Bugsp.ru

Ваша компьютерная помощь
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

GeForce Experience не видит игры

Ошибки при работе NVIDIA GeForce Experience

В этой статье расскажем о наиболее часто встречающихся ошибках и сбоях при работе NVIDIA GeForce Experience и путях их исправления.

При запуске NVIDIA GeForce Experience выдает ошибку, не запускается

При запуске приложения GeForce Experience может возникнуть ошибка о невозможности открыть программу. После этого любые попытки запустить утилиту завершаются следующим системным сообщением:

Способы решения сбоя:

  1. Переустановка программы. Первый способ устранения ошибки – переустановка NVIDIA GeForce Experience.

Воспользуйтесь инструментом удаления/изменения программ в ОС Windows для деинсталляции утилиты.

Зайдите на официальный сайт приложения и загрузите установочный файл. Выполните переустановку, перезапустите ПК и попробуйте открыть софт снова.

  1. Проверка компьютера на вирусы. Причиной появления ошибок при запуске ПО могут стать вирусы. Чтобы проверит систему на наличие вредоносных программ, вызывающих сбой, скачайте полезную утилиту CureIt от Dr.Web.

Зайдите на сайт CureIt и нажмите скачать (бесплатно для домашнего использования).

Запустите файл, загруженный на ПК.

Нажмите «Начать проверку». Утилита запустит полный анализ системы на наличие вредоносного ПО: шпионские программы, трояны и т.д.

Совет! Не запускайте выборочную проверку. Очень важно выполнить полный анализ системы на наличие вирусного ПО.

При обнаружении вирусов добавьте их в карантин или удалите. Перезагрузите систему и попробуйте запустить GeForce Experience снова.

  1. Починка реестра. В реестре могут возникнуть сбои в записях приложения. Часто эта проблема становится причиной ошибок при запуске.

Чтобы выполнить ремонт реестра используйте программу CCleaner. Скачайте и запустите утилиту. Бесплатной версии достаточно для повседневных задач.

В открывшемся окне перейдите в раздел «Реестр» и нажмите «Поиск проблем».

По завершению процесса поиска проблем нажмите «Исправить выбранное».

Основные неполадки и сбои в реестре исправлены. Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить GeForce Experience снова.

GeForce Experience учетная запись заблокирована

Многие пользователи жалуются: «не могу войти в Geforce Experience». При очередном входе в аккаунт может возникнуть ошибка, связанная с блокировкой профиля.

Причиной блокировки становится нарушение правил пользования учетной записью NVIDIA Geforce Experience.

Способы решения проблемы:

  1. Регистрация нового профиля. Решить проблему сбоя можно только регистрацией нового аккаунта. Для этого откройте окно входа и нажмите «Создать учетную запись».

Укажите новые данные для регистрации: электронная почта, пароль, дата рождения, никнейм.

Подтвердите новую почту и войдите через новый аккаунт.

  1. Вход через социальные сети. Если у вас нет дополнительного e-mail адреса, то воспользуйтесь возможностью логина через социальные сети.

Если у вас есть профиль в Facebook, Google, qq или wechat, то зайдите в аккаунт с их помощью.

Что-то пошло не так GeForce Experience (something went wrong GeForce Experience)

Ошибка «Что-то пошло не так. Попробуйте перезапустить GeForce Experience» очень часто возникает после обновления приложения. Даже перезапуск ПО и перезагрузка системы не помогает исправить ситуацию с этим сбоем.

Из-за этого невозможно воспользоваться функциями программы: обновить драйвера, оптимизировать игру, запустить прямую трансляцию.

Способы решения проблемы:

  1. Перезапуск служб NVIDIA. Причиной ошибки могут стать сбои служб NVIDIA в операционной системе. Чтобы исправить ситуацию нужно попробовать перезапустить процессы.

Откройте панель управления Windows. Перейдите в раздел «Система и безопасность».

Далее откройте раздел «Администрирование» и выберите инструмент «Службы».

В открывшемся окне найдите процессы, связанные с NVIDIA. Нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите пункт «Перезапустить».

После выполнения этих действий перезагрузите компьютер.

  1. Отключение антивируса. Если на компьютере установлен антивирус – отключите его на время работы с GeForce Experience. Часто антивирусные программы запускают проверку системы без ведома пользователей, что становится причиной сбоев в работе некоторых приложений.

После обновления GeForce Experience не запускается

Частая проблема, связанная с ошибкой запуска программы после загрузки очередного обновления.

Способы решения проблемы:

  1. Чистая переустановка. Проблема решается чистой переустановкой приложения. Для начала удалите утилиту со своего компьютера.

Воспользуйтесь стандартным инструментом удаления и изменения программ.

По завершению процесса зайдите на официальный сайт утилиты и скачайте ее на ПК. Установите GeForce Experience заново.

GeForce Experience белый экран

После запуска приложения в окне ПО может отображаться белый экран. Сама программа зависает и перестает отвечать.

Способы решения проблемы:

  1. Переустановка видеодрайверов. Сбой связан с проблемой видеодрайверов. Вам нужно удалить старую версию драйвера и загрузить новую.
Читайте так же:
Что делать при ошибке «Приложение не установлено» на Андроиде

Для этого зайдите на официальный сайт NVIDIA и перейдите в раздел «Драйверы».

Укажите тип продукта вашей видеокарты, серию, семейство и т.д. Выберите версию операционной системы и нажмите «Поиск».

Откроется новое окно с драйвером. Загрузите установочный файл и запустите на компьютере для установки. По завершению переустановки видеодрайвера выполните перезагрузку системы. Проблема с белым экраном решена.

На заметку! Также может произойти сбой Geforce Experience черный экран, последовательность устранения ошибки та же.

Не устанавливается NVIDIA GeForce Experience

После скачивания приложения с официального сайта может появиться сбой, связанный с ошибкой при установке Geforce Experience. Например, инсталлятор может написать, что продолжить установку невозможно.

Способы решения сбоя:

  • Запустите установочный файл от имени администратора. Нажмите правой кнопкой мышки на инсталляторе и выберите следующий пункт:

  • Отключение антивируса. Антивирус может причиной возникновения ошибок во время установки программного обеспечения. Это связано с тем, что он определяет некоторые типы файлов, как подозрительные из-за чего запускается защита от сбоев.

Отключите антивирус на компьютере перед началом установки GeForce Experience.

GeForce Experience не удалось загрузить драйвер

Во время выхода новой версии видеодрайверов может возникнуть ошибка, что Geforce Experience не загружает драйвер.

Способы исправления ошибки:

  1. Проверить наличие новой версии программы. Удостоверьтесь, что у вас установлена последняя версия утилиты. Иногда оповещение о выходе новой версии приходит не сразу. Это может стать проблемой сетевых сбоев, из-за которых невозможно загрузить драйвер.

В этом случае лучший вариант – переустановка GeForce Experience. Удалите старую версию со своего компьютера и скачайте новую с официального сайта.

Установите обновленную версию, войдите в аккаунт и попробуйте загрузить драйвер снова.

  1. Отключить антивирус. Причиной возникновения сетевых сбоев может стать антивирус, который блокирует доступ к серверам NVIDIA. Отключите антивирусную программу, если она установлена на ПК. Особенно это касается приложений по борьбе со шпионскими ПО.
  2. Отключите брандмауэр. Еще одна причина возникновения сбоев с подключением к серверам для загрузки видеодрайверов – брандмауэр Windows.

Отключить его можно через панель управления операционной системой.

  1. Запустите панель управления. Перейдите в раздел «Система и безопасность».
  2. Перейдите в раздел «Брандмауэр Windows».
  3. В левом меню выберите пункт включения и отключения функции.
  4. Отключите брандмауэр Windows.

Не записывает видео GeForce Experience

Технология ShadowPlay позволяет записывать видеоролики игрового процесса. Эта функция Geforce Experience не работает так идеально, как бы хотелось, и в некоторые моменты возникают ошибки при записи видео: исходные файлы не сохраняются на компьютере, так как программа просто не захватывает изображение.

Способы решения проблемы:

  1. Установка последней версии драйверов. В 90% случаев ошибка связана с тем, что у вас установлена старая версия драйвера для видеокарты от NVIDIA. Решить проблему просто – удалите старую версию средствами операционной системы Windows.

