Bugsp.ru

Ваша компьютерная помощь
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать, если недоступна главная страница в Скайпе

Главная страница Скайп недоступна что делать

Хоть Skype существует довольно давно, в нем до сих присутствует различные недочеты. Иногда пользователи попадают в ситуацию, когда главная страница программы недоступно. Рассмотрим варианты исправления такой неполадки.

Решение проблемы

Главная страница Скайп недоступна что делать

В действительно устранить сбой, когда главная страница Скайпа не загружается довольно просто. В первую очередь необходимо проверить состояние Интернет-соединения. Также откройте список исключений антивируса, если он присутствует на компьютере, и внесите туда программу. В большинстве случаев на этом исправление сбоя заканчивается.

Еще существует два метода решения проблемы: переустановка Скайпа и откат параметров Internet Explorer. Один из них обязательно вернет функционирование мессенджера.

Метод 1: Переустановка

Практически всегда любые проблемы с программами удается решить при их переустановке. Это правило может сработать и для Скайпа. Рекомендуется его удалять с помощью CCleaner.

    с сайта.
  • Запустите его и нажмите Install.Главная страница Скайп недоступна что делать-1
  • Когда копирование файлов завершится, деактивируйте пункт View release notes и кликните по надписи Run CCleaner.Главная страница Скайп недоступна что делать-2
  • Сразу же перейдите во вкладку Tools (Сервис).
  • В левом окне отобразится полный список приложений, найденных в операционной системе.
  • Выделите там Skype и нажмите Uninstall (Деинсталяция).Главная страница Скайп недоступна что делать-3
  • Подтвердите удаление и дождитесь окончания процесса.
  • Теперь с официальной страницы загрузите последнюю версию Скайпа. Для этого нажмите на овальную кнопку «Скачать» со стрелочкой.
  • Выполните инсталляцию и войдите под свою учетную запись.

Примечание: удалить программу получится и штатными средствами системы, но при том могут остаться файлы конфигурации. По этой причине рекомендуется использовать именно CCleaner.

Метод 2: Откат параметров Internet Explorer

Мало кто знает, что ошибка, когда главная страница Skype недоступна, может быть связана с работоспособностью браузера Internet Explorer. И если его настройки изменены пользователем или сбиты, то случаются такие ситуации. Поэтому их необходимо возвратить к исходному значению.

  • Деактивируйте Скайп из трея (клик ПКМ по иконке, а затем по последнему пункту).Как перезагрузить Скайп
  • Откройте меню «Пуск».
  • В полном списке приложений компьютера найдите пункт Internet Explorer и кликните по нему (можно еще воспользоваться поиском).
  • На клавиатуре нажмите по кнопке Alt. Это вызовет панель инструментов.
  • Раскройте раздел «Сервис» и там кликните по самому последнему пункту (Свойства браузера).
  • Теперь перейдите в «Дополнительно», после чего активируйте опцию «Сброс…».
  • Появится окно подтверждения действий. Напротив единственного пункта ставить галочку нет необходимости, просто кликните по «Сброс».Главная страница Скайп недоступна что делать-4
  • Теперь перезагрузите ПК или ноутбук.
  • Откройте любую папку в Проводнике, после чего перейдите в корневой раздел.
  • В поле адреса вставьте %AppData%Skype.
  • Переименуйте документ shared.xml в newshared.xml.
Читайте так же:
Как в Firefox создать несколько профилей - подробная инструкция

Почему главная страница Скайп недоступна

Телеграм-канал Программист и бизнес.
Каждый день интересные истории, как программист строит бизнес.

Расстроенная девушка перед компьютером

Во время эксплуатации программ и приложений иногда возникают разнообразные сбои и ошибки. Пользователи Скайп могут столкнуться с тем, что иногда главная страница мессенджера становится недоступна. Что делать в такой ситуации, и как исправить данную неполадку, Вы узнаете, когда прочитаете материалы статьи.

Убедитесь, что у вас есть интернет

Одной из первых причин, по которой нет доступа к главной странице программы – это отсутствие подключения к сети интернет. Поэтому в первую очередь стоит проверить соединение с интернетом. Запустите браузер, и если страница также будет недоступна, значит, нужно понять, в чем причина отсутствия связи.

Соединение со всемирной сетью может отсутствовать по нескольким причинам:

  • неполадки с модемом, роутером или сетевой картой;
  • сбой настроек сети в Windows;
  • вирус;
  • проблемы у провайдера.

В первом случае лучше всего отнести нужное устройство на осмотр и ремонт к мастеру. Он поможет устранить неполадку.

Во втором случае нужно исправить ошибку в настройках по рекомендациях, которые дает провайдер. Если самостоятельно сделать это не получится, обратитесь в сервисный центр.

Сетевые кабели

Если компьютер был поражен вирусом, его обязательно нужно просканировать и вылечить антивирусной программой.

Проблемы с провайдером могут быть вызваны техническими неполадками, ремонтными работами. Еще одной причиной отключения может быть простроченный платеж. Оплатите подключение услуги, и все наладится.

Если Вы не можете самостоятельно определить причину поломки, позвоните своему поставщику услуг связи, и он поможет разобраться в причине отсутствия соединения.

Проверьте ваш статус в Skype

Иногда причиной недоступности главной страницы приложения – статус абонента. Если выставлен статус “Не в сети”, тогда могут быть проблемы с доступом. Проверить статус можно следующим образом: посмотрите в левый верхний угол окна Скайпа, рядом с именем и аватаркой будет указан статус. Если он неактивен, щелкните по символу в виде зеленого кружочка, таким образом статус меняется на значение “В сети”.

Читайте так же:
Как настроить переадресацию Яндекс.Почты на другой сервис

Статусы в Скайпе

Просмотрите настройки Internet Explorer

Не все в курсе того, что Скайп функционирует используя браузер Internet Explorer. Неверные настройки данного интернет-обозревателя могут стать причиной неполадки.

Перед тем, как начать работу с настройками браузера, закройте мессенджер. Затем запустите браузер, и откройте меню “Файл”. Проверьте, чтобы напротив строки “Работать автономно” не была установлена галочка, то есть автономный режим не должен быть активирован. В том случае, когда он включен, нужно снять галочку, и отключить его.

Если с режимом все в порядке, значит причина кроется в чем-то другом. Нажмите на значок шестеренки, он расположен в верхнем правом углу, и выберите пункт “Свойства обозревателя”. Перейдите в раздел “Дополнительно”, и нажмите на клавишу “Сброс”. В новом окне, что откроется, следует установить галочку напротив пункта “Удалить личные настройки”. Затем подтвердите свои действия обновить браузер, нажмите на кнопку “Сброс”.

После данных действий настройки браузера вернутся к тем, что были установлены по умолчанию. Это поспособствует тому, чтобы главная страница Скайп стала доступна.

Запомните, что после всех действий все установленные настройки в браузере будут потеряны. Хотя сейчас уже мало кто пользуется данным браузером, так что особо никаких негативных последствий за собой это не повлечет.

Еще один вариант решения проблемы – это обновить Internet Explorer до последней выпущенной версии.

Настройки браузера

Удалите файла shared для сброса настроек Скайпа

Причина неполадки может скрываться в одном из файлов мессенджера. В нем хранятся все данные о проведенных беседах – это файл shared.xml. Нужно будет удалить этот файл. Чтобы это сделать, стоит открыть папку профиля приложения. Нажмите одновременно на клавиши Win+R, таким образов вызовите окно “Выполнить”. В данном окне введите такую фразу: «%AppData%Skype», и нажмите на кнопку “Ок”. Перед пользователем откроется окно проводника в папке мессенджера, здесь нужно найти файл shared.xml, кликните на него правой кнопкой мыши, и нажмите на кнопку “Удалить” в окне что появится перед вами.

После удаления файла безвозвратно удалится вся история Вашей переписки с друзьями.

Как последнее средство – обновите или переустановите Скайп

Если ничто из вышеперечисленного не помогло исправить проблему, тогда наверное нужно просто переустановить Скайп. Зайдите на официальный сайт программы, и скачайте с него последнюю версию софта. Обязательно обратите внимание на то, будет ли последняя версия программы синхронизироваться с операционной системой, установленной на компьютере.

Читайте так же:
Как создать электронную почту на телефоне Андроид

Теперь Вы знаете всю необходимую информацию о том, как возобновить доступ к главной странице утилиты, и сможете легко это сделать.

Главная страница скайп недоступна что делать?

Довольно часто пользователям скайпа приходится сталкиваться с такой проблемой, когда главная страница данного приложения не хочет загружаться. Напротив, она еще сообщает своему владельцу о том, что у него в данный момент нет подключения к интернету. Если вы никогда не слышали о том, что работа скайпа очень тесно связана с таким браузером, как Интернет Эксплорер, то сейчас самое время. Да, именно так – зачастую все проблемы и недогрузки скайпа напрямую связаны с настройками прямо в самом браузере. Обратите внимание на следующую инструкцию, которая, возможно, станет решением вашей проблемы.

Главная страница скайп недоступна что делать?

  1. Помните, что все очень просто. Главное – придерживаться данной инструкции.
  2. Выйдите полностью из программы Skype.
  3. Вы должны полностью выйти из данной программы, чтобы все примененные действия имели смысл. Поэтому, если вы видите еще не закрытый скайп, свернутый в вашей трее, его следует закрыть через правую кнопку мыши. Обязательно нажмите на него и щелкните «Выйти».
  4. Далее, нам нужно запустить Internet Explorer.
  5. Несмотря на то, что сегодня многие его просто ненавидят, вам придется с ним немного поработать.
  6. Как только вы стали свидетелем запуска этого браузера, обратите внимание на его правую часть. В ней вы должны найти такую вкладку, как «Сервис».
  7. В нем вам необходимо активировать панельку, которая называется «Работать автономно».
  8. Бывает, что такой метод проявляется себя самым успешным образом, поэтому не думайте, что вот уже прямо сейчас все получиться. Пробуйте, и тогда работа вашего Skype будет самой благоприятной. Также, можно попробовать обновить ваш браузер и скайп до самой последней версии.

Вторая воможность решить задачу

Некоторые люди недоумевают, почему недоступна главная страница скайпа, однако само решение может таиться вовсе не за горами. Если предыдущая инструкция никаким образом не повлияла на то, чтобы ваша главная страница начала загружаться полностью, обратите внимание на следующую инструкцию:

  1. Выключите полностью скайп, причем сделать это нужно так, чтобы его не было даже в трее. Для этого воспользуйтесь правой кнопкой мыши, чтобы на значке скайпа нажать «Выход».
  2. Теперь мы открываем охоту на такой файл, как shared.xml. Чтобы как можно быстрее его найти, давайте воспользуемся одной полезной функцией в Windows, которая называется «Выполнить».
  3. Заходим в «Пуск» и нажимаем на «Выполнить…».
  4. В окошке нам нужно написать следующее: %AppData%Skype.
  5. Подтверждаем действие нажатием кнопки «ОК».
  6. Если у вас есть желание вручную пройтись в данную папку, то вам следует зайти в «Documents and Settings», которая расположена на диске «С». После этого вы должны пройти в папку, которая зовется именем пользователя от Windows. Далее, вам зайти в папку «Application Data», а в ней вы уже найдете папку «Skype».
  7. Именно в этой папке и будет находиться наш файл, за которым мы охотились. Сразу хочется подметить, что у вас не получиться пройтись по всем этим папкам, пока вы не зайдете в «Сервис», который находится в проводнике, и уже в «Свойствах папки» разрешать демонстрацию скрытых папок.
  8. После того, как мы нашли данный файл, который называется shared.xml, нам нужно его просто удалить.
  9. После этого действия вновь запускаем наш скайп, и авторизуемся в нем. Проверяем, произошли ли какие-нибудь изменения в нём?
Читайте так же:
Как поменять пароль на роутере D-Link

Независимо от того, улучшилась ли обстановка в вашем скайпе, или же нет, следует немедленно приступать к следующим шагам решения данной проблемы. Такую проблему мог вызвать самый обычный сбой каких-либо файлов внутри системы. На этот счет у самых обычных пользователей ПК появляется необычная идея – просто переустановить скайп. Небольшая инструкция о том, как это лучше всего сделать:

Что делать, если главная страница Skype недоступна

Здравствуйте. Существует множество приложений-мессенджеров для общения с людьми, на каком бы расстоянии друг от друга они не находились. Но самым популярным является Скайп. Хотя и в нем есть некоторые недостатки. К примеру, после перехода этой программы «во владения» компании Microsoft, частично изменился функционал, и появилась ошибка «В данный момент главная страница Skype недоступна», как исправить – расскажу в данной публикации.

Суть проблемы

В один «прекрасный» день Вы можете открыть утилиту для общения, но вместо привычного интерфейса для переписки увидите следующую картину:

Гедоступна главная страница Скайп

Почему так происходит? В первую очередь, стоит проверить – есть ли подключение к интернету? Вполне возможно, что причина именно в этом. Если соединение присутствует, значит неисправность вызвана неправильными настройками встроенного браузера Internet Explorer. Да-да, Вы не ослышались!

Поверьте, я сам сначала не мог понять, почему главная страница Skype недоступна, пока на одном из компьютерных форумов не нашел ответ, связанный с IE.

Но почему раньше все работало, а сегодня внезапно перестало. Ответить на этот вопрос непросто. Причины могут быть разными. Но чаще всего – это установка дополнительных расширений и плагинов для браузеров. Они могут вносит некоторые изменения в систему, которые сказываются и на работе Эксплорера.

Простое решение

Уверен, что даже новичок справиться с устранением неисправности. Вот инструкция с подробным пояснением:

  • Сначала необходимо закрыть приложение Скайп и выйти из своего аккаунта. Это можно сделать, кликнув правой кнопкой мышки по значку приложения в области уведомлений. Затем выбираем необходимый пункт меню:
Читайте так же:
Скачать драйвер NVIDIA PhysX

Меню Выйти из Скайпа

  • Теперь нужно открыть браузер Internet Explorer. Если ярлыка нигде не видите, то воспользуйтесь главным поиском (для Виндовс 7 – в меню «Пуск», для Windows 10 – нажимаем на значок «лупа» возле кнопки «Старт»).
  • В обозревателе открываем меню «Сервис» и активируем опцию «Работать автономно»:

Работать автономно в IE

Автор рекомендует:

После проделанной процедуры можно проверить работоспособность Скайпа. Если главная страница Skype недоступна — что делать? Тогда продолжим.

  • Закрываем приложение (выходим).
  • Переходим в папку программы. Сделать это можно через консоль «Выполнить» ( Win + R ), указав команду:

Идем в папку Skype

  • Откроется окно проводника, где следует найти и удалить файл xml:

Содержимое папки Скайп

После этого ошибка «главная страница Skype недоступна» должна устраниться. Проверяйте!

Если же ничего не помогло, то выход один – удалить приложение полностью, очистив следы в реестре оптимизатором CCleaner.

Уверен, Вы устранили проблему и можете снова наслаждаться общением с друзьями, коллегами, близкими. Напишите в комментариях, какой из способов Вам помог.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию