Bugsp.ru

Ваша компьютерная помощь
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как с принтера снять задачу на печать

Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати

chistka-ocheredi-pechati

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите, как можно настроить принтер: я на него отправила 3 документа на распечатку. В результате один он распечатал, а другие два нет. Сейчас сколько не отправляю документов — он ничего не печатает.

Всплывает окошко с очередью печати документов — один из них похоже завис. Никак не получается очистить эту очередь печати или удалить. Как это можно сделать?

Марина.

Да, есть подобная проблема: при отправке нескольких файлов на распечатку (особенно, если они большие и весят несколько десятков мегабайт, содержат графику, чертежи и пр.) , нередко, когда очередь печати подвисает. И, разумеется, пока она не будет очищена — принтер может никак не реагировать на отправку новых документов на распечатку.

Собственно, сегодняшняя статья будет на эту проблематику.

👉 Кстати!

Все возможные причины, по которым принтер не печатает документы и ставит их в очередь, подробно описаны тут: https://poprinteram.ru/stavit-v-ochered-no-ne-pechataet.html

ускорение ПК

3 способа отменить печать документов на принтере

Способ №1: через свойства принтера

1) Сначала необходимо открыть 👉 панель управления Windows по адресу:

Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры

2) Далее щелкнуть правой кнопкой мышки по принтеру, на который вы отправляете документы на распечатку. Во всплывшем окне выбрать «Просмотр очереди печати» (как на скрине ниже).

Просмотр очереди печати

Просмотр очереди печати

3) После чего, выбрав любой из документов, присутствующих в очереди, можете отменить (для удаления его из очереди — просто выделите мышкой и нажмите клавишу Del). См. пример ниже.

Также посоветую попробовать перезапустить печать документа, перед его удалением из очереди.

Щелкаем правой кнопкой мышки по документу и отменяем его распечатку.

Данный способ в половине случаев поможет решить проблему. Однако, иногда, сколько бы вы раз кнопку Del не нажимали — из очереди печати ни один документ может не удаляться. В таких тяжелых случаях, используйте нижеприведенные варианты.

Способ №2: остановка службы и чистка папки PRINTERS

В Windows есть специальная служба, отвечающая за печать документов (называется «Диспетчер печати» или «Spooler»).

Так вот, если ее работу остановить — то можно будет «вручную» удалить все файлы, которые были отправлены на печать. Собственно, ниже будет показано, как это сделать.

1) Сначала необходимо открыть список служб. Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок Win+R , и введите команду services.msc . Пример ниже (работает во всех версиях Windows).

services.msc - открываем список служб в Windows

services.msc — открываем список служб в Windows

2) Далее найдите в списке службу с именем «Диспетчер печати» или «Spooler» — необходимо остановить ее. См. на скрин ниже.

Остановка диспетчера печати

Остановка диспетчера печати

3) После остановки службы, зайдите в папку: C:WindowsSystem32SpoolPRINTERS

4) В этой папке необходимо удалить все файлы с расширениями .SPL и .SHD (у меня на компьютерах эта папка вообще пустая. ) .

👉 Примечание!

Если вдруг файлы не будут удаляться, воспользуйтесь рекомендациями из этой статьи .

Эта папка пустая

Эта папка пустая

Читайте так же:
Аудиоплееры для Андроид

5) Включите службу «Диспетчер печати» (которую до этого отключили) и проверьте работу принтера. Проблема должна быть решена.

Способ №3: с помощью командной строки

В некоторых случаях предыдущие способы могут не сработать, например, при зависании проводника. В этом случае, все можно сделать в командной строке за несколько шагов.

1) Первое, что необходимо сделать — это открыть 👉 командную строку от имени администратора. Для этого, откройте диспетчер задач (сочетание Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc) и нажмите «Файл/новая задача» , впишите команду CMD и поставьте галочку, что задача должна быть от имени администратора . Пример ниже.

Запуск командной строки от имени администратора

Запуск командной строки от имени администратора

2) Далее введите команду net stop spooler и нажмите Enter. Служба печати должна быть остановлена (см. пример ниже).

Служба печати остановлена

Служба печати остановлена

3) После введите последовательно две команды:

  1. del %systemroot%system32spoolprinters*.shd
  2. del %systemroot%system32spoolprinters*.spl

После ввода каждой — нажимайте Enter. Благодаря этим командам, из системной папки PRINTERS будут удалены временные файлы для распечатки (именно они и присутствуют в очереди печати).

Временные файлы, отправленные на печать, были удалены

Временные файлы, отправленные на печать, были удалены

Обратите внимание, что после ввода каждой команды ничего не должно писаться в ответ (это означает, что команда выполнена успешно).

Как очистить очередь печати принтера

Как очистить очередь печати принтера

Часто ли случалось, что вам нужно отправить распечатать какой-либо документ, но после нажатия кнопки печати не происходит никаких действий? Если принтер не отвечает на новое задание, то в первую очередь проверьте, много ли задач находится в очереди печати. Если да, то это может вызвать задержку печати до тех пор, пока список не будет напечатан или же очищен. В статье мы рассмотрим, как очистить текущую очередь печати.

Причины отказа печати или задержки

Есть множество причин, почему задание на печать не может быть выполнено, но одна из распространенных причин является то, что очередь печати принтера «зависла».

Это может происходить по ряду причин. Но основных всего 3:

  1. Допустим, вы пытались напечатать что-то несколько часов назад, но принтер был выключен. Вы, в конечном итоге, об этом забыли. Когда вы вернетесь и попробуйте распечатать новый документ, он добавится в очередь печати, но если предыдущее задание не выполнено или не удалено, то текущий документ не распечатается. В этом случае достаточно просто удалить документ с очереди и процесс печати тут же запустится.
  2. Еще одной причиной может быть программный сбой в компьютере (например, из-за наличия вредоносного ПО или установки сторонних программ, имеющих доступ к службе печати). В этом случае не всегда получается очистить очередь с помощью диспетчера печати – нужно работать непосредственно со службой печати.
  3. Такая проблема также может возникнуть из-за сбоя в работе принтера (зажеванная бумага, отсутствие чернил, сбой в блоке управления).

Очистка очереди печати через диспетчер печати

Чтобы проверить очередь печати, перейдите в меню Пуск и откройте меню «Устройства и принтеры».

Читайте так же:
Какие программы-аналоги PowerPoint существуют

Как очистить очередь печати принтера

Выделите кликом мыши принтер, который установлен у вас по умолчанию (помечен галочкой в зеленом кругу) и вы увидите кнопку «Показать очередь печати», появившуюся на панели инструментов.

Как очистить очередь печати принтера

Нажав на нее, откроется окно со списком всех заданий на печать.

Как очистить очередь печати принтера

Если заданий слишком много, и они не выполняются, выделите ненужные, кликните правой клавишей мыши и выберите «отменить печать».

Как очистить очередь печати принтера

Будут удалены все выделенные вами задачи, которые стояли в ожидании и только заполняли память принтера. Таким же образом вы можете удалить конкретную задачу, выбрав ее и нажав кнопку «Delete».

Как принудительно очистить очередь печати в Windows?

В большинстве случаев у вас есть возможность удалить задание на печать вручную, как это было описано выше. Однако иногда это невозможно сделать. В этом случае вы должны очистить очередь печати принудительным способом. Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1
Перейдите в меню «Пуск», откройте «Панель управления», а затем найдите и запустите меню «Администрирование».

Как очистить очередь печати принтера

Шаг 2
Откройте «Службы».

Как очистить очередь печати принтера

Шаг 3
Найдите службу диспетчера печати и остановите ее. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на ней и выберите параметр «Стоп». Эта команда останавливает службу печати Windows и делает невозможной любую печать с компьютера.

Как очистить очередь печати принтера

Примечание: для того, чтобы сделать это, вам необходимо войти в систему как администратор.

Шаг 4
Далее нужно перейти в каталог:

Шаг 5
Удалите абсолютно все файлы из каталога Printers. Это очистит всю очередь печати (если вы делаете это на сервере, сначала убедитесь, что больше нет никаких других заданий на печать, обрабатываемых другими принтерами, потому что этот шаг приведет к удалению этих заданий также).

Шаг 6
Теперь вы можете вернуться к консоли служб, найти остановленный диспетчер печати и запустить его (клик правой клавишей мыши и выбор параметра Start).

Как очистить очередь печати принтера

После этого ваш компьютер должен без проблем отправлять на печать любые документы.

Использование сценария для принудительной очистки очереди печати

Если вы предпочитаете использовать сценарий или не хотите тратить время на выполнение вышеперечисленных шагов, то вы можете создать пакетный bat файл с командами, выполняющими вышеперечисленные процедуры.

Чтобы создать пакетный файл, сделайте следующее:

  1. Создайте пустой текстовый документ (правая клавиша мыши по рабочему столу, меню создать, текстовый документ).
  2. Вставьте в него следующие команды с параметрами:

net stop spooler
del /F /Q %systemroot%System32spoolPRINTERS*
net start spooler

Как очистить очередь печати принтера

Как очистить очередь печати принтера

Как очистить очередь печати принтера

Как очистить очередь печати принтера

Параметр «/Q» означает тихий режим, то есть, вы не получите подсказку с просьбой о подтверждении удаления.

Параметр «/F» принудительно удалит все файлы, даже те, в которых строит атрибут «только для чтения».

Параметр «/S» отвечает за удаление всех подкаталогов в папке, если таковые существуют. Удаление содержимого этой папки не может нанести вред вашему компьютеру, так что не волнуйтесь, если вы видите какие-то файлы или папки и не уверены, нужны ли они.

В дальнейшем вы можете сохранить себе э тот файл и, если проблема снова возникнет, все, что вам нужно будет сделать, это запустить созданный пакетный файл, чтобы очистить очередь печати. К счастью, процедура очистки очереди печати является одинаковой для всех версий Windows, в том числе и ХР.

Инструкция как отменить печать или убрать документы в очереди

Проблем с печатающими устройствами бывает много и разных. Исправить их порой достаточно просто. Но иногда неопытному пользователю приходится изрядно напрячься, чтобы аппарат снова стал работать. Многие ищут в сети «как очистить очередь печати принтера» — это правильное первое действие, когда печать попросту остановилась без причин и ошибок.

Как правило, проблема с невозможностью убрать документы из списка задач возникает на моделях фирмы HP, Canon. В статье Вы сможете найти сразу несколько способов, как удалить очередь на печать на принтере принудительно, когда стандартными действиями она не очищается. Инструкции актуальны для семейства всех версий операционных систем Windows 7,8,10.

  • 1 Возможные причины проблем
  • 2 Диспетчер задач принтера
  • 3 Способы принудительной очистки
    • 3.1 Службы Windows
    • 3.2 Очистка временной папки
    • 3.3 Командная строка
    • 3.4 Bat файл

    Возможные причины проблем

    Перед тем как начать устранять какую-либо проблему или ошибку необходимо точно знать о ее наличии. Зависание документов в очереди возможно по нескольким причинам и не всегда требуется именно очистка или сброс всех заданий. Причинами могут быть:

    1. Ошибки программного обеспечения печатающего устройства.
    2. Проблемы с операционной системой Windows.
    3. Наличие вирусов на компьютере или неполное устранение последствий их действий.

    При печати документов и картинок большого размера, бывают ситуации, когда документ может долго загружаться на печать или подвиснуть. Это не является проблемой и никаких действий со стороны пользователя не требуется. Нужно просто немного подождать. Бить тревогу стоит, только когда размеры, указанные на рисунке ниже, сравнялись и печать не началась.

    Диспетчер задач принтера

    Самый простой и стандартный способ почистить очередь документов на печать на компьютере или ноутбуке сделать все через диспетчер задач принтера. Но сначала необходимо добраться до него. Сделать это можно так:

    1. Откройте панель управления через кнопку «Пуск» или нажав комбинацию WINDOWS+R, а потом введите «Control».
    2. Найдите раздел «Устройства и принтеры».
    3. Выберите свою модель из открывшегося списка.

    Когда в списке много устройств, то найти будет сложновато. Следует искать по названию модели, которое должно быть обозначено на самом корпусе аппарата. Нужный нам вариант будет обозначен зеленой галочкой. Еще одним признаком правильного выбора является наличие заданий в очереди.

    1. Выделите мышкой и нажмите правую кнопку.
    2. В контекстном меню выберите пункт «Просмотр очереди». Вы увидите все незавершенные задания.
    3. В окошке, которое сейчас видите, будет список зависших документов.
    4. Чтобы убрать все сразу нужно нажать на «Файл» вверху и выбрать «Очистить очередь печати».
    5. Чтобы удалить какой-то определенный документ из очереди печати, выделите и нажмите правой кнопкой мыши и в меню нажмите «Отменить».

    Способы принудительной очистки

    Не всегда мероприятия по удалению документов из очереди проходят так гладко и просто. Зачастую приходится прибегать к самым разным и изощренным вариантам, чтобы удалить очередь печати на принтере. В этом разделе речь пойдет о принудительных способах добиться успеха. Используйте их, если стандартный через диспетчер не помог.

    Службы Windows

    В операционных системах Windows есть разные службы, которые выполняют большое количество задач. Есть среди них и служба диспетчера очереди печати. Роль этой оснастки предельно проста и достаточно важна — контролировать печать на Вашем компьютере. Проблемы зависания печати могут быть связаны именно с ней. Точно проверить такой факт неопытный пользователь не сможет.

    Все что можно сделать в нашем случае — это попробовать перезапустить данную службу. Чтобы это сделать, следуйте такой инструкции:

    • Через пуск попадаем в панель управления.
    • Среди большого списка находим раздел «Администрирование».
    • Из перечня ярлыков нажимаем на «Службы».
    • В списке ищем оснастку «Диспетчер печати».
    • Перезапускаем ее.


    Что это, почему отключается и как запускать.

    Очистка временной папки

    Мало кто знает, что при постановке на печать система создает временные файлы, в которые записывает всю нужную для выполнения операции информацию. В случае отсутствия таких файлов и информации соответственно список файлов на печать будет пустой, что и требуется нам.

    Найти нужную папку можно по адресу C:/Windows/System32/spool/Printers. Если система Виндовс установлена не на диск C, то в пути имя диска нужно изменить на актуальную букву. Удалять нужно только файлы в папке, а не саму директорию Printers. После удаления следует перезагрузить компьютер или ноутбук.

    Специалисты рекомендуют перед удалением файлов из папки останавливать службу печати, а после перезагрузки снова ее включать. Как это сделать описано в предыдущем разделе.

    Командная строка

    Если Вы имеете опыт работы с командами системы DOS и хоть немного что-то в этом понимаете, то можно воспользоваться способом вода команд для очистки очереди.

    Запускать режим командной строки нужно от имени администратора.

    Дальнейшими действиями будут вод и выполнение таких команд:

    1. net stop spooler.
    2. del %systemroot%system32spoolprinters*.shd /F /S /Q.
    3. del %systemroot%system32spoolprinters*.spl /F /S /Q.
    4. net start spooler.

    Bat файл

    Если проблема с очисткой очереди принтера носит системных характер, то способы выше могут помочь только на некоторое время и неприятности вернуться обратно. В таком случаи попробуйте переустановить драйвера к Вашей модели печатающего устройства. В некоторых случаях нужно переустанавливать и всю операционную систему.

    Как временный вариант можно воспользоваться специальным bat файлом. Для этого создайте текстовый файл с расширением .bat. В сам файл вставьте текст.

    net stop spooler

    del %systemroot%system32spoolprinters*.shd /F /S /Q

    del %systemroot%system32spoolprinters*.spl /F /S /Q

    net start spooler

    И сохраните. Сделайте ярлык на данный файл на панели быстрого запуска для удобства использования. При запуске такого файла будут автоматически выполняться команды, описанные в разделе «Командная строка» этой статьи.

    Специальные утилиты

    Можно скачать специальные программы, которые автоматически могут решить проблему с очисткой очереди. Но в этом нет надобности и целесообразности. Любая из таких утилит использует в своей основе один из перечисленных принудительных методов, выполнить который намного быстрее и безопасней вручную.

    Отменить задания на печать в Windows 10

    Вам нужно очистить очереди печати? Или вы хотите предотвратить печать определенных документов? В сегодняшней статье мы рассмотрим как различными способами отменить задания на печать в Windows 10.

    Отменить задания на печать из Устройства и принтеры

    1. Откройте “Устройства и принтеры“: один из способов – в меню “Выполнить” введите control printers и нажмите Enter (данную команду вы можете ввести в адресную строку проводника или в командную строку).

    2. Нажмите правой кнопкой мыши на используемый принтер, и выберите “Просмотр очереди печати”.

    3. Чтобы отменить определенное задание, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите “Отменить”.

    Подтвердите отмену задания нажав на “Да”.

    4. Чтобы отменить все задания, нажмите на “Принтер” => “Очистить очередь печати”.

    Подтвердите удаление всех заданий из очереди нажав на “Да”.

    Отменить задания на печать в параметрах системы

    1. Откройте меню “Пуск” и зайдите в “Параметры”.

    2. Зайдите в “Устройства” => с левой стороны выберите “Принтеры и сканеры”, с правой стороны нажмите на используемый принтер и в появившемся меню нажмите на “Открыть очередь”.

    3. Чтобы отменить определенное задание, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите “Отменить”.

    Подтвердите отмену задания нажав на “Да”.

    4. Чтобы отменить все задания, нажмите на “Принтер” => “Очистить очередь печати”.

    Подтвердите удаление всех заданий из очереди нажав на “Да”.

    Отменить задания на печать в командной строке

    1. Откройте командную строку от имени администратора.

    2. Введите команду net stop spooler и нажмите Enter => введите команду del /F /S /Q %systemroot%System32spoolPRINTERS* и нажмите Enter => введите команду net start spooler и нажмите Enter. Выполнив данные команды вы очистите очередь печати всех принтеров и перезапустите службу печати.

    Создать файл для быстрой очистки очереди печати

    Вы можете создать файл для очистки очереди печати и перезапуска службы печати, и поместить его на рабочий стол, чтобы в будущем очищать очередь в два клика.

    1. Откройте приложение “Блокнот”: можно найти через строку поиска или зайти в меню “Пуск” => “Все приложения” => “Стандартные” => “Блокнот”. Вставьте следующий текст:

    2. Зайдите в “Файл” и выберите “Сохранить как” => выберите место для сохранения “Рабочий стол”, назовите файл как хотите и в поле “Имя файла” после точки вместо txt напишите bat (как показано на рисунке).

    На сегодня все, если вы знаете другие способы – пишите в комментариях! Удачи Вам 🙂

    голоса
    Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию