Bugsp.ru

Ваша компьютерная помощь
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать, если не запускается Стим

Что делать если не запускается Steam?

Рассмотрим ряд основных причин, почему не запускается Стим и разберем способы решения проблемы.

Приложение Steam Client — это популярный онлайн-сервис цифрового распространения игр и программ. Клиент включает в себя элементы полноценной социальной сети с поддержкой текстового и голосового общения для геймеров. Главные функции программного обеспечения заключаются в установке и обновлении игрового контента.

Если сервис Steam работает исправно, вы сможете комфортно пользоваться всеми его возможностями. Прежде всего, стоит проверить минимальные системные требования вашего ПК для запуска игровой платформы:

  • Наличие операционной системы Windows 7 и выше (64 bit);
  • От 2 Гб оперативной памяти;
  • Процессор: Intel Core i3 и выше;
  • DirectX версии 9.0c;
  • Видеокарта NVIDIA GeForce GTX 670;
  • Широкополосное подключение к сети;
  • От 1 Гб свободного места на жестком диске для файлов программы, не учитывая компьютерные игры, которые вы будете скачивать в дальнейшем.

Как завершить процесс Steam в диспетчере задач?

В большинстве случаев, пользователи сталкиваются с такой неполадкой, как зависший процесс запуска файла Steam.exe. Для устранения сбоя в работе ПО, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Нажмите комбинацию клавиш CTRL+ALT+DELETE;
  2. В открывшемся окне диспетчера обратите внимание на вкладку «Процессы», в ней будет отображаться древо процессов;
  3. В списке ищем название Steam_Client_Bootstrapper и кликаем по нему правой кнопкой мыши;
  4. Появится контекстное меню, в котором нужно выбрать пункт «Снять задачу» (подобным образом производится завершение процессов любой программы);
  5. После этого попробуйте открыть приложение повторно и проверить, запустится ли Стим стандартным методом.

Если причина проблемы с запуском программы связана со входом в учетную запись?

Прежде всего, хотелось бы отметить несколько распространенных причин, в связи с которыми довольно часто не запускается клиент Steam.

Различные сбои ОС могут приводить к неполадкам онлайн-сервиса, как и любого другого приложения. Рекомендуем перезапустить программу (если она не закрывается, но процесс работает, сделайте как в вышеописанном пункте). Если не помогло, попробуйте перезагрузить компьютер и снова запустите клиент Стим.

Если вы пользуетесь веб-версией на steampowered.com и всё работает нормально, но после неудачного ввода логина, пароля или защитного кода, не можете попасть на страницу своего аккаунта, советуем очистить кэш браузера, в том числе cookie и историю посещений. Данная манипуляция в настройках web-обозревателя может быстро исправить сложившуюся ситуацию. К примеру, в Google Chrome, достаточно зайти в конфигурации и во вкладке «Дополнительные» найти опцию очистки ненужных компонентов.

В более редких случаях, на вопрос что делать, не запускается Стим, ответит чистка реестра. Можно воспользоваться такими утилитами, как: Advanced SystemCare, CCleaner, Avira RegistryCleaner или Wise Registry Cleaner Free. Любая из этих утилит отличается простым и интуитивно понятным интерфейсом, удобным подсказчиком для новичков и быстро решит все проблемы в реестре.

Если желаете провести очистку вручную, зажмите сочетание клавиш Win+R, введите в строке поиска команду regedit и нажмите Enter. Откроется окно редактора реестра, здесь можно самостоятельно выполнить удаление файлов.

Вирусная угроза также может стать поводом для появления неисправностей. Следует проверить систему на наличие вирусов, а при обнаружении таковых объектов — немедленно избавиться от них. Впрочем, сами антивирусные программы тоже нередко блокируют сети Steam и доступ к интернету в целом, прописывая соответствующие строки в файл hosts. Среди таких: антивирус Avast, Kaspersky, Comodo, BitDefender, CM Security и многие другие. Примечательно, что штатный файервол Виндовс также не является исключением. Посетите список заблокированных программ в антивирусной утилите, если найдёте в нём своё — убирайте, затем попробуйте запустить программу ещё раз.

Если рассмотренный выше метод не помогает, в этом же антивирусе выберите пункт «Список исключений». Укажите путь к Steam, после чего остаётся нажать кнопку «Добавить в исключение».

Встроенный брандмауэр Windows тоже может мешать полноценному функционированию приложения. Из меню Пуск переходим в раздел «Параметры». В верхней части экрана будет расположена поисковая строка, в которой начинайте вводить слово «Брандмауэр». Откройте соответствующий пункт. Нас интересует вкладка «Разрешение взаимодействия с приложением».

В появившемся списке разрешений программ ищем Стим и обращаем внимание на статус частной и публичной сети (поставьте галочки на обоих, если их не было). Изменение параметров производится от имени администратора. После этого сохраняем новые конфигурации и проверяем, запустится ли Steam и устранены ли проблемы с интернетом.

Если ничего из этого не помогло, возможно, Стим не включается из-за отсутствия соединения с сетью, которое должно быть постоянно включено.

Читайте так же:
Как настроить принтер Canon

Вам нужно проверить подключение к интернету. Посмотрите на значок сети, находящийся в системном трее. Видите на нём жёлтый треугольник — это сетевые неполадки, обратитесь к своему провайдеру. Обнаружили красный крестик на значке интернет-соединения? В таком случае неисправность заключается в сетевом адаптере или настройках подключения к Всемирной паутине на вашем компьютере. Отключите провод, обеспечивающий соединение с интернетом (из ПК или WiFi-роутера), затем вставьте его обратно. Возможно, проблема решится. Если же нет — звоните в службу поддержки провайдера. Также не стоит исключать необходимость обновить драйвера, устаревшее ПО может быть несовместимо с последними версиями клиента.

Способ устранения проблемы со Стимом в корневой папке

Ещё одна возможная причина, по которой Стим не загружается — это следующие файлы: Steam.dll и ClientRegistry.blob. Данные файлы имеют свойство накапливать ненужную информацию, из-за которой сервис запускается дольше или вовсе отказывается работать.

  1. Найдите значок под названием Steam и кликните по ярлыку на рабочем столе правой клавишей мыши;
  2. Выберите в появившемся меню пункт «Расположение файла» (либо вручную находим папку в Program Files x86 /Steam);
  3. Если увидели один из вышеприведенных ненужных файлов, необходимо удалить их и попробовать, запускается ли программа.

Пробуем запустить Steam в системных конфигурациях

  1. Нажмите клавиши Win + R и введите команду msconfig, затем кликните ОК;
  2. Откроется панель конфигурации системы (чтобы лишняя информация не мешала поиску, можете выбрать опцию «Не отображать службы Microsoft»);
  3. Напротив нужной службы поставьте «Включить», если она была отключена;
  4. Теперь можете проверять, включается ли Стим и делать вход в учетную запись.

Восстанавливаем работу программы путём полной переустановки

Если вы не смогли выяснить, почему Стим не открывается и ни один из методов не принёс результатов, рекомендуем полностью удалить программу и инсталлировать её заново.

Для сохранения игр в Стиме, откройте папку с софтом и найдите в ней steamapps. Тут хранятся данные с вашим игровым контентом. Просто сделайте резервную копию этого объекта. После того как новый клиент будет успешно инсталлирован, переместите в него нужную папку и сможете играть в игры без выполнения их активации.

Если не хотите удалять приложение системными средствами, можете воспользоваться специальной утилитой IObit Uninstaller:

  1. Скачайте, установите и запустите программный продукт;
  2. В левой части интерфейса перейдите во вкладку «Все программы»;
  3. Находим Стим посредством перемещения по списку приложений, установленных на вашем ПК или вводим определенное название в поисковой строке;
  4. Далее необходимо выбрать объект и кликнуть по иконке его удаления;
  5. Не забудьте подтвердить согласие на очистку всех остаточных файлов и записей в реестре.

Как обратиться в службу поддержки?

Если переустановка Steam не изменила общей ситуации и софт по-прежнему не открывается, не отвечает соединение с сервером либо отсутствует возможность войти в свой аккаунт, следует задать вопрос в официальную поддержку на сайте разработчика.

Как решить проблему, когда не запускается Стим?

Ежегодно разработчик Valve делает все возможное, чтобы клиент Steam стал еще удобнее, мощнее и лучше. Каждое изменение приводит к разным ошибкам, которые могут действовать на нервы. Особенно это касается, если не запускается Стим совсем. Есть много причин, которые приводят к этому итогу.

Не запускается стим: проблемы и способы исправления

Если не запускается Стим, то в первую очередь нужно попробовать самые элементарные способы решить проблему:

  • Перезагрузить роутер или выключить прокси. Это самый стандартный совет, который должен проверяться в первую очередь. Особенно актуально это в том случае, если пользователь не включает компьютер, а соединение не прерывается.
  • Проверить сам интернет. Может быть, возникла какая-то ошибка в системе. Всплывающие окна появляются не всегда. Поэтому и не запускается Стим. Нужно перезагрузить и очистить систему и кэш.
  • Выключить фоновые программы. Сама компания Valve предупреждает пользователей, что некоторая периферия может мешать нормальной работе клиента Steam.

Если ничего не помогло, то нужно решать проблему основательно.

Клиент завис в процессах

Порой после того, как игрок закрывает Steam, процесс все равно остается на фоне. То есть он просто зависает и его нужно закрыть самому. Для этого нужно:

  1. Вызвать диспетчер задач с помощью горячих клавиш atl+ctrl+del;
  2. Перейти в раздел «Процессы»;
  3. Найти «Steam.exe» и кликнуть по нему правой кнопкой мыши;
  4. Во всплывающем меню выбрать «Снять задачу».

не запускается стим

Теперь нужно вновь открыть Стим. Он должен открываться нормально.

Читайте так же:
Как сделать длинный ник в Стиме

Проблема с жестким диском

Возможно, именно этот компонент дает сбой. Отдельные части самого жесткого диска повреждаются, поэтому отдать информацию оттуда не получится. Если HDD используется уже много лет, то могут появиться сломанные сектора, которые не позволят запустить клиент. Именно поэтому нужно обязательно проверить жесткий диск с помощью специальных программ.

Проблема с оперативной памятью

Здесь примерно все то же самое, что и с жестким диском. Некорректная работа может приводить к тому, что некоторые программы не могут открыться. Специальные программы помогут разобраться все ли в порядке с ОЗУ. Этот способ лучше всего подойдет для более опытных игроков.

Сбились настройки даты и времени

Steam собирает актуальную информацию в реальном времени. Если на ПК неверная дата или время, то сбор будет выдавать ошибки. Проблемы появляются в самый неожиданный момент.

не запускается стим

Настройки сети

Возможно, провайдер или же сам игрок может установить параметры в маршрутизаторе или данные в кэше, которые влияют на пропускную способность. Если это действительно так, то можно все изменить своими руками. Также можно обратиться в техническую поддержку пользователей своего провайдера, чтобы специалисты сделали все сами.

Антивирус или брандмауэр

Очень часто причиной всех проблем выступает именно антивирусные программы. Игры требуют постоянного подключения к интернету, поэтому антивирус может решить, что Steam — это потенциально опасное программное обеспечение. В таком случае рекомендуется отключить ПО и вновь попробовать открыть Стим.

Сервис Steam не запускается / не работает — как исправить

Steam — это международная площадка для распространения программ и видеоигр. Она пользуется большой популярностью, поскольку предоставляет возможность легально приобрести лицензионный софт и различные компьютерные программы.

Работать со Steam очень просто, однако, он не лишен недостатков. Одним из таковых являются периодические сбои в функционировании, наиболее часто проявляющиеся в том, что стим не запускается.

Причины этого могут быть различными:

«зависание» одного из процессов;

повреждение файлов, в том числе системных;

блокирование приложения другой программой;

Основные способы устранения неполадок

Если steam не работает, прежде всего можно попробовать выполнить действия, универсальные при сбоях в работе любой программы:

Произвести перезагрузку устройства и самой программы.

Установить обновления для драйверов.

Вернуться к прежним настройкам системы, если сбой обнаружился после установки какого-либо приложения.

Если указанные выше действия не принесли желаемого результата и стим не открывается по-прежнему, следует воспользоваться специальными алгоритмами.

Снятие задач

Если причиной сбоя в работе Steam стало подвисание одного из запущенных процессов, наладить нормальное функционирование утилиты можно при помощи Диспетчера задач:

Запустить Диспетчер и перейти во вкладку «Процессы».

В появившемся списке найти и снять все задачи, где присутствует слово «steam».

Затем перезапустить утилиту.

Удаление поврежденных файлов

Когда служебный компонент steam неправильно работает вследствие повреждения программных файлов, поможет следующий алгоритм:

Войти в папку Program files на диске С.

Найти папку Steam.

Отметить в ней все файлы с именами «blob» и «Steam.dll».

Удалить их и перезапустить Стим.

При отсутствии положительного результата, удалить файлы «ier0_s64.dll» и «tier0_s.dll».

Если приложение по-прежнему не включается, следует удалить все файлы в папке, оставив один — «steam.exe». Теперь при открытии программы произойдет установка всех имеющихся обновлений и на месте удаленных файлов появятся новые, рабочие.

Иногда «зависание» Steam связано с изменениями в файле hosts, что зачастую случается после установки взломанных игр с различных подозрительных ресурсов. В такой ситуации необходимо:

Войти в папку Windows на диске С.

Открыть последовательно папки: System32 — Drivers — etc.

Найти файл hosts и произвести его запуск.

Все строки, расположенные ниже 127.0.0.1 localhost, удалить. При отсутствии этой записи потребуется найти в Интернете текст из первоначальной версии файла и вставить его в вместо нового.

Сохранить и вновь запустить приложение.

Снятие блокировок антивирусом и другими программами

Порой виной тому, что не запускается steam, становится программа-антивирус, в частности, Avast. Разрешить эту ситуацию очень просто — следует добавить Стим в исключения защитного ПО.

Конфликтовать с сервисом способны и иные пользовательские программы, работающие в фоновом режиме: менеджеры загрузок, редакторы тем, VPN-сервисы и др. (полный перечень сервисов, мешающих функционированию Steam, имеются на официальном сайте https://help.steampowered.com/ru/). До начала работы со Steam их все необходимо отключить.

Сервис Steam может блокироваться также службами Майкрософта. В том случае при открытии программы можно получить уведомление типа «timeout expired». В этой ситуации последовательность действий следующая:

Читайте так же:
Как обновить БИОС на ноутбуке Acer

Вызвать командную строку при помощи меню «Пуск».

Набрать команду «msconfig».

Перейти во вкладку «Службы».

Установить указатель возле строки «Не отображать службы Майкрософт» и кликнуть кнопку «Отключить все».

Сохранить параметры и выполнить перезагрузку.

Другие методы восстановления работы Steam

Если указанные способы оказались неэффективны, следует задуматься о менее распространенных причинах и методах их устранения, например:

Проблемы с ярлыком утилиты. Необходимо:

нажать на ярлык правой кнопкой мыши;

выбрать «Расположение файла»;

запустить Steam напрямую;

при успешной загрузке создать другой ярлык.

Проблемы с реестром. Следует:

установить любое приложение для очистки (хотя бы CCleaner);

запустить программу и найти опцию «Очистка реестра»;

выполнить поиск ошибок и исправить найденные.

Переполнение кэша. При этом сервис Стим открывается, а вот запуска игр не происходит. Действия пользователя таковы:

Запустить Steam и перейти в настройки.

Выбрать раздел «Загрузки» и опцию «Очистить кэш».

По окончании процесса войти в сервис заново.

Мы рассмотрели, что делать, если стим не запускается. В случае неэффективности вышеперечисленных способов придется удалить программу и заново выполнить установку. Игры при этом рекомендуется скопировать из папки steamapps в какую-либо другую. Скачать Steam можно по ссылке: https://store.steampowered.com.

За помощью в восстановлении работоспособности Стим пользователь может обратиться в официальную службу техподдержки Steam. Для этого следует:

Сделать скриншот ошибки.

Сохранить отчет об ошибке, выдаваемый ОС.

Подготовить перечень имеющихся на устройстве программ, которые способны мешать нормальному функционированию сервиса (указаны на сайте разработчика).

Таким образом, реальных причин для беспокойства нет — работу приложения восстановить можно, в том числе самостоятельно. Начинать при этом следует с наиболее простых способов и далее смотреть по ситуации. Если усилия не увенчались успехом или есть сомнения в причинах сбоев, лучше связаться со службой поддержки, которая рассмотрит каждый индивидуальный случай.

Что делать, если не запускается Стим

Steam

Иногда компьютер начинает вести себя странно. Особенно в те моменты, когда срочно нужен. При некоторых обстоятельствах приложение Steam не запускается. Как исправить ошибки и что делать, чтобы открыть свои игры, читайте далее.

Причины неисправностей Стим

Веб-сайт Стим

У пользователей есть возможность использовать две версии Steam – веб-сайт и клиент для настольного компьютера. Также есть версия в виде мобильного приложения, но она выполняет роль веб-сайта на телефоне. Игры, которые запускаются через клиент библиотеки на компьютере, устанавливаются в систему. А чтобы запустить игру, необходим вход через приложение Стим. Есть несколько основных поводов, из-за чего программа может не работать.

  • В момент последней сессии на ПК возникли системные сбои. В результате чего программные файлы клиента также были нарушены; Сбой в Виндовс
  • Когда пользователь попытался открыть библиотеку произошёл сетевой сбой, общие проблемы с подключением к Интернету;
  • Блокировка Steam антивирусным ПО или вирусами на компьютере. Такое случается из-за недавних обновлений клиента или умышленного модифицирования файлов пользователем (изменение кода, установка модов, читов и прочего); Обновление Стим
  • Аккаунт пользователя был заблокирован, вы получили бан; Блокировка аккаунта
  • Конфликт в работе установленных на компьютере программ.

Есть и другие, более конкретные причины. Но в целом чаще всего описанные могут объяснить проблемы со Стим.

Проверка подключения к Интернету

Владельцы Windows 10 имеют улучшенную утилиту для поиска и исправления ошибок в системе. В ней есть модуль, который проверяет подключение к Интернету. Если имеются какие-либо проблема, она попытается устранить их. А если сделать это не удастся, подскажет что настроить вручную. Сетевые подключенияНайти её можно в нижней части экрана возле системных часов. Выберите её ПКМ и нажмите «Диагностика неполадок». Диагностика сети

Проверка подключения

Выберите свою сеть и предоставьте другие необходимые сведения о своём ПК. Если утилита подскажет, что с сетью всё в порядке, можно продолжать устранение неисправностей со Steam. Проверить подключение можно при помощи других домашних устройств с возможностью выхода в Интернет. Сетевой значок в трее может указывать на то, что Интернет в данный момент есть, но по факту подключение отсутствует или оно некачественное, с прерыванием сигнала.

Как проверить, заблокирован ли аккаунт в Steam

Клиент Стим

Все прочие способы решить проблему со входом могут оказаться напрасной тратой времени, если ваш аккаунт был заблокирован. Поэтому стоит сразу же проверить это. Бан любого вида отображается при входе в свой аккаунт. Но не всегда игроки видят это уведомление и не могут понять, что происходит. Ещё раз попытайтесь войти в Steam, но будьте предельно внимательны насчёт уведомлений, который встречаются на пути.

Читайте так же:
Как сделать ссылку в видео на Ютубе

Техподдержка Стим

Если такого сообщений нет, но войти в Стим всё равно не удаётся, смотрите следующие способы. К блокировкам аккаунтов игроков за нарушения добавляются ещё и редкие случаи, когда сервера по техническим проблемам недоступны. Чтобы установить это, нужно связаться с технической поддержкой Стим https://help.steampowered.com/ru/. Среди доступных разделов выберите тот, который подходит к вашему случаю. В ветках ответов можно найти форму для обращения. Опишите свою проблему, чтобы получить полезный и точный ответ от оператора.

Почистить куки и кэш Стим

Переполнение особых разделов памяти для файлов ведёт к сбоям программы. Периодически нужно проводить чистку файлов Стим, чтобы в дальнейшем с ним не возникало проблем. Если сейчас клиент Стим не запускается на компьютере, можно удалить некоторые файлы кэша вручную через папки приложения.

  1. Открываем расположение Steam на своём компьютере. Если не вы меняли путь установки, то она будет находится на системном диске в папке «Program Files (x86)»; Системная папка
  2. Находим нужную папку и выбираем;
  3. Далее нужно открыть «Appcache». В ней находится несколько папок. Все их можно удалить. Папка с кэшем

Закройте проводник Windows и попытайтесь открыть библиотеку. Файлы кэшаЕсли это не принесло никаких результатов, воспользуйтесь эффективной утилитой Steam Library Manager. Менеджер СтимаСуществуют другие подобные приложения для очистки клиента. В некоторых особых случаях, если Стим не запускается, может помочь переустановка. Удалите данную программу полностью из компьютера и установите новую. Установка нового Стима

Отключение антивирусной программы могут решить проблемы с запуском Steam

Помехой для Стим могут быть антивирусные программы, которые вы устанавливаете на компьютер отдельно. Или те, что есть в системе по умолчанию – это Защитник Windows и брандмауэр. Чтобы узнать, причастен ли антивирус к проблемам с запуском Steam, попробуйте отключить его на время. Защитник тоже можно выключить.

  1. Открываем панель управления (WIN+I) и выбираем «Обновление и безопасность»; Безопасность Windows
  2. Выберите в меню «Безопасность»;
  3. В блоке справа нажмите «Защита от вирусов»; Параметры безопасности
  4. И найдите функцию «Защита в реальном времени». Её нужно отключить. Отключение Защитника

В параметрах системы подобным образом отключается сетевая защита, блокирующая доступ как из приложений в Интернет, так и внешние сигнал, поступающие в систему.

Поиск брандмауэра

  1. Откройте панель управления и в строке поиска напишите «Брандмауэр Windows»;
  2. Выберите его из результатов;
  3. Найдите пункт для отключения сетевого защитника и остановите его работу.

Если и данный метод не устранил проблемы со входом, не забудьте вернуть все параметры антивирусных систем в рабочее состояние. Или перезагрузите компьютер, чтобы они вновь заработали автоматически.

Отключение приложений из автозагрузки

Автозагрузка системы

Существует немало программ, которые не могут работать бок о бок в реальном времени. О них можно узнать из поисковых систем. Наверняка у библиотеки тоже есть такие конкуренты. Необходимо настроить систему так, чтобы только Стим работал в компьютере без фоновых приложений. Для этого понадобится войти в диспетчер задач (CTRL+SHIFT+ESC). Затем укажите вкладку «Автозагрузки».

В ней находятся те самые приложения, которые могут работать вместе со Steam. Возле каждой программы есть статус. Нужно перевести весь список в нерабочее состояние. Выбирайте каждую и нажимайте внизу на кнопку «Отключить». По завершению запустите клиент и попробуйте войти. Используйте режим запуска с правами администратора. А также совместимость с другими версиями операционных систем Windows. Не лишним будет очистить компьютер от ненужных файлов и удалить все игры и программы, которыми давно не пользуетесь.

Простые способы открыть Steam

Иногда причины проблем с запуском бывают слишком простыми и не очевидными. Из-за системных сбоев могут временно не работать значки приложений. А пользователь по этой причине вынужден будет переустанавливать каждое из них, чтобы запустить. И таких примеров очень много. Попробуйте открыть Стим не через ярлык на рабочем столе, а через папку, в которой он установлен. Есть ещё один вид простой, но распространённой проблемы, когда приложение уже запущено, но рабочих окон не отображается.

И сколько бы пользователь не нажимал на ярлык для запуска – на экране не происходит никакой реакции. Устранить такую проблему можно через диспетчер задач. Откройте его и найдите общий список процессов системы. Процесс Steam будет содержать название программы в имени. Его нужно остановить.

Видеоинструкция

Посмотрите в этом видео способы, которые помогут открыть библиотеку Steam, если она не запускается.

Решения проблем запуска Steam

Steam является мощной игровой платформой, которой пользуются геймеры по всему миру. Как и любой масштабный проект, Стим не лишён изъянов и недоработок. Часто, спеша выпустить поскорее обновления, какие-то моменты не учитываются разработчиками. Всё это приводит к различным ошибкам. Таким, как невозможность соединения с сервером, проблемы с запуском игр или самой программы.

Читайте так же:
Как установить карты Навител на Андроид

Что делать, если не запускается Стим

Причины, почему не запускается Steam, могут быть самыми разными:

  • зависание какого-либо процесса;
  • повреждение файлов;
  • блокировка какой-то программой;
  • проблемы соединения с сервером; .

Разберёмся, что делать, если Стим не запускается. Прежде всего, проведите действия, которые универсальны при зависании любой программы. А именно:

  • перезагрузите компьютер;
  • перезапустите программу;
  • отключите антивирус;
  • перезагрузите роутер; для компьютера;
  • если вы недавно установили какое-то обновление, выполните откат системы.

Здесь не будем приводить, как это сделать, коснёмся лишь специфичных действий, характерных именно для проблемы, когда не открывается Стим.

Основные решения

Наиболее часто в ситуации, когда не работает Стим, помогает завершение процессов через Диспетчер задач:

  1. Запустите Диспетчер задач и откройте вкладку «Процессы».
  2. В открывшемся окне найдите все те, в которых в той или иной форме фигурирует слово «steam».
  3. Завершите все такие процессы.

Завершение процесса steam в диспетчере задач

Завершение процесса steam в диспетчере задач

Ещё одной причиной, почему не запускается Стим, может быть повреждение программных файлов:

  1. Зайдите на локальный диск в Program files.
  2. В ней откройте папку Steam.
  3. Найдите файлыblob и Steam.dll.
  4. Удалите их и запустите клиент.
  5. Если не помогло, можно удалить ier0_s64.dll и tier0_s.dll.
  6. Если и дальше Стим отказывается включаться, то попробуйте очистить полностью папку, оставив только steam.exe. При попытке запуска клиент начнёт скачивать и устанавливать обновления и восстановит удалённые файлы в рабочем состоянии.

Если Steam не запускается даже после этого, возможно, его блокирует антивирусное программное обеспечение. Часто такое бывает с антивирусом Avast. Для решения достаточно просто добавить сервис в исключения защитного ПО. Не должно быть ограничений на выполнение следующих файлов:

  • teaminstall.exe;
  • steam.exe;
  • hl.exe;
  • hl2.exe;
  • steamTmp.exe.

Кроме того, часть пользовательских программ, работая в фоновом режиме, может конфликтовать со Стимом:

  • P2P клиенты;
  • менеджеры загрузок;
  • редакторы тем Windows; ;
  • программы, скрывающие IP.

На сайте техподдержки доступны названия программ, которые могут препятствовать запуску клиента. Вы должны полностью отключить их, прежде чем запустить Steam.

Также, возможно, Стим не включается из-за изменений в файле hosts. Такое часто происходит после скачивания с сомнительных сайтов ломаных игр. Что делают в этом случае:

  • Открывают папку Windows на диске С.
  • Переходят к System32, Drivers, а в ней etc.
  • Находят и запускают файл hosts.
  • В нём удаляют всё ниже строки 127.0.0.1 localhost. Если такой записи нет, то придётся скачать из интернета текст, который был в первоначальной версии файла и копировать в документ вместо нового.

Документ hosts в Windows

Документ hosts в Windows

Иногда при попытке запуска Steam выдаёт сообщение «timeout expired». В таком случае решение следующее:

  • Запустите «Выполнить» из меню «Пуск».
  • Впишите команду msconfig.
  • Зайдите в раздел «Службы».
  • Поставьте галочку в боксе «Не отображать службы Майкрософт».
  • Далее нажмите «Отключить все».

Отключение служб в Windows

Отключение служб в Windows

Прочие способы

Существует также ряд не очень распространённых причин и соответствующих им способов решения проблемы:

  1. Если программе не загружается при нажатии на ярлык на рабочем столе, то, возможно, слетели его параметры:
    • Щёлкните по нему правой кнопкой.
    • Нажмите «Расположение файла».

Открытие папки с файлами Steam

Открытие папки с файлами Steam

  • Скачайте и установите любое приложение по работе с реестром, например, CCleaner. Можно использовать и стандартный regedit, но это рекомендуется продвинутым пользователям. Поскольку манипуляции с реестром могут привести к потере работоспособности компьютером.

Чистка реестра в CCleaner

Чистка реестра в CCleaner

  • Зайдите в Стим, далее в «Настройки».
  • Перейдите в «Загрузки».
  • Нажмите кнопку «Очистить кэш».
  • Нажмите ОК, а по окончании вам снова придётся выполнить вход.
  • Сделать полноразмерный скриншот ошибки.
  • Сохранить отчёт об ошибке, выдаваемый операционной системой.
  • Список установленных программ, которые могли повлиять на работу Стима. То есть это те, которые на официальном сайте высвечены как конфликтные.

Таковы рекомендации того, как можно поступить, если платформа Стим не хочет запускаться. Рекомендуется выполнить несколько разных рекомендаций, начав сначала с самых простых. Если вы не уверены в своих возможностях и причинах неполадок, обратитесь в Службу поддержки, которая детально рассмотрит, чем они могли быть вызваны. Пишите в комментариях, если знаете, что можно сделать, чтобы клиент Стим запустился, и как избежать возникновения ошибок.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию