Bugsp.ru

Ваша компьютерная помощь
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать, если вашу страницу в Одноклассниках взломали

Что делать, если заблокировали в Одноклассниках или взломали

Заблокировали страницу в Одноклассниках — как разблокировать и что делать, если ее взломали? Читайте весьма подробные и понятные инструкции прямо сейчас.

Содержание:

Что делать если взломали в Одноклассниках – куда обращаться и писать

Неприятности могут подстерегать где угодно. Казалось бы, что плохого может случиться в социальной сети? Но бывает, что вы привычно набираете свой логин, вбиваете пароль, выходите на свою страницу. И вдруг замечаете, что она какая-то не такая. Раздел «Друзья» поредел, фотографии исчезли, а от вашего имени отправлены сообщения со странным содержанием. Например, с просьбой выслать денег. Или вы несколько месяцев не были на сайте, а ваши друзья говорят, что получали от вас письма, да не простые, а рекламные. Или вы не можете открыть свою страницу. Картина может быть и иная. Но вывод напрашивается один: ваш профиль стал жертвой взломщиков. После бури возмущения и эмоций возникает вопрос, что делать, если взломали страницу в Одноклассниках.

На сайте есть инструкция, как вернуть контроль над своим профилем. Поступайте так:

На стартовой странице в правом верхнем углу нажмите на слово «Помощь»;

Найдите среди разделов «Доступ к профилю», а затем откройте статью «Профиль взломан»;

Что делать если взломали в Одноклассниках – куда обращаться и писать

В самом начале инструкции приведена ссылка, перейдите, чтобы попытаться восстановить доступ самостоятельно;

Что делать если взломали в Одноклассниках – куда обращаться и писать

Выберите из вариантов для восстановления подходящий вам, и введите требуемую информацию;

После этого вы увидите профили со схожими данными, если среди них есть ваш, отошлите запрос на получение кода восстановления, для этого есть кнопка «Отправить код»;

Вставьте пришедший на телефон или почту код в специальное поле, подтвердите действие;

Создайте и введите новый пароль для Одноклассников;

Обязательно сохраните свой выбор, нажав соответствующую кнопку.

Если же вернуть контроль над своим профилем не получилось, надо обратиться в Службу поддержки сайта. О том, как это сделать правильно говорится в статье «Как написать сообщение в Одноклассниках другу или в поддержку».

Попробуйте увеличить друзей в Одноклассниках на странице, чтобы получить более высокий рейтинг для профиля, а также привлечь внимание к своему проекту достаточно большого числа пользователей.

А чтобы не приходилось периодически ломать голову над вопросом, что делать, если взломали страницу в Одноклассниках, соблюдайте меры безопасности. Перечислим способы защиты своего аккаунта от взломщиков и прочих злоумышленников:

Не открывайте неизвестные и сомнительные ссылки, даже в том случае, если вам их прислал друг; его профиль могут взломать, чтобы вести рассылку спама;

Обращайте внимание на адреса ссылок из писем, в них должен быть домен odnoklassniki.ru или ok.ru ;

Периодически (раз в неделю или чаще) проводите диагностику компьютера на заражение вирусами; следите за обновлением антивирусного обеспечения;

Не используйте логин и пароль от страницы в Одноклассниках на других сайтах;

Не сообщайте никому свои данные для входа в профиль, эта информация конфиденциальная;

Логин и пароль запишите и храните в месте известном только вам; электронная почта – плохое хранилище для личных данных;

Регулярно изменяйте свой пароль от страницы в Одноклассниках, применяя сложные сочетания букв и цифр;

Регистрируясь на сайте, укажите действующий номер телефона, тогда восстановить доступ будет нетрудно;

По возможности входите на сайт только с личного компьютера или другого персонального устройства;

При открытии страницы в Одноклассниках на чужом компьютере, обязательно нажмите на команду «Выход».

Специалисты социальной сети разработали свой метод борьбы со взломами. Недавно пользователям стала доступна новая опция — «Двойная защита». Она подключается бесплатно. А принцип работы заключается в том, что каждый раз при входе в профиль вам придётся вводить не только логин и пароль, но и индивидуальный код, который приходит на телефон. Если вас не смущают дополнительные действия, подключайте «Двойную защиту», это быстро:

Нажимаем на своё миниатюрное фото в верхнем углу справа;

Отмечаем в меню команду «Изменить настройки»;

Переходим в меню с левой стороны в рубрику «Основные»;

Находим в списке пункт «Двойная защита»;

Подводим курсор к слову «Выключена», появится оранжевая надпись «Включить», нажимаем;

Читаем инструкцию и подтверждаем выбор.

Что делать если взломали в Одноклассниках – куда обращаться и писать

«Двойная защита», как уверяют сами Одноклассники, — надёжное средство против взломщиков.

А мы предлагаем вам прочитать текст «Почему не работают Одноклассники», возможно, причина неполадок вовсе не действия взломщиков. Скорее всего, будет полезен и материал на тему «Как восстановить доступ к странице без телефона и почты». Ещё больше секретов эффективного и приятного общения в сразу в 9 социальных сетях ищите на сайте avi1.ru.

Читайте так же:
Как создать корректирующий слой в Фотошопе

Что делать, если заблокировали страницу в Одноклассниках – действия

Итак, мы выяснили, что делать, когда профиль в Одноклассниках подвергся взлому. Вы узнали, как защитить личный аккаунт от незваных гостей, какие меры безопасности и сервисы вам помогут решить эту задачу. Теперь настало время рассказать, что делать, если заблокировали страницу в Одноклассниках.

Для начала поясним, что такое блокировка. Администрация сайта говорит, что это ограничение доступа к профилю, которое может быть временным или постоянным. Основных причин для установки блока две:

Замечено, что странице угрожает взлом, из-за этого её блокируют на неопределённое время, точнее до той поры, пока не объявится настоящий владелец и не восстановит свои права сам или при помощи Службы поддержки;

Что делать, если заблокировали страницу в Одноклассниках – действия

Хозяин профиля грубо и систематически нарушал правила сайта, в таком случае блокировка действует постоянно и отменить её практически невозможно.

Что делать, если заблокировали страницу в Одноклассниках – действия

От причины введения санкций зависит и ответ на вопрос, что делать, если заблокировали страницу в Одноклассниках.

Если эта мера временная и призвана защитить ваш профиль от посягательств, нажмите на кнопку «Разблокировать». А дальше действуйте, как подсказывает сайт. Если вернуть доступ к странице не получилось, пишите обращение в Службу поддержки.

Предлагаем Вам заказать больше лайков в Одноклассники к постам и фото, как на своей странице, так и в группе. При этом Вы получите не только высокое качество материала, но и довольно привлекательные скидки.

Если же ваш случай – нарушение правил сайта, вероятно, восстановить профиль не выйдет. Кстати, давайте перечислим наиболее частые проступки пользователей, приводящие к блокировке:

нездоровый интерес к персональным данным пользователей, их сбор;

сообщение ложной или придуманной личной информации;

оскорбительные сообщения и комментарии в адрес других пользователей;

разжигание ненависти и вражды любого характера;

распространение материалов с нецензурной лексикой;

размещение порнографических постов и ссылок на сайты с таким же содержанием;

регистрация на одну персону более одного профиля;

размещение информации на оккультную тему;

попытки взлома чужих профилей.

Список можно продолжить. Все правила и запреты изложены в Лицензионном соглашении. А сейчас ещё об одной причине блокировки. Многих пользователей волнует, что за пункт 7.4.22, из-за которого не работает их профиль. Этот пункт Лицензионного соглашения запрещает спам во всех видах.

Администрация Одноклассников вовсе не против развития бизнеса в своей сети. Но для этой цели необходимо создать группу и уже в ней продвигать товары или услуги. Если вы не знаете, как это сделать, мы охотно подскажем. А вот личный профиль не должен содержать ни коммерческий контент, ни даже намёки на него – это и есть суть пункта 7.4.22. Он запрещает внедрять рекламный посыл в имя, фамилию, статусы, заметки, видео- и фотоматериалы, рассылать такую информацию в личной переписке, распространять в ленте группы.

Пользователь, чей профиль уличён в подобном нарушении, будет заблокирован навсегда. И аргумент, что это орудовали взломщики, в такой ситуации вряд ли сработает. По мнению администрации сайта, владелец страницы должен был своевременно отреагировать на действия злоумышленников. Хотя никто не запрещает обратиться в Службу поддержки, чтобы попытаться восстановить справедливость и доступ к профилю. Но самое верное, предупредить подобные нарушения, а значит, и блокировку.

Мы говорили о том, почему вдруг может быть ограничена доступность личной страницы на сайте Одноклассники. Но иногда случается, что не работает вся социальная сеть. В другой нашей статье мы подробно рассказываем, что предпринять, если заблокировали Одноклассники на работе и приводим действенные способы, помогающие обойти запрет. А ещё один вариант для решения этой проблемы мы подробно рассматриваем в материале под названием «Одноклассники через анонимайзер без ограничений – как зайти».

Если заблокировали страницу в Одноклассниках, как разблокировать

Вы теперь знаете, по каким причинам могут заблокировать профиль в Одноклассниках и что это может быть временная мера, а может и пожизненное наказание.

Давайте выясним алгоритм действий на случай, если заблокировали страницу в Одноклассниках, как разблокировать её. Жертвам мошенников и злоумышленников администрация сайта рекомендует обратиться в Службу поддержки. В сообщении подробно описать проблему и указать все данные из своего профиля, которые вы помните: имя, фамилию, возраст, географический и электронный адрес, номер телефона, логин, cсылку.

Читайте так же:
Как разрезать картинку на части онлайн

Если заблокировали страницу в Одноклассниках, как разблокировать

Когда причина блокировки – подозрение в попытке взлома, действуйте так:

Заполните поля для входа на сайт, впишите свои логин и пароль;

Откроется страница с информацией о текущем состоянии вашего профиля и с инструкцией для снятия блокировки;

Вам предложат или сообщить номер своего телефона (если ситуация не очень серьёзна), или узнать друзей по фото (если обстановка хуже);

В первом случае на ваш телефон придёт СМС-ка с кодом, во втором – надо будет написать, кто есть кто на фото; если вы выполнили задание верно, доступ к профилю снова вернут.

Вы не добились желаемого результата. И вопрос: если заблокировали страницу в Одноклассниках, как разблокировать, остаётся актуальным. Тогда единственный выход – писать в Службу поддержки. А её специалисты могут попросить вас прислать своё фото на фоне сайта. Это необходимо, чтобы убедиться, что профиль хочет открыть его владелец, а не кто-то посторонний. Сделать такой снимок, особенно при помощи близких или друзей несложно:

На нашем сайте Вы найдете достаточно низкие цены на рекламу группы в Одноклассниках. При этом никаких коммерческих планов и огромного бюджета Вам вовсе не понадобится. Заходите и пробуйте.

Открываем главную страницу Одноклассников на своём компьютере или другом устройстве (ноутбуке, телефоне, планшете);

Садимся рядом с монитором (экраном), на котором виден сайт;

Просим кого-нибудь запечатлеть вас и страницу Одноклассников или делаем селфи, надо чтобы было чётко видно лицо и характерные детали сайта;

Если заблокировали страницу в Одноклассниках, как разблокировать

Прикрепляем фото к сообщению для Службы поддержки и отправляем.

Обратите внимание, что для успешной идентификации необходимо, чтобы хоть на одной фотографии в вашем заблокированном профиле были вы лично, а не цветочки, котики или машины. Если специалисты установят, что страница принадлежит именно вам, а вы не злостный нарушитель правил сайта, проблема, скорее всего, будет решена в течение ближайших дней.

Как вы убедились, вернуть доступ к взломанному или заблокированному профилю в Одноклассниках – задача вполне выполнимая. Исключение – только случаи грубого нарушения Лицензионного соглашения. А они чаще всего связаны с рекламной деятельностью пользователя. Если вы хотите продвигать своё дело на сайте и соблюдать все правила, познакомьтесь со статьёй «Реклама в Одноклассниках: как разместить и настроить». А противникам баннеров и зазывных постов будет интересен материал «Как убрать рекламу». Поверьте, вооружившись знаниями, эту напасть тоже можно победить.

Что делать, если взломали страничку на Одноклассниках?

 Что-делать-если-взломали

В социальных сетях существует проблема взлома мошенниками аккаунтов зарегистрированных пользователей. И большинство не знают, что делать, если взломали страничку на Одноклассниках. Так вот на сайте Одноклассники.ру работают специальные люди – администраторы, их задача отслеживать состояние страниц на их сайте, и при малейшем подозрении на взлом, предотвратить работу мошенников. Страницу блокируют, а владельца уведомляют таким сообщением:

С данной проблемой явно не хочет встретиться любой из зарегистрированных пользователей, но такая проблема имеет свои варианты решения. Но для начала ознакомим вас с информацией, для чего же работают мошенники и зачем им ваши страницы в социальных сетях?

И так, с какой целью взламываются аккаунты:

  1. Рассылают спам, где предлагают всем перейти на какой-то сторонний ресурс или предлагают что-то купить;
  2. Похищают личные данные пользователя, например, телефонный номер, е-мейл и случается такое, что узнают реквизиты банковской карты. Деньги могут снимать для покупки платежной единицы в Одноклассниках «Ок». Также друзьям рассылают сообщения, где просят их пополнить мобильный телефон на определенную сумму;
  3. После взлома страницы, мошенники могут шантажировать настоящего владельца аккаунта. Предлагают ему заплатить им вознаграждение, после чего они вернут пользователю его аккаунт;
  4. Также страницы могут взламываться, дабы получить доступ к личным перепискам.

Поэтому, взлом аккаунта мошенниками может сопутствоваться серьезными проблемами, что говорит о том, что если есть малейшее подозрение на взлом, предпринимать меры нужно, не задумываясь.

Как предотвратить взлом?

Часто мошенники создают сайт-копию, где дизайн и все до мельчайших подробностей соответствует оригинальному сайту «Одноклассники». Поэтому при входе нужно удостовериться в том, что действительно вы вошли на оригинальный сайт. Не стоит переходить на сайт с других ресурсов. Внимательно смотрите на адрес сайта, так как в основном отличие всего в одной букве, а привести может к плачевным последствиям. Так как логин и пароль, которые введутся на пиратском сайте, сразу же отображаются у мошенников, что предоставляет им свободный доступ к вашему аккаунту.

Читайте так же:
Как отвязать приложения от аккаунта Facebook

Что-делать-если-взломали

Страница заблокирована, как разблокировать?

Если при входе на сайт в свой аккаунт у вас возникли проблемы, либо же вы увидели уведомление о том, что ваш аккаунт заблокирован, тогда чтобы разблокировать вам необходимо обратится в службу поддержки сайта Одноклассники.

Что-делать-если-взломали

Для начала выберите цель вашего обращения (в данном случае – восстановление доступа к аккаунту). После чего тему и введите адрес электронной почты, к которому у вас есть доступ.

Опишите свою проблему подробно, укажите всю информацию о своем аккаунте. После того как отправите свое письмо в службу поддержки, ее работники с ней ознакомятся и если все хорошо, пришлют вам подробную инструкцию о том, как восстановить доступ к своей странице. Бывают случаи, когда от пользователя требуют рассказать о его действиях при последнем посещении аккаунта. Администраторы также могут попросить вам отправить им фото, где будете вы, а на фоне монитор с сайтом Одноклассники, данная процедура необходимо, дабы удостоверится в том, что вы действительно настоящий человек, и хотите получить доступ к своей странице. Далее вам вышлют временный пароль, что позволит вам войти в ваш аккаунт (пароль рекомендуется сразу поменять).

Как удалить уже взломанный аккаунт в Одноклассниках?

Что-делать-если-взломали

Для начала доступ к странице нужно восстановить, процесс восстановление описан выше. Найдите на странице кнопку «Помощь», далее перейдите в «регламент», где нужно выбрать «Отказаться от услуг»:

Перед вами откроется окно, где вам необходимо указать причину, по которой вы отказываетесь от услуг социальной сети и пароль. После чего нажать на кнопку «удалить». Отметим то, что такое удаление не является окончательным, свой аккаунт вы можете восстановить в любое время в течении 90 дней.

Действия при взломе страницы в Одноклассниках

Одноклассники — это одна из крупнейших социальных сетей в СНГ. К сожалению, разработчикам пока не удалось обеспечить максимальную безопасность зарегистрированных аккаунтов, поэтому от взлома никто не застрахован. Последствия взлома могут иметь негативные последствия — от отправки спама от вашего лица до перехвата личных данных для доступа к платежным данным. Чтобы избежать неприятностей при обнаружении взлома нужно действовать быстро.

Что делать, если вашу страницу в Одноклассниках взломали

В первую очередь нужно попытаться сбросить пароль и установить новый. Злоумышленники, если прошло немного времени, вряд ли успели изменить личные данные, с помощью которых вы могли бы восстановить доступ к странице и отключить от нее нежелательных лиц. Если же восстановить пароль не получается и/или ваша страница в Одноклассниках была заблокирована администрацией сайта, то вам придется писать обращение в техническую поддержку с просьбой восстановить доступ и изменить личные данные. В таком случае процесс восстановления может затянуться на несколько дней.

Если же вы предпочтете бездействовать, то злоумышленник, получивший доступ к вашей личной странице, может сделать следующее:

  • Следить за вашей личной жизнью. Иногда аккаунты взламывают приближенные к вам люди — знакомые, друзья, родственники. Обычно это делается для того, чтобы наблюдать за вашей личной жизнью со стороны. К счастью, в большинстве случаев, такой вариант не несет серьезной угрозы, кроме того, что ваши личные переписки будет читать третье лицо.
  • Попытаться очернить вашу репутацию. Следующая ступень развития предыдущего пункта — помимо чтения переписок, взломщик может и отвечать на них, писав нелицеприятные сообщения, публикуя от вашего имени комментарии и посты сомнительного содержания. Взломщиком в таком случае может выступать как посторонний человек, который просто решил так развлечься, так и кто-то из вашего окружения, который таким образом решил вам насолить.
  • Перепродать ваш аккаунт. Есть определенная категория взломщиков, которая получает доступы к аккаунтам в социальных сетях, а затем продает данные для доступа третьим лицам. При этом сами с аккаунтом взаимодействуют по минимуму. Могут только поменять данные для входа, чтобы владелец не смог быстро восстановить доступ. Основной вред могут причинить те, кто купит ваш профиль.
  • Использовать аккаунт для мошенничества. От вашего имени могут писаться восторженные отзывы на сомнительные товары и сервисы, отправляться сомнительная реклама или просьбы перевести деньги на сторонние реквизиты друзьям и знакомым. В большинстве случаев, такие мошеннические действия безобидны, так как на них мало кто ведется, плюс, вы быстро сможете обнаружить, что страница была взломана. Однако, если кто-то действительно пострадает от действий взломщиков, то к ответственности могут попытаться привлечь вас.
  • Попытаться получить доступ к вашему банковскому счету. Иногда в аккаунте могут храниться платежные данные, через которые можно попытаться взломать личный кабинет в банке. Однако, чаще всего, злоумышленники просто переводят с вашего счета в социальной сети ОКи. В таком случае, если действовать быстро, можно обжаловать перевод.
Читайте так же:
Как написать в службу поддержки Яндекс.Почты

Как определить, что страницу в Одноклассниках взломали

Заметить, что вашу страницу можно по следующим признакам:

  • Другие пользователи отмечают, что вы находитесь онлайн даже тогда, когда на сайт вообще не заходите. Сомнительный вариант, так как иногда сами Одноклассники показывают некорректные данные.
  • Вам на телефон, привязанный к странице в Одноклассниках, стали поступать сообщения с кодами подтверждения, которые используются для восстановления доступа к аккаунту или для подтверждения платежных операций. Это может говорить о том, что злоумышленник пытается сбросить пароль на вашей странице или получить доступ к платежным данным.
  • Вы заметили, что сообщения от других пользователей, которые вы не читали, вдруг стали помечены как прочитанные.
  • В сообщениях появились новые сообщения от вашего лица другим пользователям, хотя сами вы их не писали.
  • Обнаружили, что под разными постами есть комментарии от вашего имени, хотя вы их, опять же, не писали. Также вы видите, что кто-то публикует от вашего имени посты.

При обнаружении данных признаков мы рекомендуем попытаться как можно скорее ограничить злоумышленнику доступ к вашей странице. Далее рассмотрим возможные способы установки ограничений.

Вариант 1: Сбросить старый пароль и установить новый

В первую очередь нужно с помощью встроенного функционала сайта попытаться изменить старый пароль на новый. Обычно, с этим не возникает сложностей, правда, есть исключения:

  • У вас нет доступа к регистрационным данным вашего аккаунта, то есть вы не можете получить сообщение на указанный при регистрации номер или email.
  • Злоумышленник уже успел сменить данные для восстановления доступа на свои или посторонние.
  • Не так давно вы уже меняли пароль от страницы в Одноклассниках. В таком случае вам может воспрепятствовать администрация Одноклассников, так как она может посчитать ваши действия подозрительными.

Процесс сброса старого пароля в Одноклассниках и установка нового происходят по следующей инструкции:

  1. Для начала нужно выйти со своей страницы в Одноклассниках, если вы этого еще не сделали. Подробно про процесс выхода из профиля в ОК читайте здесь.
  2. На странице регистрации воспользуйтесь надписью “Забыли пароль”, которая будет находиться над полем “Пароль”.

Вариант 2: Восстановление через техническую поддержку

Рекомендуется к применению в случае, если один из ранее описанных вариантов восстановления доступа к вашей странице не сработал по какой-либо причине. Привлечение технической поддержки к вашей проблеме происходит по следующей инструкции (рассматривается случай, когда войти в профиль невозможно):

    На странице авторизации обратите внимание на верхнюю часть интерфейса. Там нажмите по кнопке “Помощь”, что расположена в правой части.

  • “Тема обращения”. Здесь выбирайте “Профиль взломан”.
  • “Информация о профиле”. В этом поле можно выбрать телефон, email, привязанные к обозначенному профилю, или ссылку на профиль.

Дальше вам останется только ждать ответа от администрации Одноклассников. Обычно они стараются отвечать в течении пары часов, но иногда время ответа может растянуться до пары суток. Дальше вам останется действовать согласно инструкциям, которые выдаст техническая поддержка.

Писать в техническую поддержку нужно только в том случае, если рассмотренный выше вариант не сработал по каким-то причинам. В противном случае оператор службы поддержки просто попросит вас сбросить пароль по похожей инструкции, следовательно, вы потеряете несколько часов, пока будете ждать ответа.

Восстановив доступ к странице, проверьте, что успел сделать злоумышленник. Обычно все заканчивается тем, что вы удаляете посты/комментарии/сообщения, которые написал взломщик и приносите извинения “пострадавшим”.

Как уберечься от взлома страницы в Одноклассниках

что делать если взломали страницу

Аккаунты, зарегистрированные в социальных сетях, не застрахованы от взлома и блокировок. Иногда даже самый надежный пароль не станет помехой для атаки мошенников.

Главная тому причина – невнимательность со стороны пользователей, технические сбои со стороны социальных сетей (лучший тому пример – Facebook, по ошибке открывший доступ к нескольким миллионам аккаунтов) и подозрительная активность. И, раз уж ситуации бывают настолько нестандартные и сложные, пора разбираться в деталях!

Как уберечься от взлома страницы

Как понять, что взломали страницу в одноклассниках

Как узнать, что взломали страницу? Легко:

  • Доступ к профилю ограничен. Правильно указанные логин и пароль более не подходят, и социальная сеть предлагает приступить к процедуре восстановления учетной записи.
  • Друзья и знакомые жалуются на спам в личных сообщениях. Ссылки, просьбы перевести деньги на банковскую карту, какие-то картинки, связанные с заработком на биржах – подобные записи явный признак недавнего взлома.
  • Уведомления, непрочитанные сообщения и информация о заявках на добавления в друзья пропадают практически сразу. Скорее всего, кто-то заполучил доступ к аккаунту и читает сообщения, просматривает уведомления и управляет списком друзей.

Как узнать кто взломал страницу в одноклассниках

Способ узнать, кто «руководил» взломом, один – взглянуть на список IP-адресов, с которых совершался вход в учетную запись. Для проверки необходимо:

  1. Перейти в «Настройки» и открыть раздел «История посещений».
  2. В правом углу просмотреть список подключений за последние 30 дней. Сеть укажет и примерное местоположение владельца IP-адрес (город, область, страна) и время.
  3. Проверить, совпадает ли информация можно на сервисе 2ip.ru, который мгновенно показывает текущий IP-адрес.
  4. Если информация не совпадает, выглядит странной (вместо знакомого города – адрес на другом конце света), можно смело обращаться в службу поддержки.

Как узнать кто взломал страницу

Что делать в случае взлома страницы в одноклассниках

Если к странице применены временные ограничения

Процедура восстановления доступа к учетной записи зависит от того, «как взломали Одноклассники». Если мошенники узнали логин и пароль, приступили к спаму и довели учетную запись до «временного ограничения», то действовать придется так:

  • Перейти на главную страницу социальной сети. Указать логин и пароль и пройти авторизацию.
  • Тут же получить уведомление, дескать, аккаунт подозревается в мошенничестве, спаме и подозрительной деятельности, а потому владение учетной записью нужно доказать, завершив процедуру проверки.
  • А именно – ввести номер мобильного телефона, который прикреплен к странице, и получить код для проверки. Затем – повторить ту же самую процедуру, но уже с адресом электронной почты (опять же, придется указать ту информацию, которая прикреплена к странице, в иных случаях придется обращаться в службу поддержки и часами добиваться истины). Если данные введены корректно, начнется последний этап проверки – придется угадывать друзей по фотографиям, вписывая в доступные текстовые поля имена и фамилии. Подобная проверка занимает от 3 до 10 минут и, если страница действительно принадлежит пользователю, проблем возникнуть не должно.

Если страница была взломана

Если же проблема не в спаме, а в «краже» (то есть, взломали Одноклассники), то процедура немного меняет порядок действий:

  1. Перейти на страницу восстановления пароля и указать ссылку на учетную запись.
  2. Выбрать способ восстановления. Вне зависимости от выбора результат примерно одинаковый – социальная сеть предложит заново указать пароль и повторить авторизацию.

Что делать, если взломали страницу в Одноклассниках, но описанные выше процедуры не помогают? Вариантов осталось немного.

  • Изучите советы и подсказки на странице «Вопросов и ответов». Тут разработчики попытались максимально подробно, да еще и со скриншотами рассказать о дальнейших действиях и возникающих проблемах. Если сразу отыскать нужный раздел не получается или изучать информацию, едва ли помещающуюся на экране некогда, то стоит воспользоваться комбинацией клавиш CTRL + F, а затем ввести искомое для быстрого поиска по тексту. Главная проблема такого метода – слишком много «общего» и мало «частного». Иногда какие-то вопросы и ответы схожи, но лишь наполовину, и нужна дополнительная информационная поддержка.
  • Написать сообщение техникам и задать вопрос: «Что делать, если заблокировали Одноклассники». Вопрос формируется в два этапа – сначала выбирается тема (соответственно, проблемы с доступом к учетной записи). Затем указывается остальная информация – какие проблемы возникли, почему не подходит пароль или логин, когда начались трудности с авторизацией. И главное – необходимо указать адрес электронной почты, на который в дальнейшем придет ответ. Как подсказывает практика, техническая поддержка начинает проявлять активность через 12 часов (иногда чуть быстрее). В обратном письме, которое придет на e-mail, разработчики социальной сети ответят на вопрос, а заодно прикрепят инструкцию, рассказывающую о дальнейших действиях.

Советы на будущее. Как избежать взлома

После восстановления учетной записи стоит запомнить – если Одноклассники взломали, то главная тому причина – невнимательность пользователей. 95% случаев связано именно с этим. А потому важно обезопасить личную страницу следующим образом:

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию