данные» и «Очистить кеш». Проверьте работу камеры.

В заключение советуем обратный порядок действий — начинайте с проверки параметров конфиденциальности ПК. В телефонах перезапустите приложение и предоставите права камере и микрофону. В остальных случаях проблемы аппаратные.

Как включить камеру в Зуме, если возникла проблема — простая инструкция!

Как включить камеру в Зуме, если она по какой-то причине не запустилась автоматически? Сделать это можно буквально за несколько секунд. Сегодня мы расскажем, как действовать в двух случаях: когда камера просто не включилась и когда в настройках выбрано не то устройство видеозахвата, что нужно.

На компьютере

Как включить камеру в Зуме с ноутбука или с компьютера, если автоматического запуска не произошло:

• Остаемся в трансляции, никуда не переключаемся.
• Смотрим на панель управления внизу экрана. Здесь, слева, должна отображаться иконка “Перечеркнутая камера” с подписью “Включить видео” . Кликаем на нее.

Готово. Буквально через долю секунды на экране появится изображение.

Как на ноутбуке или компьютере включить камеру в Zoom, если иконка не перечеркнута, но изображения все равно нет:

• Не останавливая трансляцию кликаем по кнопке “∧” правее “Остановить видео” .
• В маленьком меню, которое выдвинется вверх, выбираем “Настройки видео” .

• Откроется раздел настроек. Здесь жмем на флажок напротив строки “Камера” .

• В перечне подключенных устройств выбираем то, через которое должна идти трансляция видео.
• Закрываем окно настроек.

Этот способ подойдет, чтобы включить веб камеру в Зум на ноутбуке вместо встроенной (она всегда активируется по умолчанию).

Обратите внимание: если используется внешнее оборудование, то также рекомендуем проверить USB-порт, через который оно подключено к компьютеру. Просто вставьте в порт любое другое устройство и посмотрите, отреагирует ли на это ПК.

На телефоне

Включить камеру в Зуме на телефоне, если трансляция уже идет, можно аналогично тому, как мы это делали на компьютере:

• Смотрим на панель управления внизу экрана. Иконка красная и перечеркнута, а под ней надпись “Включить видео”. Жмем на нее.

• Ждем не больше 0,5 секунды — изображение появляется почти моментально.

Обратите внимание: также вы можете сменить фронтальную (переднюю) камеру на заднюю. Для этого нажмите на иконку в левом верхнем углу экрана. Она точно такая же, как та, что используется для смены изображения при обычном фотографировании.

Бывает так, что включить камеру в Zoom не получается даже при том, что никаких ограничений на экране не видно. Это следствие того, что при установке приложения были даны не все разрешения, а система по какой-то причине об этом не сигнализировала. Как это исправить:

• Открываем меню смартфона, а оттуда переходим в раздел настроек.
• Переходим на вкладку “Приложения” и в списке ищем Зум.

• В меню приложения ищем пункт “Разрешения” . Жмем на него.

• Здесь напротив “Камера” ползунок переводим в положение “Вкл” . Заодно можно проверить остальные разрешения и если потребуется, подключить и их тоже.

Дополнительные настройки

Теперь поговорим о том, какие выполнить настройки, чтобы перед началом каждой трансляции не думать о том, как включить видео.

Как включить камеру в Zoom на телефоне заранее:

• Запускаем приложение Зум.
• Жмем на кнопку “Настройки” .
• Деактивируем пункт “Всегда отключать мое видео”.
• Активируем “Всегда показывать предварительный просмотр …” . *

* Это не обязательно, но желательно. Так вы точно будете знать, что при подключении к конференции видео заработает.

Как видите, включить камеру в Зум на компьютере и телефоне совсем не сложно. Мы уверены, вы с этим легко справитесь!