Для этого откройте инструмент удаления или изменения программ и удалите графический драйвер.

Скачайте последнюю версию с официального сайта NVIDIA или воспользуйтесь программой GeForce Experience для загрузки.

Сбой сканирования GeForce Experience

Чтобы добавить игры в список утилиты нужно выполнить сканирование компьютера. Иногда при выполнении процесса случается сбой из-за чего проекты не появляются в общем списке.

Способы исправления ошибки:

  1. Указано неверное месторасположение. В настройках приложения нужно указать раздел, который будет просканирован для добавления игр в список.

Откройте настройки нажав на иконку шестеренок.

Перейдите в раздел «Игры». В окне «Сканировать местоположение» — «Добавить».

Укажите директорию в которой находятся игры. После этого можно снова запускать процесс сканирования.

  1. Сбой утилиты. Для начала выполните перезагрузку системы. Если это не исправило ошибку, то выполните переустановку приложения.
  2. Удалите приложение стандартными средствами Windows.
  3. Зайдите на официальный сайт и скачайте установочный файл. Выполните установку, войдите в аккаунт и проведите сканирование заново.

Обратите внимание! Причиной сбоя сканирования может стать отсутствие сертификата подлинности. Это касается пиратских игр и проектов от независимых разработчиков.

GeForce Experience не видит видеокарту

После запуска программы может возникнуть ошибка обнаружения видеокарты. После этого вы не сможете пользоваться функциями GeForce Experience.

Способы исправления ошибки:

  1. Перезагрузка ПК. Для начала попробуйте перезапустить компьютер. Если проблема не решилась, то переходите к следующему шагу.
  2. Переустановка драйвера. Откройте инструмент удаления и изменения программ. Найдите видеодрайвер и удалите его.
Читайте так же:
Как поставить мелодию на будильник на Андроиде

Зайдите на официальный сайт NVIDIA, перейдите в раздел «Драйверы».

Укажите сведения о видеокарте и нажмите «Поиск».

Скачайте и установите драйвер. Перезагрузите систему. Выполнив эти действия проблема должна исчезнуть.

GeForce Experience вылетает, зависает, тормозит, лагает

Спустя некоторое время работы программы могут появиться и другие сбои, ошибки, лаги, вылеты, тормоза. При этом Geforce Experience не оптимизирует игры. Причина возникновение неполадок кроется в системе.

Способы устранения сбоев:

  1. Переустановите драйвер для видеокарты. Удалите старую версию видеодрайверов стандартными средствами Windows. После этого загрузите новую версию с сайта NVIDIA и выполните чистую установку.
  2. Отключите антивирус. Антивирус потребляет большое количество системных ресурсов во время работы. Это может стать причиной тормоза и сбоя открытых приложений, в том числе GeForce Experience.
  3. Отключите антивирусную программу, если она установлена на компьютере.
  4. Переустановите программу. Удалите утилиту через инструмент удаления и изменения программ. Загрузите установочный файл с сайта приложения и выполните установку заново. Очень часто именно переустановка решает проблему сбоев, лагов и зависания.
  1. Почистите реестр. Воспользуйтесь для этого бесплатной версией программы CCleaner.

Запустите софт после установки. Перейдите в раздел «Реестр». Нажмите «Поиск проблем».

GeForce Experience не видит игру

GeForce Experience не видит игру

Многие пользователи спокойно доверяют NVIDIA GeForce Experience, настраивая все свои любимые игры почти сразу после установки. Однако могут возникнуть проблемы. Например, программа может видеть не только установленные игры. Как быть? Хотите настроить все вручную? Совершенно не обязательно, надо разбираться в проблеме.

Список игр в GeForce Experience

Сразу стоит сказать, что если программа не видит игру и не включает ее в свой список, это не всегда означает какой-то сбой. В большинстве случаев это связано с принципом работы самого приложения. В общем, существует 4 возможных причины, по которым список игр не обновляется, и только 1 из них — сбой GeForce Experience. Тем не менее, абсолютно все решается практически без проблем.

Причина 1: список не обновляется

Самая частая причина отсутствия продукта в списке игр в GeForce Experience — банальное отсутствие обновления списка. Все имеющиеся на компьютере не отображаются в непрерывном режиме, программе необходимо регулярно обновлять список, чтобы показать новые товары.

Часто бывает, что новое сканирование еще не было выполнено. Эта проблема особенно актуальна в тех случаях, когда игра была установлена ​​и система просто не успела своевременно отреагировать.

В этом случае есть два выхода. Чаще всего нужно подождать, пока программа просканирует диск на наличие новых программ. Однако вряд ли это можно назвать действительно эффективным подходом.

Намного лучше просто обновить список вручную.

  1. Есть простой способ сделать это — в разделе "начало" вы должны нажать на кнопку "Больше" и выберите вариант "Искать игры" .
  2. Также может быть полезен более точный подход. Для этого зайдите в меню настроек программы. Для этого нужно нажать на шестеренку в шапке программы.

GeForce Experience не видит игру

GeForce Experience не видит игру

GeForce Experience не видит игру

Причина 2: поиск игр

Может быть, программа просто не находит искомую игру. GeForce Experience обычно успешно автоматически определяет папку с необходимыми установленными приложениями, но есть исключения.

    Чтобы это исправить, нужно вернуться в настройки программы и повторно войти в раздел "Игры" .

GeForce Experience не видит игру

GeForce Experience не видит игру

GeForce Experience не видит игру

GeForce Experience не видит игру

Причина 3: Отсутствие сертификатов

Также часто бывает, что товар просто не имеет определенных сертификатов подлинности. В результате система не может идентифицировать программу как игру и добавить ее в свой список.

Чаще всего это случается с малоизвестными в Индии проектами, а также с пиратскими копиями игр, подвергшихся значительным правкам. Часто бывает, что при попытке удалить систему безопасности (что особенно важно для новых серьезных протоколов, таких как Denuvo), такие злоумышленники также удаляют цифровые подписи продукта. И потому, что GF Experience не распознает программу.

В этом случае пользователь, увы, ничего не может сделать. Приходится делать настройки вручную.

Причина 4: Программа не удалась

Также нельзя исключить крах банальной программы. В этом случае первое, что вы должны попробовать, — это перезагрузить компьютер. Если это не помогает и список игр не обновляется, то стоит переустановить программу.

  1. Первоначально рекомендуется удалить программу соответствующим образом.
    Подробнее: Как удалить GeForce Experience
  2. GF Experience обычно поставляется с драйверами видеокарты, поэтому стоит скачать новый установочный пакет с официального сайта NVIDIA.

Скачать драйверы для NVIDIA

GeForce Experience не видит игру

Теперь все должно работать правильно.

вывод

Как видите, серьезных проблем, которые невозможно решить в кратчайшие сроки, в этом вопросе практически не бывает. Все, что вам нужно сделать, это вставить себя в программу, произвести необходимые настройки и все будет работать как надо.

Почему NVIDIA GeForce Experience не видит игру в Windows?

GeForce Experience используется для обновления драйверов NVIDIA, оптимизации настроек графики, предоставлении игровых скриншотов и возможности записи. Программа по умолчанию должна загрузить список игр, установленных на компьютере, но иногда она их не видит. В одних случаях не грузит только несколько игр, в других вообще не обнаруживает их.

Почему GeForce Experience не находит игры в Windows?

Прежде чем приступить к устранению проблемы нужно убедиться, поддерживаются ли проблемные игры, которые не видит GeForce Experience. Если они поддерживаются, то приложение не находит их по следующим причинам:

Отсутствие администраторских прав . Если игры расположены в папках, которые недоступны, кроме администратора, то лучше предоставьте эти разрешения исполняемому файлу GeForce Experience.

Не указана игровая локация . Программа будет искать игры только в папках, которые указаны в параметрах. Если какие-то установлены за пределами указанных папок, то нужно их добавить для решения проблемы.

Нет разрешений на папки . Если папка ограничена в доступе, то предоставьте на нее полные разрешения для учетной записи «Все».

Блокировка брандмауэром . Приложению нужно правильно подключиться к интернету, чтобы проверить информацию об игре. Брандмауэр Защитника Windows может заблокировать ему доступ, поэтому убедитесь, что он разрешен.

Проблемы с приложением . Проверьте его работоспособность путем включения экспериментальных функций, удалением кэша или переустановкой и обновлением до последней версии.

Обновление драйверов . GeForce Experience также не видит игры, если клиент обновлен, а драйвера видеокарты устарели. Установите последние версии драйверов с помощью этого приложения.

Запуск от имени администратора

Это самый простой способ решения проблемы. Объясняется это тем, что игры, скорее всего, установлены в папке, которая не может быть полностью доступна без прав администратора. Предоставление этого доступа может способствовать GeForce Experience найти игры и включить их в список.

Если ярлык отсутствует на рабочем столе, наберите имя программы в строке системного поиска и под найденным результатом кликните «Свойства». Также можно перейти по следующему пути и найти исполняемый файл:

Кликните правой кнопкой мыши на файл и выберите Свойства. Перейдите на вкладку «Совместимость».

Установите флажок на опцию «Выполнять эту программу от имени администратора» и кликните на «ОК», чтобы применить внесенные изменения. Снова загрузите программу и посмотрите, видит ли она игры.

Добавление папок в игровые локации

Вполне возможно, что установили игру в другом месте, где приложение ее просто не видит. Нужно указать ее расположение в параметрах.

Откройте программу и перейдите в «Параметры». Затем разверните вкладку «Игры» и в поле «Расположение» посмотрите, есть ли там папка с проблемной игрой. Если отсутствует, щелкните «плюс» и укажите ее расположение.

После автоматического поиска проверьте, видит ли программа игру.

Изменение владельца и предоставление полного доступа

Если проблема возникает только с играми, расположенными в определенной папке, то добавьте для нее учетную запись «Все» в качестве владельца и предоставьте полный контроль. Таким образом, клиент получит к ней доступ.

Найдите папку, содержащую подкаталоги с играми, которые не видит клиент. Если они расположены в разных папках, повторите эту процедуру для каждой из них.

В первую очередь проверьте папку установки по умолчанию всех программ C:Program Files.

Кликните на нее правой кнопкой мыши и выберите Свойства. Перейдите на вкладку «Безопасность» и щелкните на «Дополнительно». Нажмите на ссылку «Изменить» в позиции владельца.

В поле «Введите имена выбираемых объектов» наберите «Все» и кликните на «Проверить имена». После обнаружения этой учетной записи текст станет подчеркнутым. Нажмите на «ОК», чтобы добавить эту запись в качестве владельца папки.

В окне «Дополнительные параметры безопасности» щелкните на кнопку «Добавить», чтобы предоставить новые разрешения. Затем кликните на «Выбрать субъекта», снова введите «Все» и проверьте имена.

В поле Общие разрешения установите флажок на полном доступе и нажмите на «ОК». Закройте все окна нажатием на «ОК».

Откройте клиента и проверьте, видит ли он установленные игры.

Разрешение доступа в Брандмауэре

Другая сторона проблемы заключается в том, что GeForce Experience нужно подключиться к интернету, чтобы узнать сведения об игре. Посмотрите, что приложению разрешен доступ в Брандмауэре Защитника Windows.

Откройте Панель управления командой control из окна «Выполнить» (Win + R). В правой верхнем углу переключите просмотр на крупные значки и щелкните на значок брандмауэра.

На левой панели откройте вкладку «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом». Щелкните на кнопку изменить настройки для предоставления доступа администратора.

Проверьте список разрешенных приложений и компонентов для GeForce Experience. Если не можете их найти, щелкните «Разрешить другое приложение».

Нажмите «Обзор» и перейдите в каталог установки по пути:

Добавьте исполняемый файл клиента. Нажмите на кнопку типа сети и установите флажки на параметры «Частная» и «Публичная». Затем кликните на «Добавить».

Запустите приложение и проверьте, видит ли теперь проблемную игру.

Включение экспериментальных функций

Это не полностью протестированные функции, которые NVIDIA, скорее всего» выпустит в последующих версиях. Попробуйте их включить для решения проблемы.

Откройте клиента и перейдите в раздел «Параметры». Затем разверните вкладку «Общие» и установите флажок на позиции «Включить экспериментальные функции».

Перезапустите программу и посмотрите, высвечиваются ли игры.

Удаление кэша

GeForce Experience сохраняет файлы кэша в каталоге AppData. Удаление каталога приведет к сбросу кэша и обновлению клиента без потери каких-либо данных.

Сначала нужно закрыть все работающие экземпляры GeForce Experience. Также нужно закрыть некоторые процессы, связанные с NVIDIA. Разверните Диспетчер задач комбинацией клавиш Ctrl + Shift + Esc.

Нажмите Подробнее, чтобы развернуть все и найдите процессы:

Щелкните левой кнопкой мыши на каждом и нажмите завершить задачу в правом нижнем углу.

Затем перейдите в Проводник и кликните на Локальный диск С. Откройте «Пользователи» и дважды щелкните на папку с именем текущей учетной записи. Откройте каталог AppData, если его не видите, кликните на «Вид» в верхнем меню и установите флажок рядом со скрытыми элементами.

Затем перейдите по пути: Local — NVIDIA Corporation — Nvidia GeForce Experience. Щелкните правой кнопкой мыши на CefCache и выберите пункт «Удалить». Запустите приложение и проверьте, видит ли теперь установленные игры.

Обновление драйверов NVIDIA

Проблему можно решить путем обновления драйверов NVIDIA. Если используете последнюю версию клиента и устаревшие драйвера, то из-за этого она просто их не видит.

Запустите программу и перейдите на вкладку Драйверы. Нажмите «Проверить наличие обновлений» и подождите, пока клиент не увидит, есть ли новые драйверы.

Если новый драйвер будет найден, он появится в разделе доступно. Загрузите его на компьютер и кликните Установить. После установки перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Переустановка приложения

Попробуйте переустановить и обновить клиента до последней версии.

В Windows 10 нажмите комбинацию клавиш Win + I, чтобы открыть системные параметры и перейдите в раздел Приложения.

Прокрутите список вниз, и найдите запись GeForce Experience. Кликните на ней и нажмите «Удалить». Следуйте инструкциям на экране до завершения удаления.

В других версиях Windows откройте Панель управления командой control, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

Переключите просмотр в правом верхнем углу на крупные значки и выберите «Программы и компоненты».

Найдите в списке GeForce Experience и удалите ее.

После загрузите последнюю версию клиента из официального сайта, запустите установку и следуйте запросам на экране.

Nvidia Geforce Experience не обнаруживает игры — исправляем

Случается, что Geforce Experience не видит игру и не может автоматически оптимизировать настройки графики для максимально эффективного и зрелищного гейминга. Рассмотрим основные способы исправления, которые позволят добавить любую поддерживаемую игру.

Запуск от имени администратора

Для начала следует запустить программу на вашем компьютере от имени администратора. Список действий:

  1. Открыть меню «Пуск» Windows.
  2. Набрать в поиске «geforce experience».
  3. Кликнуть правой кнопкой мыши на иконке программы и выбрать пункт «Запуск от имени администратора».

Запуск Geforce Experience от имени администратора в Windows

Обновить список игр

Иногда установка новой игры происходит спустя небольшое время после автоматического сканирования. Поэтому зачастую достаточно запустить поиск вручную.

Для этого нужно нажать на три точки в правом верхнем углу и выбрать пункт «Поиск игр».

Запуск сканирования игр в Geforce Experience

Экспириенс проведет внеочередное сканирование и обнаружит новые игры, которые появились с прошлого раза.

Добавление папок для сканирования вручную

Если предыдущий шаг не помог, то игрушка могла быть установлена в незнакомое для программы место на компьютере и не найдена. Тогда можно добавить игру в Geforce Experience вручную, указав нужную папку.

Зачастую такая проблема возникает с играми, установленными через клиент Steam или Epic Games.

Эта опция находится в настройках программы, попасть в которые можно через иконку шестеренки слева от вашего аватара.

Далее следует нажать на кнопку «Добавить», найти нужную папку и выбрать ее.

Добавление папки для сканирования в Geforce Experience

В моем случае вручную была добавлена папка «Games» на диске D (D:Games).

Далее надо кликнуть по кнопке «Сканировать сейчас» и убедиться, что игра появилась в общем списке на главном экране.

Взломанные копии

Если игра не была куплена официально, а скачана пиратская взломанная копия, то у нее могут отсутствовать сертификаты подлинности и подписи продукта, которые вшиты в систему защиты.

Из-за этого программа не может ее опознать и оптимизировать настройки. С этим ничего не поделать.

Обновление драйверов Nvidia

Для новинок игропрома Nvidia добавляет поддержку вместе с драйверами для видеокарт, которые так же легко устанавливаются через Geforce Experience.

Если поддерживаемая игра не появилась на последней версии, то можно попробовать выполнить чистую переустановку драйверов.

Для этого нужно нажать на три точки и выбрать «Переустановить драйвер», затем кликнуть левой кнопкой мыши на «Выборочную установку» и в конце поставить галку напротив чистой установки.

Переустановка драйвера в Geforce Experience

Чистая установка драйверов видеокарты в Geforce Experience

Включение экспериментальных функций

Изредка некоторые игры не показываются из-за тестирования новых функций, которые могут быть в дальнейшем добавлены в Geforce Experience.

Чтобы их включить, нужно перейти в настройки, нажав на иконку шестеренки, выбрать «Общие» и поставить флажок напротив «Включите экспериментальные функции».

Включение экспериментальных функций в Geforce Experience

После этого необходимо перезапустить программу и выполнить новое сканирование.

Удаление кэша

К ошибкам с отражением списка игр может приводить так называемое «залипание» кэша программы. Чтобы обновить кэш, придется удалить папку с ним в каталоге AppData.

Для этого сначала надо полностью закрыть Geforce Experience и остановить процессы в диспетчере задач, которые выполняются в фоновом режиме.

В диспетчер задач легко попасть, зажав на клавиатуре одновременно клавиши: Ctrl+Shift+Esc.

Остановить необходимо все следующие процессы:

  • NVIDIA Container
  • NVIDIA Share
  • NVIDIA ShadowPlay Helper
  • NVIDIA Web Helper Service

Процессы Geforce Experience в диспетчере устройств

Остановка производится с помощью кнопки «Снять задачу» в правом нижнем углу диспетчера.

Затем в проводнике Windows в адресную строку нужно написать %appdata%, нажать Enter, найти папку по адресу: AppDataLocalNVIDIA CorporationNVIDIA GeForce Experience и в ней удалить папку CefCache.

Кэш Geforce Experience в AppData

Снова запустите приложение и проверьте список доступных игр.

Доступ в брандмауэре Windows

Встроенный фаерволл Windows может вызывать сбой сканирования, блокируя доступ приложению к интернету, где оно получает всю информацию о поддерживаемых играх.

Нужно добавить исполняемый файл в исключения. Это делается в настройках брандмауэра в панели управления Windows.

В панель управления можно попасть, набрав слово control в поиске в меню «Пуск» или в окне «Выполнить» (Win + R).

Команда control в приложении "Выполнить" Windows

В поиске панели управления введите «бранд», а затем нажмите на Брандмауэр Защитника Windows.

Брандмауэр Защитника Windows в панели управления

Слева нажмите на «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Защитника Windows».

Настройки Брандмауэра Защитника Windows

Затем на кнопку «Разрешить другое приложение» и на «Обзор».

Разрешение другого приложения в Брандмауэре Защитника Windows

Найти исполняемый файл программы и добавить его. По умолчанию она установлена по этому пути: C:Program FilesNVIDIA CorporationNVIDIA GeForce Experience.

Путь на компьютере к Geforce Experience

Затем установить флажки «Частная» и «Публичная» напротив файла.

Настройки брандмауэра Windows для Geforce Experience

Не забудьте в конце нажать на кнопку «ОК» внизу. Запустите приложение и пересканируйте игры.

Переустановка клиента

Если исправить ошибку не удалось, то остается только переустановка. Необходимо удалить Geforce Experience и затем установить заново, скачав программу с официального сайта NVIDIA.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию