Bugsp.ru

Ваша компьютерная помощь
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Черный экран и стрелка мыши при запуске Windows 8 — как исправить

Черный экран и стрелка мыши при запуске Windows 8

После обновления Windows 8, в результате системного сбоя или попадания вируса, наблюдается следующая картина. При загрузке появляется черный экран и стрелка мыши. Рассмотрим, как решить такую проблему.

Почему возникает

Если курсор активен, а экран черный, значит система загрузилась, он не открылся рабочий стол. Его загружает процесс «explorer.exe».
Такая ошибка появляется после обновления, во время которого сбрасывается информация про активацию. Из-за этого возникает конфликт, которые не дает запустить Explorer. Есть несколько способов решения этой проблемы. Рассмотрим их подробнее.

Что предпринять

Запустим «Диспетчер задач». Для этого нажимаем комбинацию клавиш «CTRL+ALT+DEL». Далее «Файл»-«Запустить задачу».
Нажимаем «Обзор», находим диск где установлена ОС. Нам нужна папка «Windows Activation Technologies». Располагается по адресу: C:WindowsSystem32TasksMicrosoftWindows. Папку «Activation Technologies» удаляем.
Выполняем процедуру «sfc /scannow» с powershell. Делаем это в диспетчере. Создаем новую задачу, прописываем команду «powershell».
Далее «sfc /scannow».
Запустится сканирование системы. Далее выполняем перезагрузку. Можно в этом окне. Пишем команду «shutdown -r».

Если не помогло

В «Диспетчере», запускаем Control Panel командой «control». Находим центр обновления, удаляем из списка:

  • KB3035131 от: 09.03.2015;
  • KB3045999 публикация 13.04.2015.

Перезагружаем, все работает.

Перезагрузка в безопасном режиме

Вызываем «Диспетчер задач». Как это сделать описано выше. Далее «Файл»-«Новая задача». Пишем команду «msconfig».
В новом окне «Конфигурация». Переходим на вкладку «Загрузка». Ставим галочку напротив пункта «Безопасный режим».
Откроется окно настроек, где выбираем «Перезагрузка».

Восстановление

Вызываем боковую панель, далее вкладка «Параметры».
Нажимаем значок выключения одновременно с клавишей «Shift», выбираем перезагрузку.

Как сделать чтобы ошибка не появлялась

  1. Устанавливайте антивирус совместимый с системой. Например, Kaspersky, Dr.Web, ESET;
  2. Проблема возникает из-за конфликта драйвера видеокарты. Поэтому периодически проверяйте и устанавливайте новые версии драйверов.

Вывод

Используйте описанные выше способы чтобы вернуть работоспособность ОС. Рекомендую попробовать загрузится в безопасном режиме, выполнить восстановление системы. Если так не получается, но вы знаете что есть созданные точки восстановления, загрузитесь с установочного диска, выберите «Восстановление».

Windows 8 чёрный экран с курсором. Что делать?

Сегодня речь у нас пойдет о том, почему при загрузке Windows 8, появляется черный экран с курсором? Вопрос мне пришел на почту от Евгения Матвеева. Ему я конечно же ответил сразу, ведь причин, из-за которых появляется черный экран с курсором не так много. После этого, я решил подробнее осветить данный вопрос, ведь данная проблема возникла, я думаю, не у одного Евгения.

Причины появления черного экрана с курсором

Ниже я напишу абсолютно все причины, по которым не только в Windows 8, но и в других операционных системах при их загрузках появляется черный экран с курсором. Также, вы можете прочитать статью «На ноутбуке черный экран с курсором» для ознакомления. Итак, вот основные причины:

  1. Неправильно установлена программа/драйвер.
  2. Вирусная атака.
  3. Повреждена операционная система.
  4. Проблема на аппаратном уровне. (крайне редко)

Восстановление системы

Мы не будем рассматривать каждую причину в отдельности. Решение для первых трех причин, из-за которых при загрузке Windows 8 и других операционных систем появляется черный экран с курсором — одинаковое. Я рекомендую вам прочитать статью «Восстановление системы«. С помощью неё вы сможете самостоятельно вернуть ваш компьютер в рабочее состояние.

Читайте так же:
Как скачать и установить стандартные игры Windows 7?

Что такое восстановление системы? Это специальная системная программа, которая появилась в составе операционных систем Windows, начиная с XP.

Восстановление системы

Она позволяет откатить компьютер в то состояние, в котором он был несколько дней назад, не затрагивая личные данные. В её составе есть специальные контрольные точки, которые может создавать как сама система, (например перед установкой какого-то важного обновления) так и сам пользователь, что-бы подстраховать свои действия.

Восстановление системы, когда при загрузке Windows 8 появляется черный экран можно сделать с помощью безопасного режима. Безопасный режим это один из вариантов запуска операционной системы. Чтобы зайти в такое меню дополнительного запуска операционной системы как на картинке ниже, (в зависимости от версии Windows меню загрузки может меняться) нужно при включении компьютера нажимать на клавишу F8.

Безопасный режим

Затем выбрать «Безопасный режим». Пойдет не совсем обычная загрузка Windows. Отличается безопасный режим тем, что загружаются в данном случае только самые необходимые программы, драйверы и службы. Экран рабочего стола в случае успешной загрузки будем черным, таким как на рисунке ниже:

рабочий стол в безопасном режиме

Дальнейшие инструкции по восстановлению системы есть в статье, ссылку на которую я дал ранее.

В случае, если система не загружается в простом безопасном режиме, вам следует просмотреть другие способы восстановления системы, которые я также описал в статье «Восстановление системы«.

Технические проблемы

Что же касается аппаратных неисправностей, то тут никаким восстановлением системы не отделаешься. Черный экран с курсором при загрузке Windows 8 и других операционных систем может возникать из за проблем с памятью и перегревом центрального процессора.

Под памятью в компьютере подразумевается два устройства — оперативная память и жесткий диск. Также, помимо черного экрана с курсором, когда оперативная память работает нестабильно, может появляться синий экран смерти или черный экран при включении компьютера.

Проверить жесткий диск и оперативную память достаточно просто. Есть специальные утилиты для проверки. Их свободно можно скачать в интернете, ведь они совершенно бесплатны. Жесткий диск проверяют при помощи программы Victoria 4.46b.

victoria 4.46b

Она разделяет весь жесткий на маленькие части и по очереди обращается к ним, замеряя время отклика. Чем меньше это время, тем лучше состояние жесткого диска.

Оперативную память тестировать немного сложнее. Тестируется она при помощи программы memtest86.

memtest

Её нужно специальным образом записать на флешку или диск, а затем загрузится с данного устройства. Как выставить приоритет загрузки в BIOS и загрузится с флешки или диска вы можете узнать в этой статье.

Подробнее о том, как проверить жесткий диск и оперативную память вы можете узнать здесь, в пунктах 4 и 5.

Также, возможно, что черный экран с курсором появляется из за перегрева компьютера. Это можно проверить с помощью программы AIDA64. (если конечно компьютер можно загрузить в безопасном режиме) Как это сделать вы можете узнать в статье «Тест стабильности системы«.

Еще проще — выключить компьютер,открыть крышку системника и потрогать радиатор процессора, видеокарту и чипы на материнской плате. Если заметили существенную температуру, то включите компьютер и посмотрите, хорошо ли работают вентиляторы и не забиты ли радиаторы пылью.

Читайте так же:
Подключаемые модули в Яндекс браузере

Чистка компьютера от пыли

Если вентиляторы плохо крутятся, то с помощью статьи «Как смазать кулер?» вы без труда, самостоятельно решите эту проблему. Желательно также, почистить компьютер от пыли и заменить термопасту.

На этом, статья «Windows 8 черный экран с курсором. Что делать?» подходит к своему логическому завершению. Пишите в комментариях свои вопросы и я постараюсь ответить на них. Спасибо за внимание. Удачи!

Черный экран при загрузке Windows 10, 8, 7 и XP

Черный экран при запуске Windows является довольно распространенной ошибкой этой операционной системы, выражается же она в том, что после загрузки BIOS, ничего не происходит, а просто стоит черный экран.

Эта ошибка появилась еще в далекие времена Windows 95, но и до сих пор, даже в новых версиях этой ОС, пользователи по всему миру продолжают сталкиваться с ней. А все потому, что нет какой-то одной ошибки, определенного источника появления черного экрана — на каждом компьютере она может быть разная.

Сегодня мы обсудим источники появления пресловутого черного экрана, как их находить, и как решать эту проблему.

Причины появления черного экрана при включении компьютера

  • Самая популярная причина возникновения черного экрана — это недавняя установка каких-либо драйверов или программ, которые и нарушают работу системы
  • Заражение вирусами, которые могут поломать системные файлы
  • Повреждение ключей реестра или системных файлов, например, при непредвиденном выключении света
  • Нелицензионная версия ОС
  • Неудачное обновление системы
  • Плохо подсоединенные кабели, например, кабель к монитору или видеокарте
  • Проблемы с аппаратной частью (видеокарта, оперативная память, процессор и т.д.), когда они приходят в негодность

Решение проблемы запуска Windows с черным экраном

1. Загрузка последней удачной конфигурации

Первое, что следует сделать — попробовать загрузить «последнюю удачную конфигурацию», это означает, что мы будем загружать компьютер с того места, когда он последний раз точно нормально загрузился и работал. Чтобы сделать это необходимо:

  1. Включить компьютер и сразу после логотипа загрузки BIOS быстро и не сколько раз нажимать клавишу «F8» или просто зажать ее
  2. Откроется окно с режимами загрузки ОС (смотрите картинку)
  3. Стрелочками на клавиатуре выбрать «Последняя удачная конфигурация (дополнительно)» и нажать кнопку «Enter»

poslednjaja-udachnaja-konfiguracija

Выбор последней удачной конфигурации

После проделанных действий компьютер должен нормально загрузиться, если не помогло, то читайте далее.

2. Загрузка Windows в безопасном режиме и решения

В «безопасном режиме», Windows работает с ограниченным количеством функций, т.к. большинство драйверов и служб будут не задействованы. Данный режим доступен во всех версиях этой ОС (95, 98, XP, Vista, 7, и win8)

Чтобы запустить Windows в безопасном режиме нужно так же, сразу после логотипа загрузки BIOS, нажать клавишу «F8», но в это раз из списка выбрать «Безопасный режим».

zagruzka-v-bezopasnom-rezhime

Выбор загрузки в безопасном режиме

Если Windows не загружается даже в безопасном режиме

В данном случае проверьте все ли кабели нормально подключены к системному блоку и монитору. Если не помогло, то по всей видимости пришел в негодность какой-либо компонент компьютера и его придется везти в сервисный центр.

Действия после загрузки Windows в безопасном режиме

1. Если Windows удалось запустить в безопасном режиме, то самой вероятной причиной сбоя будут недавно установленные драйвера или программы. Попробуйте удалить их и перезапустить компьютер.

Читайте так же:
Как сделать плавный переход в Adobe Photoshop

2. Проверить системный диск на ошибки, для этого:

  • Откройте «Мой компьютер»
  • Найдите диск на который установлена система и кликнув по нему правой кнопкой мыши выберите «Свойства» из контекстного меню
  • Выберите столбец «Сервис» и кликните по кнопке «Проверить»
  • Перезагрузите компьютер

proverit-disk-na-oshibki

Как проверить диск на ошибки

3. Так же, не лишним будет проверить систему ну вирусы, например, программой Dr.Web CureIt.
Скачать бесплатно Dr.Web CureIt

Если антивирус нашел вирусы и удалил их, но система все еще не загружается и выходит черный экран, то может быть, вирус изменил настройки загрузки. Чтобы решить эту проблему нужно изменить реестр, для этого:

a) На клавиатуре нужно одновременно нажать две клавиши «WIN+R»
b) Откроется окно с полем для ввода, в него вбейте «regedit» (без кавычек)

regedit

c) После того, как выйдет «Редактор реестра», в левом столбце, найдите ветку: KEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE /Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion /Winlogon

shell

Как выглядит SHELL

d) В правом окне найдите параметр «Shell», откройте его и удостоверьтесь, что там стоит именно значение «explorer.exe» (без кавычек) без каких-либо дополнительных строк. Если они все-таки есть, удалите их, оставив при этом только «explorer.exe». Сохраните настройки и перезагрузите компьютер.

3. Восстановление запуска и системы из ее «точки восстановления»

Если действия, которые описаны выше не помогли, то можно еще попробовать «восстановить запуск» через внутренние средства Windows, или восстановить систему до того состояния, когда она еще нормально функционировала.

Чтобы сделать это, как и прошлые два раза, при загрузке компьютера надавите на клавишу «F8», но сейчас, выберите самый верхний пункт «Устранение неполадок компьютера». Далее выберите язык и дойдите до окна «Параметры восстановления системы».

ustranenie-nepoladok-kompjutera

Как выбрать устранение неполадок компьютера

parametry-vosstanovlenija-sistemy

Восстановление запуска и системы

1. Восстановление запуска
Выберите самый верхний пункт «Восстановление запуска». Запустится автоматическая проверка на ошибки. После проверки перезагрузите компьютер.

2. Восстановление системы
Выбирайте этот пункт если восстановление запуска не помогло. Тут все просто, чтобы показать абсолютно все точки восстановления, поставьте галочку на пункте «Показать другие точки восстановления», после этого выберите по дате ту точку, когда система еще нормально функционировала.

Пройдет восстановление системы, компьютер автоматически перезагрузится, после чего Windows должен нормально загрузиться.

4. Нелицензионная версия Windows

Если система загрузилась в безопасном режиме, но в углу экрана есть надпись, которая говорит, что Windows нелицензионная, то ее придется активировать. В этом случае, у вас был пиратский дистрибутив, который вы обновили и сработала защита. За эту защиту отвечает обновление «KB971033».

5. Переустановка Windows

В самом крайнем случае может потребоваться переустановить Windows, но, до этого, стоит убедиться, что проблема точно не аппаратная, т.е., не в компонентах системного блока или кабелях.

В заключение

Как видите, какой бы не был источник появления черного экрана при запуске Windows — ее можно решить. В любом случае, не стоит отчаиваться, попробуйте поочередно все способы расписанные в данной статье и один из них вам точно поможет.

Читайте так же:
Как поставить скобки в документ Word

Включаю ноут. На темном экране только стрелка курсора, которая реагирует на мышь. На клавиши ноут не реагирует. ПОМОГИТЕ!

На темном экране только стрелка курсора, которая реагирует на мышь. На клавиши ноут не реагирует.

  • 10
  • 2
  • 19
  • 11
  • Активность: 429
  • Репутация: 8
  • Пол: Мужчина
  • Активность: 429
  • Репутация: 8
  • Пол: Мужчина

У меня была точно такая же проблема.
Я нашёл решение .

1. Выключите компьютер.
2. ОТКЛЮЧИТЕ ДОСТУП К ИНТЕРНЕТУ . (У меня Интернет по кабелю, поэтому я просто выдёргиваю кабель)
3. Включайте компьютер.

Всё дело в том, что если включить компьютер БЕЗ ДОСТУПА К ИНТЕРНЕТУ, то компьютер грузится абсолютно нормально — после загрузки появляется экран входа, а затем и рабочий стол. После того, как появился рабочий стол можно подключать Интернет.
А чёрный экран с курсором у меня появляется ТОЛЬКО ПРИ ПОДКЛЮЧЕННОМ ИНТЕРНЕТЕ .

Эту рекомендацию нашел в Инете — все ЗАРАБОТАЛО.

  • Активность: 7906
  • Репутация: 50
  • Пол: Мужчина

Не помню источник, не моё:

После загрузки Windows чёрный экран и курсор.

Иногда пользователи ОС от Microsoft сталкиваются с проблемой, когда после загрузки Windows только чёрный экран и курсор мыши. Симптом довольно известный – не может запуститься системный процесс «explorer.exe». Причин может быть несколько: вирус или наоборот – антивирус (Avast), проблемы с жёстким диском и т.п. Довольно часто исправить чёрный экран при запуске можно за минуту без всяких сторонних утилит.
Как уже было сказано в заголовке – причиной такого поведения является ошибка запуска процесса, отвечающего среди прочего за отображение рабочего стола, его элементов и панели с кнопкой «Пуск». В этой инструкции по восстановлению работы мы рассмотрим две популярные причины, по которым при загрузке Windows видно чёрный экран и курсор вместо рабочего стола. Одной из причин в некоторых случаях является популярный антивирус Avast, который по известным только ему причинам блокирует «explorer.exe». Во втором случае придётся немного отредактировать системный реестр. В обеих ситуациях работа Windows восстанавливаетсяочень легко.

Avast – виновник чёрного экрана при загрузке Windows.

Итак, после того, как Windows загрузилась, но на экране только чёрный «квадрат Малевича», по которому бегает «абстрактный таракан» – курсор мыши, выполните следующее:

o1. Нажмите знаменитое на весь мир сочетание кнопок «Ctrl+Alt+Del» и в списке выберите «Запустить диспетчер задач».
o2. После появления окна диспетчера задач найдите в списке процессов «avast» (вкладка «Процессы») и из контекстного меню (правой кнопкой по процессу) выберите пункт «Открыть расположение файла».
o3. Перед Вами предстало окно с папкой, куда установлен антивирус «Аваст». Найдите в нём файл «AvastUI» и запустите его (двойной клик или «Enter»). Должно открыться главное окно антивируса.
o4. Перейдите сверху на вкладку «Безопасность», в списке слева выберите «Антивирус», и среди появившихся пунктов меню нажмите на «Экран поведения».
o5. Откройте настройки экрана и добавьте в надёжные процессы «c:windowsexplorer.exe» (воспользуйтесь кнопкой «Обзор»). Подтверждаем свои действия кнопкой «OK».
o6. Перезагрузите компьютер: опять нажмите «Ctrl+Alt+Del» и найдите соответствующий значок на появившемся экране.

Если виновником был именно антивирус «Аваст», то после выполнения действий из инструкции по решению проблемы чёрного экрана и курсора мыши при запуске Windows – следующая загрузка операционной системы должна пройти успешно. Вполне возможно, что проблема уже решена разработчиками Avast’а, но процесс добавления программы в «доверенные» всё же может пригодиться. Тем более не известно – как отреагирует антивирус на готовящуюся к выходуWindows 10.
В том случае, если Вы используете другой антивирус, то постарайтесь найти в его настройках аналогичный пункт по созданию списка «доверенных», «надёжных», «игнорируемых» и т.п. приложений, которые не должны проверяться этим антивирусом. Если виноват антивирус, точёрный экран с курсором при загрузке Вас больше беспокоить не должен. Защитник, так неадекватно реагирующий на популярные программы, скорее всего, в ближайшие несколько дней (а, может, и часов) получит соответствующее обновление. Вполне возможно, что оно будет получено автоматически при наличии подключения к интернету и настроенной функции по обновлению антивируса по интернету. В противном случае – рекомендуется скачать обновлённую версию с официального сайта.
Не всегда ошибки и подобные ситуации при запуске Windows вызваны антивирусом. Могут быть и проблемы с оборудованием. Обзор программ для проверки компьютера недавно публиковался. Но далее мы рассмотрим решение, когда в сложившейся ситуации (на экране только курсор мыши) виноваты неправильные параметры системного реестра Windows.

Читайте так же:
Программы для записи музыки

Что делать, если при запуске Windows видно только чёрный экран и мышь? Правим системный реестр.

Первый шаг точно такой же, как и в случае с антивирусом: необходимо открыть диспетчер задач, с его помощью запустить редактор реестра и проверить/исправить пару значений системного реестра Windows.

o1. В состоянии чёрного экрана нажмите знаменитое на весь мир сочетание кнопок «Ctrl+Alt+Del» и в списке выберите «Запустить диспетчер задач».
o2. После появления окна диспетчера задач в верхнем меню «Файл» выберите пункт «Новая задача (Выполнить)…». Появится окно «Создать новую задачу». В поле «Открыть» введите команду «regedit» (без кавычек). Откроется окно редактора реестра.
o3. В левой части окна перейдите к разделу (что-то типа «папки» в проводнике) с названием «HKEY_LOCAL_MACHINE». Разверните его и перейдите к подразделу «SOFTWARE». Аналогичным образом доберитесь до раздела «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon».
o4. В правой части окна Вы увидите список параметров. Найдите параметр с названием «Shell». Его значением должна быть строка «explorer.exe». Если это не так, то после двойного клика по нему задайте указанное значение. В том случае, если параметр «Shell» вообще отсутствует, тосоздайте его, выбрав из контекстного меню раздела «Logon» пункт «Создать» – «Строковый параметр». Укажите имя нового параметра («Shell») и после этого по двойному клику задайте значение («explorer.exe»).
o5. Как в пункте 3 перейдите в раздел «HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon». Здесь правая часть не должна содержать параметра «Shell». Если таковой имеется, то следует удалить его через контекстное меню или кнопкой «Delete» на клавиатуре.

Два приведённых выше метода помогут Вам восстановить Windows, если при загрузке чёрный экран и курсор мыши. Изменение параметра «Shell» нередко свидетельствует о том, что компьютер подвергся заражению вирусом. Вполне возможно, что он уже обезврежен установленным антивирусом, но в системе вполне могли остаться следы его деятельности (изменение «Shell»).

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию