Bugsp.ru

Ваша компьютерная помощь
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как сделать бизнес аккаунт в Ватсапе

Создание бизнес-аккаунта в WhatsApp

Как сделать бизнес аккаунт в Ватсапе

В среде Android бизнес-аккаунт для рассматриваемого создаётся путём регистрации учетной записи в системе через специализированное приложение-клиент. Чтобы получить учётку для организации, можно идти двумя путями: используя ранее не задействованный для доступа в WhatsApp номер телефона, или преобразовав для делового общения уже зарегистрированный в сервисе.

Способ 1: Новый аккаунт

Сначала рассмотрим, как создать бизнес-учётку ВатсАп на Андроид-смартфоне «с нуля», что доступно для незарегистрированных номеров телефонов. Если аккаунт в мессенджере у вас уже имеется, следующую инструкцию всё равно следует изучить, так как отдельные её пункты придётся выполнять при решении озвученной в заголовке статьи задачи вторым, предложенным далее методом.

    Установите на свой девайс приложение WhatsApp Business и запустите его.

WhatsApp Business для Android ввод и проверка телефонного номера при регистрации через приложение

WhatsApp Business для Android оформление профиля компании при создании бизнес-аккаунта в мессенджере

Кроме вышеописанного, вы можете коснуться ссылки «Показать дополнительные пункты» и добавить в создаваемый профиль «Описание» и «Адрес компании».

Способ 2: Существующий аккаунт

В тех ситуациях, когда у вас имеется обычная учётка в рассматриваемой системе обмена информацией, но потребовался бизнес-аккаунт, можно легко преобразовать тип идентификатора и перенести в приложение WhatsApp Bussiness для Android сформированные ранее чаты.

    Откройте инсталлированный ВатсАп и создайте его средствами резервную копию переписок любого предпочитаемого вами типа (локальную и/или в облаке Google), а затем закройте приложение.

Отметим, что в стандартном WhatsApp после выполнения вышеописанных шагов будет осуществлён выход из аккаунта. Далее это приложение можно удалить или использовать, авторизовавшись в другой учётной записи мессенджера.

Создание новой учётной записи мессенджера для бизнеса или смена типа уже существующего аккаунта WhatsApp на iPhone производится по тем же принципам, что и в среде вышеописанного Android. Пользователи iOS могут задействовать один из двух подходов к решению озвученной в заголовке этого материала задачи.

Способ 1: Новый аккаунт

Если в качестве идентификатора учётной записи в ВатсАп для бизнеса планируется использовать новый, ранее не зарегистрированный в мессенджере номер телефона, действуйте следующим образом.

    Загрузите и инсталлируйте приложение.

WhatsApp Business для iOS выбор фото бизнес-профиля при создании аккаунта в программе

WhatsApp Business для iOS ввод названия компании в бизнес-профиль мессенджера

Способ 2: Существующий аккаунт

Если учётная запись в мессенджере у вас уже имеется и вы используете обычную версию WhatsApp, есть возможность легко перейти на бизнес-вариант, сохранив при этом все накопленные данные.

    Откройте мессенджер, создайте резервную копию чатов и затем выйдите из него.

Windows

Привычное для входа с обычной учёткой приложение WhatsApp для Windows работает и с бизнес-аккаунтом. Никаких дополнительных средств, как в случае с Android и iOS, инсталлировать не потребуется, но создание учётной записи для компании с помощью десктопного мессенджера нереализуемо. Для получения аналога WhatsApp Business на ПК или ноутбуке следует действовать так:

    Выполните одну из предложенных выше в статье инструкций по созданию аккаунта ВатсАп для бизнеса или переведите на этот тип учётки уже существующую с помощью мобильной версии мессенджера.

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12307 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Что такое бизнес-аккаунт в Whatsapp?

Первые разговоры о WhatsApp Business (ВатсАпп Бизнес) начались примерно 3,5 года назад. Никто еще не понимал, как это работает, но все хотели разобраться. Тогда доступ получили только крупные бренды, теперь бизнес-аккаунт WhatsApp (ВатсАпп) может подключить любая компания.

Перед подключением разберемся, как это работает.

Чем отличается WhatsApp Business

Для бизнеса сделали отдельное мобильное приложение, web-версию (веб-версию) для работы в браузере и программу для компьютера. Что можно делать с его помощью:

вести диалоги с пользователями;

отправлять автоматизированные сообщения и делать массовые рассылки по базе контактов;

рассказать о бизнесе: место расположения, время работы, сайт, дополнительные контакты для связи;

отправлять шаблонные ответы;

видеть аналитику по отправленным, доставленным и прочитанным сообщениям;

добавлять карточки товаров.

В отличие от обычного приложения функционал бизнес-аккаунтов WhatsApp заметно шире. Подключить его имеет смысл как большим, так и маленьким компаниям. Это удобный канал связи для многих клиентов, более 70 млн. россиян используют WhatsApp каждый месяц.

Как подключить бизнес-аккаунт?

Никаких сложностей здесь нет. Нужно установить приложение, ввести номер телефона, например, номер компании или сотрудника, подтвердить номер по смс, внести данные о компании.

Читайте так же:
Множественный коэффициент корреляции в Excel

Вот и все, аккаунт готов к использованию. Всего бывает 3 вида аккаунтов в WhatsApp Business: бизнес-аккаунт, проверенный и подтвержденный. Чем они отличаются:

Это все-все аккаунты на этапе регистрации. Аккаунт считается неподтвержденным, пользователи не могут видеть название компании.

2. Проверенный аккаунт

Он отличается от бизнес-аккаунта тем, что рядом с ним стоит серая галочка, а не знак вопроса. Плюс, это значит, что номер телефона в приложении совпадает с реальным номером компании.

3. Подтвержденный аккаунт

Вокруг него ходят легенды, потому нет никаких четких инструкций, как получить верификацию и заветную зеленую галочку. Но такие аккаунты считаются проверенными и безопасными.

Как подключить WhatsApp Business безопасно?

Простое решение — подключить бизнес-аккаунт WhatsApp через сервис Umnico (Умнико). Какие преимущества:

Менеджеры технической поддержки помогут зарегистрироваться и все подключить + будут помогать в любой непонятной ситуации на протяжении работы;

Благодаря договоренностям сервиса с провайдером услуг, пользоваться Business API (АПИ) можно и без подтвержденного аккаунта. Нужно только зарегистрироваться, а подтверждение аккаунта идет фоном;

Никаких блокировок и стабильность работы;

Один номер WhatsApp будет доступен сразу нескольким менеджерам вашей поддержки или отдела продаж;

Интеграция с Битрикс24 или amoCRM (амоЦРМ);

Umnico собирает все сообщения в одном окне, а вы сможете создавать шаблоны и автоответы, распределять обращения между сотрудниками, отслеживать всю аналитику по обращениям и ответам.

WhatsApp остается одним из популярных мессенджеров среди пользователей. Это важный канал коммуникации, который может принести большую прибыль с минимальными затратами.

Что такое бизнес аккаунт в Ватсапе и как его сделать

В начале 2018 года WhatsApp запустил новое приложение, которое было разработано специально для людей, владеющих бизнесом. Этот сервис помогает предпринимателям поддерживать активное взаимодействие с клиентами в Messenger. О том, что значит бизнес аккаунт в Ватсапе, какие его преимущества и недостатки мы поговорим в данной статье. Также рассмотрим процесс создания и настройку такого профиля.

Определение

WhatsApp Business — это специальное приложение, которое ставится отдельно от мессенджера WhatsApp.

WhatsApp бизнес аккаунт — это профиль, который позволяет владельцам компаний и организаций совершать общение со своими клиентами, значительно быстрее отвечать на их сообщения, иметь возможность просматривать статистику.

Преимущества

  1. Возможность просматривать «Статистику» — очень полезный раздел для владельца бизнеса. Позволяет отслеживать количество отправленных и полученных сообщений за конкретный период времени. Просматривая статистику, можно оценить заинтересованность компанией, активность клиентов.
  2. Привязка номера телефона, электронного адреса организации, позволяющая клиента моментально связываться с компанией.
  3. Возможность отправлять автоматические ответы. Большой плюс в случае, когда клиент обращается в компанию в нерабочие часы или во время обеда.
  4. Возможность оставлять свое географическое положение для удобства нахождения компании клиентами.
  5. Возможность указать в рабочие часы и веб-сайт компании, если такой имеется.

Одновременное использование WhatsApp Business и WhatsApp Messenger также является плюсом для пользователей, юзающих оба приложения.

Недостатки

  1. Отсутствие четких правил касательно получения зеленой галочки, указывающей на подтвержденный аккаунт.
  2. Вероятность блокирования номера при использовании массовой рассылки сообщений пользователям.
  3. Невозможность привязать WhatsApp Messenger и Business к одному номеру телефона.

Процесс создания

Вас наверняка интересует вопрос, как создать бизнес-аккаунт. Для этого нам необходимо установить еще одно приложение, потому что непосредственно в мессенджере WhatsApp это сделать не удастся.

Выбор кнопки «Установить»

Заходим в Play Market. В поисковой строке прописываем «WhatsApp Business». Заходим в нужную установку, нажимаем кнопку «Установить».

Выбор кнопки «Принять и продолжить»

После того, как приложение будет установлено, запускаем его. Появляется окно, в котором необходимо нажать кнопку «Принять и продолжить».

Выбор кнопки «Далее»

На новой страничке необходимо подтвердить свой номер телефона. Выбираем страну, вводим нужные цифры, нажимаем кнопку «Далее».

СМС с кодом

На указанный номер телефона приходит SMS с кодом для подтверждения аккаунта.

Автоматическая загрузка проверки

У меня данный процесс прошел автоматически. Вручную не пришлось вводить никакие цифры.

Выбор кнопки «Далее»

Выскакивает окно, в котором предлагают использовать резервную копию, если таковая имелась. Жмем «Далее» для восстановления, или «Не сейчас», если нужно пропустить данный шаг.

Выбор перевернутого треугольника

Теперь мы на этапе создания самого профиля. Вводим название компании. Рядом со строкой «Вид деятельности» нажимаем на перевернутый треугольник.

Выбор категории

В раскрывшемся списке выбираем наиболее подходящую категорию, описывающую деятельность компании.

Выбор строки «Показать дополнительные поля»

Вернувшись в окно создания профиля, нажимаем на строку «Показать дополнительные поля».

Стрелочки указывают на строки с описанием и адресом

Теперь нам предоставлена возможность добавить описание аккаунта. Это нужно для того, чтоб потенциальным клиентам было понятно, чем занимается данная организация. Также можно добавить адрес компании.

Читайте так же:
Как перевести страницу в Мозиле на русский

Выбор значка фотоаппарата

При желании мы можем нажать на значок фотоаппарата, чтобы загрузить картинку.

Все проводимые в данный момент оформления, мы можем впоследствии изменить в настройках самого аккаунта.

Выбор кнопки «Разрешить»

Выскакивает окно с требованием разрешить доступ к мультимедиа, фото, файлам, хранящимся на мобильном устройстве. Нажимаем кнопку «Разрешить».

Выбор кнопки «Готово»

Загружаем картинку из галереи или делаем моментальное фото. Выбираем область видимости, нажимаем кнопку «Готово».

Выбор кнопки «Далее»

Процесс создания завершен. Нажимаем кнопку «Далее».

Выбор «Не изменять»

В выскочившем окне выбираем «Не изменять».

Настройка

Выбор вертикального троеточия

Нажимаем за три вертикальных точки, которые располагаются в правом верхнем углу.

Выбор строки «Настройки»

Выбираем строку «Настройки».

Выбор «Бизнес настройки»

Оказавшись на новой странице, выбираем «Бизнес настройки».

Выбор строки «Профиль компании»

Заходим в «Профиль компании».

Выбор иконки карандаша

Тут мы можем изменять основные настройки, нажатием кнопки с изображением карандаша.

Выбор кнопки «Сохранить»

На открывшейся странице можно изменить фото, адрес, категорию, а также добавить часы работы, электронный адрес и веб-сайт компании, если таковой имеется. После внесения изменений, нажимаем кнопку «Сохранить».

Выбор строки «Статистика»

Вернувшись на предыдущую страницу, мы также можем выбрать строку «Статистика».

Окно статистики

Она предоставляет данные об отправленных, доставленных, прочитанных и полученных сообщениях.

Выбор «Короткая ссылка»

Вернувшись на предыдущую страницу, мы можем выбрать строку «Короткая ссылка».

Копирование ссылки

Ее можно скопировать или поделиться ею. Также можно сделать активным переключатель на создание сообщения по умолчанию. После того, как клиенту будет прислана ссылочка на чат, он сможет сразу отправить стандартное сообщение.

Выбор карандаша

Посмотреть текст сообщения по умолчанию можно, нажав на значок карандаша, располагаемый рядом со строкой «Сообщение по умолчанию».

Выбор "ОК"

Тут можно использовать либо стандартный вариант, либо ввести что-то свое. После этого нажать кнопку «ОК».

Выбор «Нет на месте»

В разделе «Управление сообщениями» мы можем выбрать строку «Нет на месте».

Страница «Нет на месте»

В открывшемся окне ставим переключатель напротив «Отправить сообщение «нет на месте»» в активную позицию. Когда клиент захочет связаться в нерабочие часы или, когда вас не будет на месте, ему автоматически придет ответ, указанный ниже этого раздела.

Текст данного сообщения можно редактировать, нажав на значок карандаша.

Выбор строки «Приветственное сообщение»

В разделе «Управление сообщениями» можно выбрать другой вариант — «Приветственное сообщение».

Выбор "Сохранить"

Тут тоже нужно перевести переключатель в активное положение для того, чтобы пользователи сразу получали стандартное приветствие. Отправляться оно будет только с телефона, имеющего активное подключение к сети.

Выбор строки «Быстрые ответы»

В разделе «Управление сообщениями» можно выбрать строку «Быстрые ответы».

Текст быстрого сообщения

Тут можно написать текст, который будет удобно использовать при частых отправлениях сообщений в чате.

Выбор плюсика

Тут также можно добавлять шаблоны быстрых ответов, нажатием значка «+» в нижней части экрана.

WhatsApp Business является простым и удобным приложением, облегчающим общение с клиентами. Теперь вы знаете, как сделать свой бизнес профиль, используя его совершенно безвозмездно.

Всё про бизнес-аккаунт в Ватсапе: как сделать, настроить и пользоваться!

Как сделать бизнес-аккаунт в Ватсапе: скачать приложение, пройти регистрацию, выставить нужные настройки? Этим процессам посвящаем большую обзорную статью – подробно расскажем о каждом шаге, который нужно предпринять пользователю.

Установка программы

Начнем с краткого ликбеза – что представляет собой приложение? Оно предназначено для компаний или людей, предоставляющих определенные услуги, продающих товары. Такие профили отмечаются серой галочкой, в переписке вы увидите уведомление о том, что общение ведется с бизнес-аккаунтом.

Сервис предоставляет доступ к нескольким отличным функциям – можно создать полноценный профиль компании, добавить каталог доступных товаров, рассортировать клиентов по группам. Значительно экономится время – теперь есть автоматические ответы и возможность рассылки множеству людей сразу.

Ответ на вопрос, как создать бизнес-аккаунт в Ватсапе, прост. Любой пользователь может без ограничений скачать приложение – оно есть в магазинах программ Google Play Market и App Store.

  • Войдите в магазин и введите название программы в поисковую строку, нажмите на кнопку ввода;

  • Выберите подходящий результат выдачи и щелкните «Установить» ;

  • При необходимости введите пароль или отпечаток пальца, отсканируйте лицо;
  • Как только автоматическая инсталляция завершится, можно нажимать на значок «Открыть».

Простой способ подключить Бизнес Ватсап – совершенно бесплатно, на русском языке. Скачать программу можно с официального сайта:

  • Откройте ресурс разработчика;
  • Найдите нужное название в подвале сайта;
  • Откроется страница загрузки – просто выберите подходящую операционную систему;
  • Вы будете автоматически перенаправлены на соответствующую страницу в магазине Гугл Плей или Эпсторе;
  • Далее действуйте по инструкции, приведенной выше.
Читайте так же:
Как исправить ошибку «Stop 0x000000ED» при загрузке Windows XP

Заканчиваем первую часть ответа на вопрос, как подключить бизнес-аккаунт в Ватсапе – приложение загружено, теперь нужно зарегистрировать профиль. Процесс несложный, но очень важный!

Регистрация компании

Нам пора настроить бизнес-аккаунт в WhatsApp – этот многоступенчаты й процесс начинается с создания учетной записи компании. Запоминайте инструкцию – несложно и доступно.

  • Нажмите на кнопку «Принять и продолжить» , если согласны с правилами пользовательского соглашения;

  • Если у вас есть зарегистрированный телефонный номер в обычном мессенджере, система автоматически предложит использовать его – все данные (переписка, номера, личная информация) будут перенесены;

  • Также вы можете нажать на кнопку «Использовать другой номер» , чтобы сделать Ватсап Бизнес на новую сим-карту;
  • Дайте системе разрешения на доступ к контактам, мультимедиа, геолокации – соответствующие запросы появятся на экране;
  • Вводите новый номер и ждите входящего СМС-сообщения с кодом подтверждения;
  • Вписывайте код в появившееся поле.

Мы смогли подтвердить бизнес-аккаунт WhatsApp – теперь переходим к созданию профиля, самая интересная и ответственная часть! Будьте внимательны, введенные данные нельзя будет откорректировать в дальнейшем, поэтому подходите к заполнению внимательно.

  • Жмите на фотоаппарат, чтобы загрузить лого или иное изображение (при желании этот шаг можно пропустить – добавите фото потом);
  • Вводите название компании;

  • Выбирайте вид деятельности из выпадающего меню и нажмите «Далее».

Поздравляем, вы смогли сделать бизнес-аккаунт Вацап! Через несколько минут можно начинать использование – но сначала неизбежный этап работы с внутренними параметрами. Вы же хотите настроить мессенджер оптимальным образом? Читайте наши инструкции и советы ниже.

Настройка профиля

Правильная настройка WhatsApp Business очень важна – только уделив должное внимание, можно создать классный привлекательный профиль компании. Мы работаем на результат!

  • После завершения регистрации откройте настройки (на Айфоне шестеренка снизу справа, на Андроиде – три точки наверху справа);

  • Нажмите на название компании, щелкните по карандашику, чтобы начать редактирование;

  • Укажите адрес в соответствующем окне – можно ввести данные вручную или выбрать точку на карте;

  • Заполните поле «Описание» . Текст на ваше усмотрение – вы можете рассказать о специфике деятельности, предоставляемых товарах и услугах;
  • В разделе «Часы работы» можно настроить график и выбрать доступное время на каждый день недели;
  • Укажите адрес электронной почты, добавьте веб-сайт – это отличный способ привязать бизнес-профиль Ватсапа к Инстаграму или другой социальной сети;
  • Обязательно сохраните внесенные изменения.

Это начало – дальше поработаем с уникальными инструментами!

  • Откройте настройки программы;
  • Нажмите на вкладку «Инструменты для бизнеса» в верхней части списка.

Перед вами доступные возможности – пора познакомиться с ними ближе и понять, как настроить Ватсап Бизнес!

Каталог

Название опции говорит за себя – вы можете добавить карточки товаров/ услуг, которые предлагаете и дополнить фото подробным описанием. Клиенты самостоятельно выберут позиции, которые хотели бы заказать. Также информацией напрямую из каталога можно делиться в личных сообщениях.

  • Нажмите на кнопку «Добавить товар/ услугу» ;

  • Загрузите изображение, добавьте стоимость и введите название;

  • При необходимости можно ввести описание, вставить ссылку на другой ресурс и указать код товара/ услуги.

Короткая ссылка

Опция для создания короткого адреса учетной записи. Нажмите на кнопку создания – теперь можно копировать в буфер обмена или делиться в других социальных сетях/ мессенджерах.

Автоматические сообщения

Вы можете использовать текстовые шаблоны, которые будут автоматически рассылаться клиентам в ответ на определенные запросы или действия. Они делятся на три группы:

  • Приветственные сообщения

  • Нет на месте

  • Быстрые ответы.

Каждая группа настраивается – вы можете задать текст и определить круг получателей.

Ярлыки

Вы можете выделить яркими флажками определенные беседы или даже сообщения. Отсортируйте пользователей по группам для удобства! Доступно 20 ярлыков одновременно.

Чтобы настроить ярлыки, потяните окно «Чатов» вниз, появится необходимое меню.

В двух словах расскажем, как отключить бизнес-аккаунт Ватсап – рано или поздно у каждого пользователя может появиться подобный вопрос. Подготовимся заранее!

Как удалить

Важно знать, как удалить бизнес-аккаунт в Ватсапе, если необходимость в использовании отпала. Радуйтесь – отличий от обычной версии мессенджера нет, вы можете пользоваться стандартным алгоритмом.

  • Войдите в приложение;
  • Нажмите на кнопку настроек;
  • Перейдите на вкладку «Учетная запись» или «Аккаунт» (зависит от операционной системы);

  • Найдите иконку «Удалить учетную запись» . Вот и ответ, как убрать бизнес-аккаунт в Ватсапе;
Читайте так же:
Скачать Fit Diary бесплатно

  • Введите используемый номер телефона в открывшееся поле и вновь щелкните по значку удаления.

Напомним, все данные будут удалены безвозвратно – восстановлению не подлежат. Поэтому лучше заранее скопировать на другое устройство нужную информацию.

Научили вас, как сделать бизнес-аккаунт в WhatsApp – если есть коммерческий профиль, самое время загрузить приложение, чтобы улучшить алгоритмы работы с клиентами. Незаменимый помощник во многих вопросах – пользоваться легко, быстро и удобно!

Ватсап Бизнес (WhatsApp Business): создание и настройка бизнес-аккаунта — полное руководство

WhatsApp объявила о запуске бизнес-сервиса (Ватсап Бизнес) для создания бизнес-учетной записи. С помощью этой учетной записи, вы, владельцы бизнеса, можете создать бизнес-страницу для своей компании, добавить информацию о своей компании, включая часы активности, адреса и категории, автоматические сообщения и аналитику.

WhatsApp запустил приложение в нескольких странах, но похоже, что приложение теперь доступно во многих странах. Вот почему мы решили создать для вас руководство, как создать бизнес-аккаунт через WhatsApp Business. Важно отметить, что это не обычное приложение WhatsApp.

Готовы? Мы начинаем руководство.

Что такое WhatsApp Business (Ватсап Бизнес)?

WhatsApp Business

WhatsApp Business

Прежде чем говорить и объяснять, как создать бизнес-аккаунт, важно знать, что такое аккаунт WhatsApp Business. Когда вы это поймете, вы решите, нужно ли загружать и устанавливать приложение на своем устройстве.

WhatsApp Business — это приложение, предназначенное для того, чтобы помочь владельцам малого бизнеса общаться со своими клиентами, быстрее реагировать на сообщения, получать аналитическую информацию и многое другое. Приложение очень похоже на стандартное приложение, которое вы, вероятно, знаете.

Важно: на этом этапе вы можете загрузить приложение для устройств Android. В текущем использовании вы также можете использовать свой компьютер через WhatsApp Web.

Некоторые функции, предлагаемые WhatsApp Business:

  • Бизнес-профиль с информацией о вашей компании, телефоне, адресе, веб-сайте, электронной почте и многом другом.
  • Статистика включает, сколько сообщений было отправлено, сколько сообщений было получено и сколько сообщений было прочитано клиентами.
  • Пометка клиентов, чтобы было легко узнать, что такое клиент, и является ли это просто заинтересованным клиентом.
  • Автоматические сообщения, такие как приветственные сообщения, сообщения автоответчика и т.д.

Кроме того, существует три уровня проверки бизнес-счета:

  • Подтвержденный — WhatsApp подтвердил, что доверенным и официальным брендом владеет данным аккаунтом. У подтвержденного аккаунта есть зеленая галочка в профиле.
  • Проверенный — WhatsApp проверил, что номер телефона аккаунта совместим с телефонным номером бизнеса. У проверенного аккаунта есть серая галочка в профиле.
  • Бизнес-аккаунты — WhatsApp не одобрял или не проверял аккаунта, но это бизнес-аккаунт. У бизнес-аккаунта есть серый знак вопроса в профиле.

Эта информация может быть видна клиенту, как только он войдет в бизнес-аккаунт бренда или бизнеса.

Первые требования

Чтобы загрузить приложение WhatsApp Business, вы должны убедиться, что ваши системные требования соответствуют требованиям приложения. Это требования:

Android

  • Версия операционной системы — 2.3.3 или новее.
  • Устройство способно принимать телефонные звонки или SMS-сообщения.

Эти требования являются стандартными требованиями к приложениям, поэтому, если у вас установлен Android, нет проблем с установкой приложения для бизнеса.

  • Версия операционной системы — 8 или новее.
  • Устройство способно принимать телефонные звонки или SMS-сообщения.

Виндовс телефон

  • Версия операционной системы — 8.1 или новее.
  • Устройство способно принимать телефонные звонки или SMS-сообщения.

Загрузите и установите приложение

Следующий шаг — загрузить приложение на свое мобильное устройство. Но прежде чем загружать приложение для бизнеса, вам нужно знать несколько вещей:

  • Если у вас есть стандартная учетная запись WhatsApp, вы можете перенести всю историю звонков / чатов в аккаунт WhatsApp Business. Мы рекомендуем вам выполнить резервное копирование.
  • Вы не сможете перенести свою историю звонков / чатов на свою обычную учетную запись WhatsApp после того, как решите прекратить использование бизнес-аккаунт.
  • Оба приложения (WhatsApp Messenger и WhatsApp Business) могут использоваться на одном мобильном устройстве при условии, что у них есть 2 разных телефонных номера. Вы не можете использовать тот же номер телефона для обоих.

После того, как вы решили загрузить и установить приложение, вам необходимо сделать следующее:

Загрузить для устройств Android или iOS

  1. Загрузите приложение WhatsApp Business через Google Play для устройств Android или через AppStore для iPhone iOS.
  2. Подтвердите свой номер телефона, с которым вы хотите поговорить с клиентами.
  3. При необходимости восстановите историю вызовов.
  4. Добавление имени в вашу компанию (этот шаг, вы не можете изменить свое название компании, как только вы его настроили).
  5. Создайте бизнес-страницу (следующий шаг).
Читайте так же:
Как правильно записать LiveCD на флешку

Настройка бизнес-страницы

Теперь часть создания бизнес-страницы остается.

Чтобы начать настройку бизнес-страницы, вы должны нажать кнопку меню (значок 3 точки) вверху > затем нажмите Настройки > затем щелкните Параметры бизнеса >, а затем нажмите Профиль.

Теперь вы находитесь на своей бизнес-странице, где ваша бизнес-информация нуждается в обновлении. Чтобы изменить, щелкните значок карандаша.

  • Изображение профиля — изображение должно быть вашего бизнеса, логотип рекомендуется. Наименьший размер — 192 пикселя на 192 пикселя.
  • Местоположение — здесь вы должны указать свой деловой адрес, вы также можете использовать карту, которая есть.
  • Категория — выберите подходящую категорию для своей компании.
  • Описание бизнеса — Ниже приведено описание вашего бизнеса. Рекомендуется указать описание, найденное на вашем сайте или на странице Facebook.
  • Часы работы — вы можете обновить часы своего бизнеса.
  • E-mail — электронная почта, где клиенты могут связаться с вами, мы рекомендуем использовать бизнес-адрес электронной почты.
  • Веб-сайт — добавьте свой сайт здесь. Рекомендуется добавлять ссылки на ваши социальные сети, такие как страница Facebook, страница instagram и т.д.

Затем проверьте, что все нормально и правильно. Затем нажмите кнопку «Сохранить».

Настройка автоматических сообщений

Используя WhatsApp Business, вы можете настроить автоматические сообщения для своих клиентов.

Чтобы начать настройку бизнес-страницы, нажмите кнопку меню (значок 3) вверху > затем нажмите Настройки > Параметры > Бизнес-настройки > а затем перейдите к разделу «Инструменты обмена сообщениями». Где вы можете редактировать эти сообщения.

  • Сообщение «Нет на месте» — Автоматические сообщения могут быть установлены, как только вы не будете доступны или вне офиса. Вы также можете планировать эти сообщения автоматически в определенное время, например, когда ваш бизнес закрыт.
  • Приветственные сообщения — Вы можете установить уведомление, которое будет отображаться для клиентов которые написали вам впервые или после 14 дней бездействия.
  • Быстрые ответы — Вы можете создавать предопределенные сообщения и создавать быстрые клавиши для их сохранения, чтобы отправить сообщение.

Отправка сообщений клиентам без сохранения телефона

Если вы хотите, чтобы ваши клиенты связывались с вами, не сохраняя телефон WhatsApp Business в своих контактах, или наоборот, вы можете связываться с клиентами, не добавляя их телефон в свои контакты — тогда вы можете создать специальную ссылку и поделиться ею в других маркетинговых каналах, особенно на Вашем сайте.

Для получения дополнительной информации вы можете прочитать руководство по отправке сообщений WhatsApp без сохранения контактов.

Кроме того, такую ссылку можно создать с помощью специального инструмента, разработанного Netolink, который называется генератором ссылок WhatsApp.

Что такое WhatsApp Business API?

WhatsApp Business API Это сервис, позволяющий подключать внешние системы к вашей учетной записи WhatsApp. Эти системы могут предложить дополнительные решения, которые делают использование WhatsApp более эффективным. Например, можно будет подключаться с нескольких компьютеров по одному и тому же номеру телефона без использования WhatsApp Web (где все более ограничено).

В настоящее время эта служба недоступна во многих точках мира, и мы будем держать вас в курсе изменений. Кроме того, мы изучаем систему, чтобы предложить нашим клиентам более эффективное и качественное решение — если вы заинтересованы, оставьте свои данные здесь ниже в контактной форме.

Как получить официальный бизнес аккаунт WhatsApp?

Бизнес-аккаунт WhatsApp может быть зарегистрирован как официальный бизнес-аккаунт или как обычный бизнес-аккаунт. Официальный бизнес-аккаунт предоставляется в нескольких случаях, когда WhatsApp признает, что это реальный бизнес-аккаунт, и существует множество факторов.

Вы не можете подать заявку на официальный счет или даже заплатить за него — это не работает. Изменение было сделано только в соответствии с решением компании.

Заключение

Вот и на тему создания и настройки учетной записи WhatsApp Business. Мы настоятельно рекомендуем использовать специальный телефон для бизнеса и не использовать ваш частный телефон — лучше избегать смешивания друзей и семьи с бизнес-клиентами.

Следующий шаг должен соответствовать вашим клиентам, вы также можете пометить их и получить статистическую информацию о них.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию