Bugsp.ru

Ваша компьютерная помощь
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать при ошибке: сбой аутентификации Google Talk

Сбой аутентификации Google Talk. Что делать?

sboj-autentifikacii-google-talk-kak-ispravit

Ошибка «Сбой аутентификации Google Talk» встречается не так часто, однако может доставить проблем пользователю, например, при скачивании приложений из Google Play. Единого решения проблемы не существует, поэтому рассмотрим несколько наиболее вероятных вариантов.

Первое решение

Первым делом нужно попробовать обновить Google-сервисы. Для этого открываем Google Play, делаем свайп слева направо от левой рамки и видим меню, в котором выбираем «Мои приложения и игры».

Во вкладке «Установленные» находим все сервисы Google и обновляем их (тапните на приложение и нажмите «Обновить» или просто выберите «Обновить все»).

Это может помочь.

Второе решение

Если обновление Google-сервисов не помогло, нужно попробовать очистить кэш для Google-приложений.

Заходим в «Настройки».

Здесь находим раздел «Приложения».

Далее выбираем вкладку «Все» и находим Google Play Маркет, как показано на скриншоте. Тапните один раз на приложение.

На странице самого приложения поочередно нажимаете на кнопки «Очистить кэш», «Стереть данные» и «Остановить».

После этого запустите Google Play с помощью приложения. Ошибка должна исчезнуть. Таким же образом можно попробовать очистить данные и для других приложений Google. Но поможет ли это, сказать точно нельзя.

Третье решение

Что касается третьего варианта решения проблемы, то здесь необходимо будет настроить синхронизацию сервисов Google.

Для этого вновь заходим в раздел «Настройки», только на этот раз выбираем аккаунт Google.

Здесь видим свой аккаунт и нажимаем на него.

В разделе «Синхронизация» снимаем все галочки и перезагружаем устройство.

После перезагрузки возвращаемся в этот раздел и ставим все галочки обратно с подключенным интернетом.

Проверяем работу устройства.

Четвертое решение

Если ничего не помогает, восстанавливаем заводские настройки смартфона или планшета. Как это сделать, мы подробно рассказывали ранее.

Обратите внимание, что при сбросе настроек все данные удаляются, поэтому не забудьте сделать их копию!

Читайте так же:
Как обрезать картинку по кругу онлайн

Что делать, если возникает ошибка аутентификации Google Talk

Сбой аутентификации Google Talk встречается редко. Но, если случается, то доставляет немало хлопот, как следствие пользователям не удается войти в аккаунт.

Что это за программа

Google Talk – это программа, которую разработала компания Гугл. Программа позволяет вести общение двух пользователей с помощью голосового чата и текстовых сообщений. Для того, чтобы можно было свободно общаться, необходимо зарегистрироваться в приложении Google+.

Сама утилита состоит из клиента мгновенных сообщений и модуля голосового чата. Понять, что произошел сбой можно, если клиент и модули, долго не обновляются, не включаются, или не произошла синхронизация.

Причины сбоя аутентификации

Если сбой аутентификации Google Talk на Android произошел по причине устаревших или долго не обновлявшихся клиента и модуля голосового чата, то необходимо их обновить.

Обновить сервисы утилиты

Инструкция по обновлению:

  1. Открыть Гугл плей и провести пальцем слева направо.
  2. Откроется меню, где необходимо кликнуть на «Мои приложения и игры».Мои приложения
  3. Нажать на «Установленные». Найти службы Гугл.Установленные приложения
  4. Их нужно по очереди обновить.

Если обновление не помогло и не получилось войти в аккаунт Google Talk, то причина крылась не в обновлении. Вполне возможно, что проблемы находятся в кеше данных.

Очистка кеша приложений

При ошибке аутентификации Google Talk очистить кеш можно следующим образом:

  1. Зайти в «Настройки».переход в настройки
  2. Тапнуть по вкладке «Приложения».Вкладка приложений
  3. Найти пункт «Все» в открывшемся окне и кликнуть по нему. В меню отыскать «Google PlayMarket» и нажать на него.Google Play
  4. Найти кнопки и нажать их по очереди, в той последовательности, которой указаны здесь: «Остановить», «Стереть данные», «Очистить кэш».Очистка данных
  5. Снова запустить программу. Ошибка не должна больше появляться. Если же появилась, то следует перейти к синхронизации данных.
Читайте так же:
Как проверить iPad по серийному номеру

Синхронизация данных

Шаги синхронизации Гугл Толк на Адроид:

Аккаунт гугл

  1. Зайти в «Настройки». Во вкладке «Аккаунты» тапнуть по кнопке Гугл.
  2. Появится меню, где надо будет выбрать свою учетную запись и нажать на нее.

Выход из аккаунта

Если синхронизация работает, то могут быть проблемы со входом. Возможно телефон считает, что пользователь не использует свою учетную запись. Что это исправить следует:

  1. Кликнуть по пункту «Настройки».
  2. В открывшемся меню найти «Учетные записи».
  3. Кликнуть по кнопке «Выйти из учетной записи».
  4. Либо можно попытаться удалить ее вообще. А после перезагрузки телефона установить снова свой профиль.
  5. Зайти в перезагрузившийся смартфон, повторив все шаги с 1 пункта по 3. Только теперь нужно будет обратно зайти в профиль.

Если все вышеописанные действия сделаны, а проблема до сих пор не решена, то может быть не включена служба чата для профиля google. Это нужно проверить.

Включение служб чата

Для включения службы следует:

  1. Зайти в аккаунт администратора, или создать его на странице admin.google.com.
  2. После создания снова войти в консоль аккаунта админа.
  3. Выбрать вкладку «Приложения» и кликнуть по GSuite/TalkHangouts.
  4. Кликнуть по вкладке «Расширенные настройки».
  5. Во вкладке «Чат» поставить галку на «GoogleTalk».

Восстановить заводские настройки

Если ни один из предыдущих пунктов не помог, следует сбросить данные устройства.

Внимание! Прежде чем сбрасывать устройство, нужно сохранить копию всех нужных данных. Иначе со сбросом произойдет утеря информации.

Чтобы вернуть смартфон к заводским настройкам нужно:

  1. Зайти в «Настройки».
  2. Открыть вкладку «Восстановление и сброс».Восстановление и сброс
  3. Выбрать «Сброс».
  4. В открывшемся окне нажать на кнопку «Сбросить настройки смартфона».Сброс настроек
  5. Откроется окно, где попросят подтвердить окончательно сброс. Необходимо будет согласиться.

Пользователь получит пустой телефон, который необходимо снова заполнить из предварительно сделанной резервной копии.

Устранение ошибки «Сбой аутентификации Google Talk»

Сбой аутентификации Google Talk в Андроид: что делать
Пользователи Android периодически могут сталкиваться с различными сбоями в работе системы, которые мешают нормальному использованию устройства. «Сбой аутентификации Google Talk» – нередкая проблема ОС Android, из-за которой становится невозможной загрузка приложений из Play Маркет. О том, как устранить данную ошибку, читайте в статье.

Как правило, ошибка «Сбой аутентификации Google Talk» говорит о неверных настройках Play Маркет. Существует несколько способов для решения данной проблемы, которые и будут описаны ниже.

Способы устранения ошибки

Способ 1: очистка кэша

1. Зайдите в настройки своего Android-устройства и откройте раздел «Приложения»;

Сбой аутентификации Google Talk в Андроид что делать

2. Перейдите ко вкладке «Все», а затем найдите и тапните по приложению «Google Play Маркет»;

Сбой аутентификации Google Talk в Андроид что делать

3. Последовательно нажмите кнопки «Остановить», «Стереть данные» и «Очистить кэш». Закройте окно настроек и перезагрузите устройство.

Сбой аутентификации Google Talk в Андроид что делать

Способ 2: Настройка синхронизации

1. Откройте на своем устройстве настройки и найдите блок «Аккаунты», где вам понадобится открыть пункт «Google»;

Сбой аутентификации Google Talk в Андроид что делать

2. В следующем окне тапните по своему адресу электронной почты. Вы попадете в раздел «Синхронизация», где вам понадобится убрать галочки со всех пунктов;

Сбой аутентификации Google Talk в Андроид что делать

3. Выполните перезагрузку устройства, а затем снова отправляйтесь в настройки синхронизации учетной записи Google, где вам понадобится вернуть все галочки;

4. Выполните перезагрузку устройства. Как правило, данный способ в большинстве случаев позволяет решить проблему с возникшей ошибкой.

Способ 3: возврат к заводским настройкам

Радикальный, но и наиболее действенный способ устранить многие Android-ошибки

1. Откройте настройки на своем устройстве, а затем откройте пункт «Восстановление и сброс»;

Сбой аутентификации Google Talk в Андроид что делать

2. Щелкните кнопку «Сброс настроек», подтвердите свое намерение удалить всю информацию со смартфона и дождитесь окончания выполнения процедуры.

Как правило, это основные методы устранения проблемы. Начните первого способа и продвигайтесь далее по списку. В конце концов вы избавитесь от проблемы.

Как исправить ошибку «Сбой аутентификации Google Talk»

На некоторых Android-устройствах при попытке включить какое-либо приложение система иногда может выдать сообщение: «Ошибка аутентификации. Не удалось войти в Google Talk». Произойти такое может с каждым, но далеко не все знают, что делать, если случился сбой аутентификации Google Talk. А самое главное, многие вообще не понимают, по каким причинам появляется эта ошибка.

Иногда пользователи Android могут сталкиваться с ошибкой «Сбой аутентификации Google Talk»

Сбой аутентификации

Причина появления указанной ошибки — неправильные настройки учётной записи Гугл. Даже если они были когда-то сделаны правильно, баг всё равно может вылезти вследствие каких-либо действий с девайсом, будь то неправильная перезагрузка, вредоносное ПО или же сбой подключения к интернету. Одним словом, причин, почему произошёл сбой аутентификации Google Talk, может быть масса.

В результате этого сбоя пользователи не могут загружать на свой гаджет приложения из Play Market, пользоваться частью программ, совершать видеозвонки или отправлять сообщения. Проблема не имеет единого решения, так как представляет собой баг, который может «пофиксить» только новая версия Андроид. Причём, следует заметить, на новых системах такое происходит очень редко. Однако существует решение, помогающее исправить ошибку сбоя аутентификации Google Talk.

Обновляем сервисы Гугл

Первым делом нужно сделать именно это.

  1. Заходим в Плэй Маркет.
  2. Открываем вкладку «Мои приложения и игры».
  3. На закладке «Установленные» находим все приложения Гугл и обновляем их.

Обновление сервисов Google в PlayMarket

После обновления все сервисы могут начать работать в правильном режиме и без сбоев.

Снимаем синхронизацию и восстанавливаем её

Если предыдущий способ не помог, то можно попробовать убрать синхронизацию сервисов Гугл, а затем, после перезагрузки смартфона или планшета, вернуть её обратно.

  1. Открываем меню настроек.
  2. В разделе аккаунты находим Гугл.
  3. Открываем, а затем снимаем все маркеры в разделе, касающемся синхронизации.
  4. Перезагружаем устройство.
  5. Снова заходим туда же и ставим галочки обратно.

Синхронизация сервисов Google в PlayMarket

Такой метод, как правило, исправляет неполадки. Если же этого не произошло, то действуем дальше.

Очистка кэша

Очистка кэша приложений Гугл также иногда помогает решить проблему.

  1. Опять открываем «Настройки».
  2. Находим пункт «Приложения».
  3. Каждую программу, имеющую Google в названии, открываем и нажимаем кнопку «Очистить кэш».

Очищение кэша в приложениях Google в PlayMarket

Кроме этого, можно попробовать также остановить программу и полностью очистить данные. А затем, в случае с Play Market, запустить снова и проверить, исчезла ли ошибка.

Выходим из аккаунтов

Можно попробовать выйти из своего аккаунта Гугл. Делается это в разделе «Настройки». Там мы находим нужный пункт («Учётные записи»), а затем выходим из нашей учётки. После чего заходим в неё повторно.

Если вариант с повторным залогиниванием не помог, можно попробовать удалить учётную запись вообще. После чего заново зарегистрироваться или войти в существующую. Предварительно стоит перезагрузить свой гаджет.

Откат системы

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, есть смысл просто вернуться к заводским настройкам. Конечно, это крайняя мера и переходить к ней стоит, только опробовав все предыдущие методы. Предварительно сохраните важные данные на внешнюю SD-карту, чтобы не потерять их, так как при откате происходит удаление всей информации, внесённой пользователем.

  1. Заходим в «Настройки».
  2. Выбираем «Восстановление и сброс».
  3. Жмём кнопку, касающуюся сброса настроек.
  4. Ждём несколько минут.

После этого планшет или смартфон вернётся к заводским параметрам.

Теперь вы знаете, что делать, если на Андроид возник сбой аутентификации Google Talk. Чем новее девайс, тем меньше шансов, что вы столкнётесь с подобной ошибкой. Но случиться может всякое, поэтому, в случае такого сбоя, вы всегда можете воспользоваться этой инструкцией.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию